كيفية استرداد دردشة whatsapp.
عند تغيير هاتفك أو إعادة ضبط جهازك الحالي ، لا يتم نقل سجل محادثات WhatsApp تلقائيًا. تعرف على كيفية عمل نسخة احتياطية لها ثم استعادتها في بضع خطوات بسيطة.
للحفاظ على
هناك طريقتان مختلفتان لنسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا: عبر Google Drive للحصول عليها في السحابة ، أو محليًا ، بحيث يمكنك استيرادها من جهاز كمبيوتر أو مدير ملفات أو بطاقة SD.
في Google Drive
لإعداد نُسخ WhatsApp الاحتياطية في Google Drive:
- افتح التطبيق ،
- إضغط على المزيد من الخيارات، ثم على الإعداداتو مناقشاتو الدردشات الاحتياطية، وأخيرًا انقر فوق حفظ في Google Drive ،
- حدد تردد النسخ الاحتياطي المطلوب (باستثناء أبدا) ،
- حدد حساب Google المطلوب (أو اربطه إذا لم تقم بذلك من قبل) ،
- إضغط على حفظ عبر وحدد شبكة الإنترنت المطلوبة لإجراء النسخ الاحتياطي.
بمجرد إعداد كل شيء ، يمكنك تشغيل النسخة الاحتياطية يدويًا:
- افتح التطبيق ،
- إضغط على المزيد من الخيارات، ثم على الإعداداتو مناقشاتو الدردشات الاحتياطية ثم اختر للحفاظ على.
يمكنك العثور على النسخ الاحتياطية الخاصة بك على محرك الأقراص الخاص بك ، في نفس المجلد الذي تم إنشاؤه تلقائيًا.
محليا
لتصدير نسخة من محفوظات الدردشة الخاصة بك:
- افتح التطبيق ،
- إضغط على المزيد من الخيارات، ثم على الإعداداتو مناقشاتو الدردشات الاحتياطية ثم اختر للحفاظ على.
سيتم حفظ النسخة الاحتياطية مباشرة في ذاكرة هاتفك. من الممكن أيضًا استخدام ميزة تصدير الدردشة لحفظ نسخة من محفوظات دردشة معينة من دردشة فردية أو جماعية:
- افتح التطبيق ،
- حدد المحادثة المطلوبة ،
- إضغط على المزيد من الخيارات ثم اضغط أكثر وأخيرا تصدير الدردشةو
- اختر للتصدير مع أو بدون الوسائط المتعلقة بالمحادثة.
ستتلقى السجل الكامل للمحادثة عبر البريد الإلكتروني بتنسيق .txt (ستتم إضافة أي وسائط كمرفقات). هذا التصدير ممكن فقط لآخر 40.000 رسالة (أو حتى 10000 إذا قمت بتحديد الوسائط) بسبب حدود الحجم التي تفرضها صناديق البريد.
إذا تعذر إنشاء نسخة احتياطية
قد تواجه بعض المشكلات أثناء إنشاء نسخة احتياطية على WhatsApp. تذكر أن تتحقق مما يلي:
- لقد قمت بربط حساب Google الخاص بك بهاتفك ،
- تم تثبيت خدمات Google Play بنجاح على هاتفك ،
- أنت متصل جيدًا بالإنترنت.
إذا فشل ذلك ، فحاول النسخ الاحتياطي على شبكة مختلفة ، والاتصال بشبكة Wi-Fi إذا لم تتمكن من النسخ الاحتياطي باستخدام بيانات الجوال.
يعيد
لاستعادة بيانات محادثة WhatsApp ، من الضروري نسخها احتياطيًا مسبقًا. يمكنك نقل بيانات WhatsApp الخاصة بك إلى هاتف جديد عن طريق الاستعادة من Google Drive أو النسخ الاحتياطي المحلي.
من نسخة احتياطية في Google Drive
لإعادة تثبيت نسخة احتياطية مخزنة على محرك الأقراص ، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp وإعادة تثبيته ،
- قم بتشغيل التطبيق وتحقق من رقم هاتفك ،
- عند المطالبة ، اضغط على يعيد لاستيراد الدردشات وملفات الوسائط من Google Drive ،
- بمجرد اكتمال التحميل ، انقر فوق التالي، وسيتم عرض ملفات الوسائط والدردشات الخاصة بك.
إذا لم يكن لديك أي نسخة احتياطية لتطبيق WhatsApp في Google Drive ، فسيتم استخدام ملفات النسخ الاحتياطي المحلية بشكل افتراضي.
من النسخ الاحتياطي المحلي
لاستخدام نسخة احتياطية محلية ، ستحتاج إلى نقل الملفات إلى الهاتف الجديد باستخدام جهاز كمبيوتر أو مدير ملفات أو بطاقة SD. يتم إنشاء هذه النسخ الاحتياطية تلقائيًا كل يوم في الساعة 2 صباحًا ، ويتم حفظها كملف في هاتفك.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp وإعادة تثبيته ،
- قم بتشغيل التطبيق وتحقق من رقم هاتفك ،
- عند المطالبة ، اضغط على يعيد لاستيراد الدردشات وملفات الوسائط من النسخة الاحتياطية المحلية ،
- بمجرد اكتمال التحميل ، انقر فوق التالي، وسيتم عرض ملفات الوسائط والدردشات الخاصة بك.
يوضح WhatsApp أنه إذا لم يتم تخزين بياناتك في المجلد / sdcard / WhatsApp /، يجب أن تشاهد المجلدات التخزين الداخلي (التخزين الداخلي) و التخزين الرئيسية (التخزين الرئيسية).
من نسخة احتياطية محلية قديمة
إذا كنت تريد إعادة تثبيت نسخة احتياطية محلية مختلفة عن الأحدث ، فاتبع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق مدير الملفات ،
- في مدير الملفات ، انتقل إلى sdcard / WhatsApp / قواعد البيانات (إذا لم يتم تخزين بياناتك في بطاقة SD الخاصة بك ، فسترى التخزين الداخلي (تخزين داخلي) أو التخزين الرئيسية (التخزين الرئيسي) بدلاً من بطاقة الذاكرة) ،
- أعد تسمية ملف النسخ الاحتياطي الذي تريد الاستعادة منه msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 الى msgstore.db.crypt12 (من الممكن أن تكون النسخة الاحتياطية السابقة قد اتبعت بروتوكولًا سابقًا ، مثل تشفير 9 أين تشفير 10، لا تقم بتغيير رقم ملحق التشفير) ،
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق WhatsApp وإعادة تثبيته ،
- إضغط على يعيد عندما يطلب منك التطبيق.
إذا تعذر استعادة نسخة احتياطية من Google Drive
في بعض الأحيان ، لا يكتشف WhatsApp وجود Google Drive أو نسخة احتياطية محلية. أولاً ، ضع في اعتبارك التحقق مما يلي:
- لقد قمت بربط حساب Google الخاص بك بهاتفك ،
- تم تثبيت خدمات Google Play بنجاح على هاتفك ،
- أنت متصل جيدًا بالإنترنت.
إذا استمرت المشكلات ، فتأكد مما يلي:
- أنت تستخدم رقم الهاتف وحساب Google الذي قمت بربطه بـ WhatsApp عند إنشاء النسخة الاحتياطية ،
- يحتوي هاتفك على ذاكرة كافية لاستعادة النسخة الاحتياطية ،
- بطارية هاتفك ممتلئة أو أن هاتفك متصل بمصدر طاقة.
إذا فشل ذلك ، فحاول النسخ الاحتياطي على شبكة مختلفة ، والاتصال بشبكة Wi-Fi إذا لم تتمكن من النسخ الاحتياطي باستخدام بيانات الجوال.
توافق النقل بين iOS و Android
سيسمح WhatsApp للمستخدمين بنقل البيانات من جهاز iOS إلى جهاز Android والعكس صحيح. تم الإعلان عن هذه الميزة الجديدة خلال مؤتمر Samsung Galaxy Unpacked ، وستدعم المحادثات والملاحظات الصوتية بالإضافة إلى جميع الوسائط.
كانت هذه الميزة متوقعة للغاية من قبل المجتمع ، لأنه لم يكن من الممكن أبدًا نقل بيانات WhatsApp من نظام تشغيل محمول إلى آخر. ستتطلب عملية النقل كبل توصيل مادي (USB-C إلى Lightning).
ومع ذلك ، لم يتم الإعلان عن أي تاريخ رسمي للإصدار ، ولن يستفيد منه في البداية سوى طرازي Z Fold 3 و Z Flip القابلان للطي.
المصدر: WhatsApp
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً