كيفية فتح متجر Apple على iPhone؟.
لم يعد بإمكانك الوصول إلى حساب Apple ID الخاص بك والخدمات المرتبطة به؟ تظهر رسالة تنبيه على جهاز iPhone الخاص بك تخبرك أنه تم حظر معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية؟ فيما يلي دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاستعادة حسابك والوصول إلى بياناتك المخزنة على iCloud مرة أخرى.
ابدأ إجراء تحقق لفتح حساب Apple الخاص بك
أجرت Apple عددًا من التغييرات على نظامها الأساسي ، بما في ذلك تنفيذ أدوات مختلفة تأخذ سلوك المستخدم في الاعتبار. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى عمليات إغلاق الحساب التعسفية. سوف يتفاعل برنامج الكشف ويرسل تنبيهًا في حالة عدم وجود تهديد. ما يسميه الخبراء إيجابية كاذبة.
لذلك يمكنك الاستيقاظ ذات صباح مع حظر حساب Apple الخاص بك بعد استخدام iCloud لعدة سنوات دون أي حادث. ومع ذلك ، لا داعي للذعر. لدى المستخدمين المتأثرين بالتعليق المؤقت لمعرف Apple الخاص بهم عدة حلول لإلغاء حظر حساباتهم.
- خذ iPhone الخاص بك في متناول اليد
- حاول الوصول إلى إحدى خدمات Apple لتشغيل نافذة التنبيه لفتحها
- يجب أن ترى الرسالة التالية: معرف Apple مغلق. تم قفل معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية
- انقر فوق زر فتح الحساب
- سيطلب منك النظام الإجابة على أسئلة الأمان المختلفة (اسم مدرستك الأولى ، ما هو كتابك المفضل ، الاسم الأول لوالدتك ، إلخ.)
- بمجرد التحقق من صحة الإجابات ، ستصل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور
- اتبع التعليمات الواردة
يجب عادةً استعادة الوصول إلى خدماتك المتنوعة عبر الإنترنت. ستتمكن من تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى ، وشراء مقاطع الفيديو أو ألبومات الموسيقى من متجر iTunes Store والوصول إلى مساحة التخزين الخاصة بك على الإنترنت.
غير قادر على الإجابة على أسئلة الأمان
إذا ظل معرف Apple الخاص بك مغلقًا بعد عدة محاولات غير ناجحة ، فستحتاج إلى استعادة كلمة المرور الخاصة بك. هذا يعني أنك ستحتاج إلى تغيير كلمة مرور حسابك.
لاحظ أنه من الأفضل إجراء هذه العمليات من جهاز كمبيوتر مزود بلوحة مفاتيح فعلية قياسية. سيمنعك هذا من ارتكاب أخطاء مطبعية.
- قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك
- افتح الموقع https://iforgot.apple.com/
- أدخل معرف Apple الخاص بك ، أي عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند إعداد جهاز iPhone الخاص بك
- اتبع المعلومات الواردة على الشاشة
- ربما تحتاج إلى الإجابة عن بعض الأسئلة حتى تتمكن Apple من التحقق من هويتك.
- ثم انقر فوق الزر “إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي”
- تأكد من أن كلمة مرورك الجديدة مختلفة عن التي استخدمتها سابقًا
أثناء عملية الاسترداد ، قد يُطلب منك إدخال رمز تم إرساله إلى عنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف محمول آخر.
لماذا تم حظر معرف Apple الخاص بي؟
تعتمد Apple بشكل كبير على أمان أجهزتها المحمولة والمعلومات الشخصية لعملائها. تم تصميم iPhone كصندوق أسود ، ويحتوي على العديد من أدوات الحماية لمنع طرف ثالث ضار من الوصول إلى محتواه. لذلك في حالة الضياع أو السرقة ، يمكن إتلاف جميع البيانات عن بُعد.
لكن التهديدات اليوم تأتي بشكل رئيسي من الإنترنت. أنت بالتأكيد تتذكر قصة الصور الحميمة للمشاهير التي سُرقت من iCloud ثم نُشرت على الإنترنت. أظهر التحقيق أن المتسللين تمكنوا من الحصول على معرفات Apple (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور) لعدة نجوم باستخدام بريد إلكتروني احتيالي (تصيد احتيالي).
منذ هذه القصة ، طبقت علامة Apple التجارية أنظمة أمان مختلفة لحماية خدمة iCloud الخاصة بها. الآن ، يفحص الجهاز باستمرار الاتصالات المختلفة بحسابك ويمنع الوصول عندما يكتشف نشاطًا مشبوهًا.
وبالتالي ، في حالة الاستخدام غير الطبيعي لخدمة Apple ، يرى المستخدم رسالة تنبيه من هذا النوع تظهر على جهاز iPhone الخاص به: لقد لاحظنا نشاطًا غير عادي في حسابك. تم قفل معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية (استخدام أدوات الجهات الخارجية ، وعنوان IP مختلف ، والشخص الذي يقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة به كثيرًا ، وما إلى ذلك)
هذا يعني أن جميع خدمات Apple (iCloud ، iTunes store ، إلخ …) تم حظرها مؤقتًا كإجراء احترازي. من الواضح أن هذا يسبب جميع أنواع الصعوبات للمستخدم وخاصة استحالة الوصول إلى ملفاته المستضافة على iCloud ولكنها حماية مفيدة تهدف إلى حماية بياناته.
اترك تعليقاً