كيف تجد حساب Apple Store الخاص بك؟.
لمعرفة مقدار رصيدك ، استخدم متجر التطبيقات. على الكمبيوتر الشخصي ، استخدم iTunes لـ Windows.
تحقق من رصيدك على iPhone أو iPad أو iPod touch
- افتح تطبيق App Store.
- اضغط على صورتك أو الأحرف الأولى من اسمك أو زر تسجيل الدخول
موجود في الجزء العلوي من الشاشة. قد تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
- إذا كان لديك رصيد شراء ، فسيتم عرض مبلغ رصيدك. إذا كنت لا ترى مبلغًا ، فهذا يعني أنه ليس لديك رصيد.
تحقق من رصيدك على جهاز Mac
- افتح متجر التطبيقات. إذا رأيت زر تسجيل الدخول أسفل الشريط الجانبي ، فانقر عليه وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
- إذا كان لديك رصيد Apple ID ، فسيظهر المبلغ أسفل اسمك. إذا كنت لا ترى مبلغًا ، فهذا يعني أنه ليس لديك رصيد.
تحقق من رصيدك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
- افتح iTunes لنظام التشغيل Windows. إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
- في الجزء العلوي من نافذة iTunes ، انقر فوق Store.
- إذا كان لديك رصيد Apple ID ، فسيظهر المبلغ أسفل اسمك. إذا كنت لا ترى مبلغًا ، فهذا يعني أنه ليس لديك رصيد.
إذا كان رصيد حساب Apple الخاص بك يبدو خاطئًا
- إذا كنت تعتقد أن رصيد حساب Apple الخاص بك خاطئ ، فقم بتسجيل الخروج من App Store أو iTunes Store. ثم سجل الدخول وتحقق من الرصيد مرة أخرى.
- إذا كان الرصيد لا يزال يبدو خاطئًا ، فتحقق من سجل الشراء لمعرفة ما إذا كنت قد اشتريت عنصرًا أو إذا تم تجديد الاشتراك.
إذا كنت تخطط لإزالة معرف Apple الخاص بك أو تغيير بلدك أو منطقتك
إذا لم تتمكن من استخدام رصيد حساب Apple الخاص بك
لا يمكن استرداد بطاقات هدايا Apple و App Store و iTunes ورصيد حساب Apple غير المستخدم نقدًا باستثناء ما يقتضيه القانون. إذا كانت قوانين بلدك تسمح باسترداد رصيد بطاقات الهدايا المستخدمة ، فيمكنك الاتصال بدعم Apple لطلب استرداد. عند الاتصال بشركة Apple ، يرجى تقديم المعلومات التالية:
- معرف Apple الخاص بك
- المبلغ المسترد
- عنوان الشحن الحالي الخاص بك
تاريخ الإصدار: 03 أغسطس 2022
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً