لماذا ليس لدي بيانات الجوال؟.
هواتفنا الذكية جزء من حياتنا اليومية. من الضروري أن تعمل بيانات الجوال (أو البيانات الخلوية).
مشكلة مع هذا الأخير يمكن أن تزعجنا.
نشارك بعض النصائح لمحاولة حل المشكلة.
· أول رد فعل: أعد تشغيل هاتفك الذكي
قد يبدو من الأساسي تذكر هذه القاعدة الأساسية ، ولكن يتم حل معظم المشكلات التي تواجه الهاتف الذكي بهذه الطريقة. لذلك من المهم تحديد أن رد الفعل الأول الذي يحدث أثناء الخطأ ، مهما كان ، نظرًا لأنه لا يتعلق فقط بالمشكلة المتعلقة ببيانات الجوال ، هو إيقاف تشغيل هاتفك الذكي وتشغيله مرة أخرى.
· السماح بالوصول إلى بيانات الجوال للتطبيقات
تسمح معظم الهواتف للمستخدمين بإيقاف تشغيل استخدام البيانات لتطبيقات معينة. إذا كانت التطبيقات على “Wifi فقط” لسبب ما ، فستحتاج إلى الانتقال إلى “استخدام البيانات” الموجود في تطبيق “الإعدادات” والبحث عن التطبيقات ذات الوصول المحدود إلى البيانات. يمكنك تعيين الخيارات للسماح باستخدام البيانات لهذه التطبيقات.
· إعادة تعيين APN مع إعدادات Orange السنغال
APN هي كافة معلومات الاتصال المتعلقة بشبكة Orange.
هنا هو مسار تكوين الإنترنت APN:
انتقل إلى قائمة الإعدادات أو الإعدادات.
حدد شبكات المحمول
انقر فوق Access Point Names
قم بإنشاء APN جديد
إعدادات الإنترنت كالتالي:
الاسم: برتقالي
APN: الإنترنت
ثم اضغط على حفظ.
إذا لم يتم حل المشكلة ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على serviceclient@orange-sonatel.com أو على Messenger http://bit.ly/2MZOgvF أو عبر دردشة Orange et Moi.
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
