صعدت شركة الاتصالات التونسية إلى القمة في نهاية عام 2020 في المقياس الذي وضعه nPerf بشأن أداء الإنترنت عبر الهاتف المحمول في تونس. برز المشغل في جميع مؤشرات الأداء بفضل استراتيجية استباقية.
خلال إيجاز صحفي تم تنظيمه يوم الاثنين 8 مارس 2021 بمناسبة هذا التمييز الجديد ، عاد المدير الفني المركزي للاتصالات التونسية ، لسعد بن ذياب ، إلى البراعة الفنية التي استخدمها المشغل من أجل إعادة التجميع في nPerf. تصنيف.
” هذا التفاني هو نتيجة لعدة سنوات من العمل الجاد واستراتيجية مبنية على تحليل سلوك العملاء. وأكد لسعد بن ذياب أهمية الترقب لإرضاء توقعات المستهلكين واحتياجاتهم مهما كانت متغيرة.
وأشار المدير الفني المركزي للاتصالات التونسية ، بهذا المعنى ، إلى انفجار استهلاك البيانات في عام 2020 بسبب تغير العادات الاستهلاكية. وأوضح أنه في عام 2019 ، سجل المشغل ذروة 300 جيجابت في الثانية في الحركة الدولية. وصل هذا الحجم إلى ذروته عند 500 جيجابت في الثانية في عام 2020.
” كان عام 2020 عامًا صعبًا للغاية. بالإضافة إلى الزيادة الكبيرة في الطلب والتغيير في سلوك المستهلك ، كنا في وضع استثنائي بسبب قيود السفر وعدم القدرة على استيراد المعدات لتنفيذ تمديدات الشبكة المحتملة في حالة الحاجة “، هو قال.
“ ومع ذلك ، لم نسجل أي حادث وتمكنا من إدارة تطور الاستهلاك من خلال إجراءات التحسين. وقد مكننا هذا من تجنب انقطاع أو تقييد حركة المرور حتى في ساعة الذروة. “، هو أكمل.
وأكد لسعد بن ذياب أن الإجراءات التي نفذتها nPerf بكل موضوعية أظهرت نضج شبكة الاتصالات التونسية وقدرتها على التكيف مع التغيرات في استخدام الإنترنت.
وبالعودة إلى تحديث شبكة المشغل ، أضاف أن شركة تونس للاتصالات تتابع عن كثب تقدم الاستخدامات في مختلف مناطق تونس وتواصل – عند الضرورة – إلى الترقيات المطلوبة من أجل تقديم تجربة العملاء المثلى للمستخدمين.
” نحن ندرك مسؤوليتنا كمشغل وطني وتاريخي. لهذا السبب ، في تونس للاتصالات ، نريد أن تستبعد خدماتنا أي منطقة ولا تقنية. “، قال.
نيوجيرسي
