من يستخدم WhatsApp Business؟

من يستخدم WhatsApp Business؟.

مع أكثر من ملياري مستخدم ، يتصدر تطبيق WhatsApp تصنيفات المراسلة الفورية. تعتبر أداة المراسلة الشهيرة أيضًا رائدة في فئتها في 130 دولة. لكن ماذا عن نسخته الاحترافية؟ من يستخدم WhatsApp Business و WhatsApp Business API؟

وفقًا للأرقام التي كشفت عنها Facebook ، تستخدم أكثر من خمسة ملايين شركة اليوم أحد الحلين الاحترافيين لـ المشاركات لقطات ال WhatsApp. يجب أن يقال أن أداة المراسلة هذه قد سحبت كل المحطات لـ عملاء بالنسبة للفرق تسويق. ولكن من يستخدم الواتس اب اعمال؟ هل يتأثر عملك؟ كل ال شركات يمكنهم استخدامطلب للتواصل عن طريق الرسائل مع عملائهم؟ هل يمكن الإعلان عن منتجاتها هناك؟ ChayAll يقوم بتقييم أداة الاتصال التي يجب أن تعرفها!

تطبيق WhatsApp Business: لأي مستخدمين / لأي عملاء؟

ما هو تطبيق WhatsApp Business Messages؟

يعد تطبيق WhatsApp Business ، بطريقة ما ، مستوى دخول الحلول الاحترافية الموقعة على WhatsApp. تم إطلاق هذا التطبيق في عام 2018 ، وهو يتضمن جميع ميزات ماسنجر whatsapp (للأفراد) وتكييفهم مع فئات معينة من المهنيين. WhatsApp للأعمال يعكس إرادة Facebook ، صاحب التراسل الفوري، لتأسيس وجود طويل الأمد في قطاع الأعمال.

تذكر أنه منذ إطلاقه في عام 2009 ، أثار WhatsApp Messenger حماس المحترفين الذين يحتاجون إلى هذا النوع منتطبيقات، حتى في حالة عدم وجود ميزات مخصصة. لذلك من الطبيعي أن يراهن Facebook على هذا التطبيق المجاني لتعزيز تغلغل WhatsApp في عالم الأعمال.

ما هي مزايا وميزات WhatsApp Business للشركات؟

يستخدم المليارات من المستخدمين WhatsApp! ماذا لو استخدم عملك خدمة الرسائل الأولى هذه؟

L ‘طلب يمكن أن يكون WhatsApp Business مساعدة كبيرة لبعض المحترفين. سنشرح بالتفصيل الهدف من حل WhatsApp للمبتدئين هذا في القسم التالي. في الوقت الحالي ، يوجد هنا ملخص موجز للميزات “الاحترافية” الرئيسية لبرنامجتطبيق whatsapp للأعمال :

  • أولاً ، القدرة على إنشاء ملف تعريف تجاري. يمكنك إدخال عنوانك (البريدي والإلكتروني) ، الخاص بك رقم الهاتف، وموقعك الإلكتروني ، وصفحتك ، وساعات عملك ، وما إلى ذلك. ستطمئنك شارة “تم التحقق منها” ، الملصقة على اسم شركتك عملاء و جهات الاتصال.
  • ثم ، إمكانية تكوين الرسائل المسجلة مسبقًا للرد بسرعة أكبر على الأسئلة الأكثر شيوعًا الخاصة بك عملاء.
  • أيضا، whatsapp الأعمال يسمح لكل منهما شركة تكوين رسالة ترحيب ورسالة صبر ورسالة غياب. كل هؤلاء المشاركات تلقائية.
  • يمكنك أيضًا تسمية جهات الاتصال لتنظيم أفضل خدمة الزبائن.
  • أخيرًا ، يمكنك إنشاء كتالوجات لتسليط الضوء على منتجاتك (العنوان والوصف المختصر والسعر والصورة). تت معلومات قيمة عبر الإنترنت لعملائك.

وما هي عيوب هذا الحل لشركتك؟

على الجانب السلبي ، whatsapp الأعمال يحد القوائم البريدية إلى 256 جهة اتصال. أيضا ، إمكانيات أتمتة المشاركات بدائية ، كما هو الحال مع التكامل مع CRMs وأنظمة المركزية الأخرى. whatsapp الأعمال يتطلب هاتفًا ذكيًا للعمل ، مما يعقد مهمة الفرق. هذا يقودنا إلى السؤال التالي …

من يستخدم WhatsApp Business؟

لا شك أنك ستفهم هذا في ضوء مزايا وعيوبتطبيق whatsapp للأعمال. هذه قناة مخصصة لأصحاب المشاريع الذاتية والشركات الفردية والشركات VSE التي لا تمتلك امتداد خدمة الزبائن. L ‘تطبيق whatsapp للأعمال يمكن أن يكون أيضًا حلًا احتياطيًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي ليس لديها أكثر من عشرة بورصات في اليوم على موقع الكتروني. للتحميل whatsapp الأعمال، انتقل إلى Google Play (Android) أو App Store (iOS).

من يستخدم WhatsApp Business API؟

ما هي WhatsApp Business API؟

إذا كانتطبيق whatsapp للأعمال هو حل احتياطي ، فإنواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال هو النهائي! في الواقع ، هذا المراسلة يضاعف الاحتمالات ، على حد سواء خدمة الزبائن وللأداء التجاري للعلامات التجارية. تم إصدار واجهة برمجة التطبيقات في عام 2018 ، وهي توسع مجال مناورة الشركات التي ترغب في منح نفسها الوسائل لتحقيق طموحاتها. بالطبع ، تشتمل واجهة برمجة التطبيقات على جميع مزايا ماسنجر whatsapp وبناءا على whatsapp الأعمال، وأكملها. هنا أجوبة لكل أسألتك.

ميزات WhatsApp Business API: قدم الإجابات الصحيحة لعملائك

  • أولاً ، لا يوجد حد في القوائم البريدية لك جهات الاتصال؛
  • بعد ذلك ، تسمح لك واجهة برمجة التطبيقات بإنشاء روبوت محادثة بأحدث التقنيات. سيوفر لك هذا الموارد والوقت للتركيز على المهام ذات القيمة المضافة الأعلى. أتمتة المراسلة سيسمح لك أيضًا بالحصول على ملف خدمة الزبائن خارج ساعات العمل
  • يمكن استخدام واجهة برمجة التطبيقات من قبل العديد من المستشارين في نفس الوقت (على عكس تطبيق WhatsApp Business) ؛
  • أيضًا ، تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات دمج زر اتصال WhatsApp في موقع الويب الخاص بك وحملة البريد الإلكتروني وقصة Instagram والصفحات والملفات الشخصية الموجودة على الشبكات الاجتماعية، إلخ. كن متاحًا في كل مكان على الويب وقم بتسهيل التواصل مع العملاء.
  • واجهة برمجة التطبيقات متوافقة أيضًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات وتحافظ على أمان بياناتك.

أخيرًا ، لا تتطلب واجهة برمجة التطبيقات وجود هاتف ذكي للعمل. يمكنك إدارته على جهاز كمبيوتر دون الحاجة إلى المرور واتس اب ويب ومسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام هاتفك الذكي.

من يستخدم رسائل WhatsApp Business API؟

إرسال رسائل أو مشاركة كتالوج الصور لعملائك أو جهات الاتصال الخاصة بك!

على الرغم من أن واجهة برمجة التطبيقات مخصصة في المقام الأول للشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة ، إلا أنه يمكن استخدامها من قبل المشاريع الصغيرة الذين يعتمدون بشكل كبير على خدمة الزبائن. نظرًا لأنه يجمع بين الأصول ، فإن واجهة برمجة التطبيقات لديها أكتاف لتحمل ملفات علاقات العملاء، ولكن أيضًا لزيادة مبيعاتك:

  • بالمقارنة مع دعم الهاتف ، تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات التعامل مع استفسارات متعددة للعملاء في وقت واحد. أنت تقلل من تكلفة خدمة العملاء مع تحسين جودتها لـالمستعمل ؛
  • ال الصفحات قنوات البيع التي تقدم نافذة الدردشة تقوم بتحويل ما يصل إلى أربع مرات أكثر من غيرها ؛
  • يفضل 70٪ من المستهلكين التواصل مع العلامات التجارية عبر المراسلة بدلاً من الهاتف.

وهكذا ، على السؤال ” من يستخدم WhatsApp اعمال API؟ »، نجيب: جميع الشركات التي ترغب في أن تخطو خطوة إلى الأمام من حيث الاتصالات عبر الإنترنت وعلاقات العملاء والأداء التجاري! خجول ؟ تحقق من الأسئلة الشائعة الرائعة حول WhatsApp Business!

ما هو الرقم الذي يجب استخدامه في WhatsApp Business؟
يوفر لك ChayAll ملف رقم الهاتف احترافية مرتبطة برسائل WhatsApp الاحترافية. هذا الرقم مجاني! وبالتالي ، فإن بياناتك الشخصية محمية. قم بإعطاء المعلومات للمستخدمين وإثراء المحتوى الخاص بك وتحريك صفحتك … كل هذا من أي جهاز.

كيفية “تنزيل” WhatsApp Business API؟

يتيح لك حلنا إرسال رسائل إلى عملائك من أي نظام مراسلة.

على عكستطبيق whatsapp للأعمال، لا يتم تنزيل واجهة برمجة التطبيقات. لاستخدامها ، يجب عليك الاتصال بشريك WhatsApp المعتمد ، مثل ChayAll. نحن نعتني بكافة عمليات تنفيذ API الخاصة بك ، بدءًا من جمع معلوماتك وحتى النشر التسويقي ، بما في ذلك عمليات التبادل مع Facebook.

لدمج واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال، إنه جيد. الجمع بين استخدام الحل مع الآخر رسالة فوريةبل من الأفضل الترويج لخدماتك. في الواقع ، لكل مستخدم له أدوات يفضل خدمة الرسائل التي يرغب في تلقي الإجابات عليها. هذا هو السبب في أن برنامج تقدم لك ChayAll حلاً شاملاً يجمع بين تطبيقات رسالة فورية الاكثر استخداما. هاهي القائمة :

  • واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال ؛
  • الفيسبوك رسول؛
  • Apple Business Chat ؛
  • رسائل Google للأعمال ؛
  • دردشة مباشرة.

اطمئن، لا تشغل بالك. من ناحيتك ، سيكون لديك لوحة تحكم نظيفة متاحة على الإنترنت تجمع جميع الرسائل التي تتلقاها شركتك ، مهما كان المصدر. هذا يبسط استخدامها بشكل كبير! فبعد الإجابة على هذا السؤال الشهير: “من يستخدم WhatsApp Business ” ؟ هل أنت مستعد لتجربة ChayAll؟

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق


Comments

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *