لماذا تحديث WhatsApp؟.
بعد ما يقرب من ستة أشهر من الإعلان الذي انتقد بشدة عن تحديث استراتيجي للغاية ، لم يعد WhatsApp يمنح مستخدميه خيارًا: القبول أو المغادرة. المراسلة ، ملك فيسبوك ، تجعل هذا السبت 15 مايو إلزاميًا تقريبًا قبول شروط الاستخدام الجديدة التي تسمح لها قبل كل شيء بالتحضير لنشر أنشطتها التجارية والمالية. إذا رفضت ، “ستكون وظيفة WhatsApp محدودة حتى تقبل التحديث” ، توضح الشركة في الأسئلة الشائعة التي تم تحديثها مؤخرًا (الأسئلة المتداولة). إليك ما تحتاج إلى معرفته.
- يجعل WhatsApp الاتصال بين الشركات والمستخدمين أسهل
بعبارات ملموسة ، سيتمكن المستخدمون من الاتصال مباشرة بالشركات الموجودة على Instagram أو Facebook عبر WhatsApp ، الأمر الذي سيترك لهم استخدام هذه المعلومات لتحسين خدمة العملاء الخاصة بهم. في النهاية ، عندما يكون ذلك ممكنًا ، ستستخدم المراسلة أيضًا البيانات المتعلقة بـ “تجربة التسوق” التي تم إجراؤها على النظام الأساسي ، وهو الهدف الحقيقي لتطبيق WhatsApp.
نظرًا لأنه يجب أن يكون معروفًا ، يطور التطبيق وظائفه خطوة بخطوة فيما يتعلق بالمعاملات المالية ، على غرار تطبيق WeChat الصيني “الفائق”. إرسال الأموال ممكن بالفعل في الهند ، ولكن أيضًا في البرازيل منذ بداية الشهر.
عرض محدود. شهرين مقابل 1 يورو بدون التزام
هذا الطموح معلن عنه بوضوح على مدونة أن الشركة اشترت ما يقرب من 20 مليار دولار من قبل مارك زوكربيرج في عام 2014. التحديث “يسمح لك بمشاهدة منتج الشركة على Facebook و Instagram ، وشرائه مباشرة من WhatsApp”. تشرح قائلة: “إذا اخترت التفاعل مع المتاجر ، فسنبلغك عبر WhatsApp بكيفية مشاركة بياناتك مع Facebook”.
الاضطرابات ، على أساس يومي ، لعشرين مليون مستخدم فرنسي ، ليست كبيرة. وهذا ينطبق بشكل أكبر على WhatsApp وربحيته المستقبلية حول العالم.
- ما لا يتغير: تظل الرسائل مشفرة
من ناحية أخرى ، تنفي المراسلة أي خرق في المحادثات الخاصة لمئات الملايين من المستخدمين ، والتي تظل مشفرة من طرف إلى آخر. ثم يتم جعلها غير قابلة للقراءة ولا يمكن استخدامها بواسطة Facebook. لذلك فإن الاستثناء الوحيد يتعلق بالتبادلات مع المعلنين. “نحن لا نحتفظ بسجل للرسائل أو مستلمي المكالمات ولا يمكننا رؤية موقعك المشترك. ونتيجة لذلك ، لا يمكننا وبالتالي لا نشارك هذه المعلومات مع Facebook. نحتاج إلى جهات الاتصال الخاصة بك لتزويدك بالخدمة ، لكننا لا نقوم بذلك مشاركة جهات الاتصال الخاصة بك مع Facebook “، يصر WhatsApp ، في الأسئلة الشائعة.
كانت هذه نقطة شائكة عندما تم الإعلان عن التحديث ، حيث كان العديد من المستخدمين قلقين من إمكانية عرض Facebook على جميع بيانات المراسلة لأغراض التسويق. في الحقيقة ، كان البعض موجودًا بالفعل منذ بضع سنوات ، مثل رقم هاتفنا أو عنوان IP الخاص بنا. استفاد الناقلون المتنافسون ، مثل Signal أو Telegram ، من هذا للترويج لخدماتهم المشفرة من طرف إلى طرف ، دون مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات.
- ماذا يحدث إذا تم رفض التحديث؟
“خلال الأسابيع القليلة الماضية ، نشرنا إشعارًا على WhatsApp لإعطائك مزيدًا من المعلومات حول التحديث. لقد منحنا الجميع بعض الوقت لمراجعة هذه المعلومات. ومع ذلك ، فإننا ندعو الأشخاص الذين لم تتح لهم الفرصة بعد هذا التحديث وقبوله. بعد فترة عدة أسابيع ، سيصبح التذكير لهؤلاء الأشخاص متكررًا في النهاية “، يوضح WhatsApp.
أولاً ، ستقطع المراسلة الوصول إلى قوائم الدردشة القيمة ، مما يترك للمستخدمين خيار الرد على مكالمات الهاتف ومكالمات الفيديو. بعد ذلك ، “بعد بضعة أسابيع من التشغيل المحدود ، لن تتمكن من تلقي المكالمات أو الإشعارات الواردة ، وسيتوقف WhatsApp عن إرسال الرسائل والمكالمات إلى هاتفك.”
اقرأ أيضًا >> مكافحة الاحتكار: لماذا يُجبر Facebook على بيع Instagram أو WhatsApp
ومع ذلك ، لن يتم حذف الحساب تلقائيًا. لكن WhatsApp سيسمح لنفسه بالقيام بذلك بعد 120 يومًا من عدم النشاط ، وفقًا لما تسمح به شروط الخدمة الأولية.
يوجد حل للترحيل بسلاسة إلى تطبيقات المراسلة الأخرى ، وذلك بفضل أداة النسخ الاحتياطي التي تظهر في إعدادات WhatsApp. من الممكن أيضًا ، في ظل ظروف معينة ، تصدير المحادثات مباشرة إلى الحل المختار لاستبدال نظام المراسلة هذا. بالنسبة للأكثر مقاومة للحرارة ، من السهل جدًا أخيرًا حذف حسابك قبل 120 يومًا من عدم النشاط. خيار مرة أخرى في الإعدادات. في الواقع ، وافق ملايين المستخدمين بالفعل على شروط استخدام المراسلة الجديدة.
- ألمانيا تشكك في هذا التحديث
لأغراض “تجارية” بشكل أساسي ، فإن تحديث WhatsApp هذا مطلوب لتقديم موافقة “مجانية” و “محددة” و “مستنيرة” و “لا لبس فيها” من مستخدميها ، كما هو موضح في اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) الأوروبية.
يبدو أن إعلان واتسآب السابق واختياره ما إذا كان سيقبل التحديث أم لا يكفي لعرقلة الطريق. لكن يوم الثلاثاء ، أمرت هيئة حماية البيانات الشخصية الألمانية Facebook بتعليق استخدام البيانات الجديدة الناتجة عن هذا التعديل لشروط استخدام WhatsApp لمدة ثلاثة أشهر.
أوضح مفوض حماية البيانات في هامبورغ ولحرية المعلومات (HmbBfDI) ، القلق بشأن تأثير محتمل على “الناخبين من أجل التلاعب بالخيارات الديمقراطية”. يرغب الأخير في متابعة القضية أمام مجلس حماية البيانات الأوروبي (EDPB) ، المختص في هذه المسألة.
يعتقد HmbBfDI أيضًا أن النص يفتقر إلى “الشفافية” ، وبالتالي يمنع الموافقة المستنيرة. وجه انتقادات بالفعل من قبل المنظم الإيطالي في يناير. بعد ذلك ، فإن الضغط الذي يمارس على المستخدمين ، أي التدهور التدريجي للخدمة في حالة الرفض ، يتعارض مع الحكم الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات ، والذي بموجبه “يجب عدم إكراه أو التأثير على الموافقة”. “النقد الموجه في جميع أنحاء العالم ضد شروط الاستخدام الجديدة يجب أن يشجعنا على إعادة التفكير بشكل أساسي في آلية الموافقة ، مرة أخرى” ، شجب المنظم الألماني في هذا الصدد.
اجتاحت اللوم من قبل WhatsApp الذي يحكم على رد الفعل الألماني “على أساس سوء فهم أساسي” للقواعد الجديدة. قال متحدث باسم التحديث “لا يزيد من قدرة واتسآب على مشاركة بيانات المستخدم مع شركته الأم فيسبوك”. لا يكفي لإزعاج تقويم WhatsApp.
الآراء
تاريخ روبن ريفاتون
روبن ريفاتون
تاريخ سيلفان فورت
بواسطة سيلفان فورت
تاريخ كريستوف دونر
كريستوفر دونر
تاريخ فريديريك فيلوكس
فريدريك فيلوهل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
