ما هي الشروط الجديدة للواتس اب.
السبت 15 مايو يشهد وصول تحديث جديد لشروط خدمة WhatsApp. هذه السياسة المتجددة ، التي تم تأجيلها في أعقاب النقاش الذي أثارته في فبراير الماضي ، لا تخلو من عواقب على حياة الشركات وموظفيها. قد تظهر مخاطر معينة ، على المستويين القانوني والتقني.
هل يتم احترام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشكل صارم؟
من وجهة نظر قانونية ، تشكل شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب إطار العمل للعلاقات القانونية بين الشركات ومستخدميها. في الشروط المقترحة الآن ، يُفصِّل WhatsApp على وجه الخصوص الخدمات التي يقدمها ، والالتزامات التي يقدمها وينص على قيود معينة للمسؤولية في حالة فشل خدماته. في سياسة الخصوصية الجديدة الخاصة به ، يشرح نظام المراسلة كيف يقوم بجمع البيانات من مستخدميه ، وأنواع البيانات التي يتم جمعها ولأي أغراض.
السؤال هنا هو ما إذا كانت أحكام هذه الشروط وسياسة الخصوصية ، من ناحية ، تتوافق مع القانون المعمول به في أوروبا ، في هذه الحالة القانون العام لحماية البيانات ؛ من ناحية أخرى ، إذا كانت هذه الأحكام تحترم بشكل ملموس المبادئ التي تلتزم بها. في هذه النقطة الأخيرة ، تدخل السلطات الإشرافية على البيانات الشخصية في كل دولة عضو في الاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ. نجد هنا مفهوم الموافقة “الحرة والمستنيرة” في قلب العقيدة الأوروبية.
سلوكيات جديدة لتبنيها؟
ما هو السلوك الذي يجب اعتماده في مثل هذا السياق؟ في الأعمال التجارية كما في أي مكان آخر ، يمكن أن يتكون الأول ببساطة من رفض سياسة الخصوصية الجديدة هذه. في هذه الحالة ، فإن العواقب واضحة. كما ينص WhatsApp في قواعده الجديدة ، “لفترة قصيرة ، ستتمكن من تلقي المكالمات والإشعارات ، لكن لن تتمكن من قراءة أو إرسال رسائل من التطبيق”. هذا هو المكان الذي تكمن فيه المشكلة لأنه بعد 120 يومًا من عدم النشاط ، يتم حذف حسابات WhatsApp بشكل عام … ولكن هذا البند قد يكون عرضة للنقاش القانوني إذا اعتبرنا أن Whatsapp يفرض هنا وبالتالي يبطل موافقة مستخدميه. وبالتالي ، خاصة إذا كانت معالجة البيانات لها عدة أغراض ، يجب أن يكون الأفراد قادرين على اختيار تلك التي يوافقون عليها بحرية. في هذه النقطة ، تراقب CNIL. لقد أتيحت لها بالفعل فرصة معاقبة Google بشأن هذا الموضوع لانتهاك هذا المبدأ (Deliberation SAN-2019-001 بتاريخ 21 يناير 2019) …
في حالة ما إذا قررت إحدى الشركات اعتماد WhatsApp كخدمة مراسلة احترافية ، فسيتم احترام سرية البيانات مسبقًا (لا يقوم WhatsApp بتخزين رسائله على خوادمه ، باستثناء الاستثناءات المدرجة في سياسته). من وجهة النظر هذه ، فإن استخدام الرسائل لا يمثل صعوبة كبيرة … ما لم تكن البرامج الضارة تصيب جهازك بشكل مباشر أو ينقل الموظف عن غير قصد رسالة مهنية سرية إلى شخص ثالث في دائرته. خاص! هذا يسلط الضوء على نقطتين: من ناحية ، الحاجة إلى حماية الأجهزة للاستخدام المهني ، وخاصة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ؛ من ناحية أخرى ، اليقظة التي من المستحسن أن تكون دائمًا الآن فيما يتعلق باستخدام WhatsApp ، الرسائل التي اعتدنا عليها لمضاعفة التبادلات الخاصة. إلى أي مدى سيكون من الضروري هنا تشجيع استخدام جهازي كمبيوتر محمول مختلفين؟ هذا السؤال يستحق أن يطرح.
حظر المعلومات الحساسة على WhatApp؟
كل هذا يؤيد إنشاء سياسة استخدام داخل الشركة نفسها. ينطبق هذا بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمتوسطة ، حيث يمكن استدعاء تطبيق WhatsApp Business للعب دور رئيسي فيما يتعلق بالتواصل مع العملاء.
نصيحة للإدارة العامة: ربما يُنصح بحظر مشاركة المعلومات الحساسة عبر رسائل WhatsApp لأن الشركة لا تتحكم في وجهة البيانات المخزنة على كل هاتف ذكي شخصي لموظفيها. دعونا نتذكر: في عام 2020 ، ارتكبت الرسائل الفورية خطأ بالسماح لمحركات البحث بالوصول إلى الصفحات التي تحتوي على روابط دعوة ومعلومات شخصية من مجموعات WhatsApp ، عندما لا ينبغي فهرستها … حلقة توضح مخاطر التسريبات.
هل هذا التعديل في قواعد السرية في WhatsApp يشير إلى تغيير كبير؟ ليس بالضرورة إذا اعتبرنا أن بياناتنا فريسة باستمرار للمجرمين الإلكترونيين. علاوة على ذلك ، نلاحظ أن فكرة الموافقة “الحرة والمستنيرة” تظل في صميم اهتمامات السلطات التنظيمية مثل CNIL.
لكن النقاش ليس عديم الجدوى. إنه موجود لجعل الشركات أكثر وعياً قليلاً بسوء الاستخدام الذي يمكن أن يحدث لبياناتها السرية. التثاقف الذي يبدو ضروريًا أكثر من أي وقت مضى بالنسبة لنا ، ويدعو كل منا إلى الوفاء بواجباتنا في الامتثال واليقظة!
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً