كيف تزيد من ديناميات المجموعة؟

كيف تزيد من ديناميات المجموعة؟.

جداول Excel ، والأشكال ، والمنحنيات ، والتقارير … يثقل ضغط النتائج بشكل كبير على أكتاف المدير لدرجة أنها تستحوذ عليه ، مما يؤدي في كثير من الأحيان إلى الإبحار عن طريق البصر وإهمال البعد الإنساني لمهمته. ومع ذلك ، سيكون قادرًا فقط على تحقيق أهدافه وتعزيز أداء فريقه من خلال غرس زخم حقيقي في موظفيه. “عليك أن تضمن الالتزام الجماعي ومتعة زملائك في الفريق ، هذا ما قاله ريكاردو كرواتي ، المدرب التنفيذي في France Training. وهذا يعني أن تكون فوق كل شيء في العلاقات الإنسانية.” تذكر: لم يعد دورك “القيام” بل “إنجاز الأمور” ، مع الأخذ في الاعتبار الركيزتين الأساسيتين للإدارة: الجماعية والفردية. فيما يلي خمس روافع لتفعيلها لخلق ديناميكية جماعية جديرة بالاسم.

قم بإعداد مواعيد الطقوس

ستحدد لحظات التبادل هذه حياة الفريق من خلال إنشاء نقاط لقاء وحوار ومساعدة متبادلة بين الأقران. بالنسبة للاجتماعات التشغيلية الأساسية ، التي تجعل من الممكن إدارة النشاط ، يقترح فاليري مويسونييه ، المدرب التنفيذي ، إضافة اجتماعات تماسك (نصف يوم في السنة ، على سبيل المثال) تختتم بتناول وجبة معًا. وتشرح قائلة: “الهدف هو تشجيع الفريق على التفكير في أدائه: كيف نتواصل جيدًا ونتخذ قرارًا جيدًا معًا؟ ما هي الطريقة المؤقتة التي يجب اعتمادها لتكون أكثر فعالية؟”

Pour le pilotage individuel, le manager a deux outils à sa disposition : l’entretien annuel, où l’on passe en revue le travail et les objectifs de chacun, et l’entretien de développement, qui porte, lui, sur les compétences et التصرفات.

خطط أيضًا لوقت الفراغ ، بطريقة ودية وغير رسمية ، حيث لا يوجد موضوع محظور. يُعد توماس فانثوين ، 31 عامًا ، مدير فرع إيل دو فرانس ونورماندي لخدمات Cnim Babcock Services (تركيب وصيانة المراجل الصناعية ، 30 موظفًا) ، في فيلبينت ، من المعجبين بهذه النقاط الإعلامية غير المريحة: “بصرف النظر عن الاجتماعات العادية مع فريق الإدارة ، نرى بعضنا كل صباح لمدة خمس دقائق على القهوة. تنتشر المعلومات كثيرًا ، والنقد مفتوح ونكتشف بسرعة حبيبات الرمل التي تشوش الآلة. “

صقل قصتك

“الهدف من التمرين هو إطلاق فريقك في تجربة منطقية ، من خلال وضع مساهمته في قصة عالمية تثير الرغبة” ، تلخص تاتيانا ماروت ، مديرة التدريب الإداري في مجموعة EFE. بمجرد حدوث تغيير في الموقع أو المنظمة أو المنتجات ، ضعها في منظورها الصحيح من خلال شرح فائدتها وتحدياتها. ولا تتردد في حشد قواتك حول “قضية عظيمة”: تحسين راحة عملائك ، وتقديم خدمة جديدة جذريًا ، وتغيير العالم … إنها ، في الواقع ، مسألة تطوير سرد للخطة حول مشاركتك نجاحات من أجل توحيد المجموعة بشكل أفضل حول مغامرة جديدة. رواية القصص تتكشف أثناء ندوة ، في اجتماع ، ولكن أيضًا وجهاً لوجه: “هذه هي الطريقة التي تكون بها مهامك مفيدة ، سيتم استخدامها في مثل هذا المشروع ، بهذه الطريقة ، لمثل هذا الغرض … يمكنني نعول عليكم ؟”

ضع كل واحد في المكان المناسب

داخل الفريق ، لا أحد لديه نفس المهارات أو نفس المرافق. هناك المتنافسون – المنطلقون ، والعقلاء المحجوزون ، وأولئك الذين يحبون الأرقام ، والذين يفضلون التحليل ، وما إلى ذلك. وبالطبع ، يحتاج البعض إلى دعم أكثر من البعض الآخر. يتمثل كل فن المدير في تحديد الإمكانات ووضع كل واحدة في المكان الذي ستكون فيه أكثر فاعلية. يقول فينسينت ديسيكا ، خبير الإدارة في CSP Formation ومؤلف 5 مفاتيح للنجاح في خطواتك الأولى كمدير (دونود). علاوة على ذلك ، فإن الشعور بالوجود في المكان المناسب يمنح أعضاء الفريق ما يسميه المستشارون “الدافع الجوهري”: إنهم يعملون من أجل المتعة.

اذهب لصيد الأفكار

ليس لديك غرس العلم! أعضاء فريقك هم أيضًا محترفون ، وقادرون على تقديم الحلول والأفكار. يقول فينسينت ديسيكا: “يجب علينا بالتالي أن نشجع المبادرة ، والجرأة ، وبالطبع الاعتراف بالحق في ارتكاب الأخطاء”. في Villepinte ، ينظم Thomas Vanthuyne “rex” (ردود الفعل) من خلال التماس آراء ومشاعر المجموعة. “عندما تتجاوز قيمة الصفقة 200000 يورو ، أقوم بجمع مندوب المبيعات الذي أبرمها ، ومشرف الأعمال الذي قاد الموقع والرفيق الذي عمل هناك ، على حد قوله. أقوم بإنشاء مستحلب بيننا لاستخلاص دروس ما هو غير متوقع والعلاقة مع العميل. لذلك يشعر الجميع بأهميته وسيطبقون القرارات بشكل أفضل إذا شاركوا فيها “.

أظهر تقديرك

قدِّم بسرعة تعليقات دقيقة وبناءة في نهاية المهمة أو رسائل فلاش يومية: هذا ضروري لتحفيز موظفك وجعله ينمو. مضروبًا في 10 أو 20 من أعضاء الفريق ، ستعمل هذه الملاحظات على تنشيط المجموعة بأكملها. ستكون أيضًا مصدر إلهام للاحتفال بهذه المناسبة إذا كان الفوز جيدًا (عقد كبير ، جودة عالية ، ابتكار …).

يستغل توماس ديتويلر ، رئيس شركة Beissier ، وهي شركة لتصنيع الطلاءات الزخرفية ، الحفل السنوي لتكريم الموظفين الذين حققوا إنجازات ملحوظة. “خلال الذكرى 140 للشركة ، قبل ثلاث سنوات ، قدمت أيضًا ميداليات العمل والكيمياء في المقدمة للموظفين والأزواج ، مما خلق فخر الانتماء للجميع “.

قيادة فريق من مجموعة عمرية مختلفة

“احذر من الأحكام المسبقة تحذر المدربة فاليري مويسونييه من أن كبار السن هم جميعهم من البشر وأن الجيل Y أو Z ملتصق بالضرورة بهواتفهم الذكية. الأطراف المهتمة تشعر بذلك وتنغلق على نفسها. “هذه هي نصيحته للتغلب على حواجز الأجيال.

– مع كبار السن : تجنب لعب دور الرؤساء الصغار ، لأن هؤلاء المتعاونين ربما يكونون أكثر كفاءة منك في عملهم. تقدير خبراتهم وخبراتهم. اسألهم كيف يخططون للقيام بذلك وما نوع التقارير التي تناسبهم. ثم دعهم يفعلوا ذلك.

– مع الاصغر : اسألهم عما هو جديد عليهم من أجل التكيف مع مستوى فهمهم. ثم ضعهم في إطار بتعليمات واضحة وأهداف قصيرة ومحفزة. اضرب نقاط التفتيش ، لكن دعهم يعثرون على المعلومات بأنفسهم ، فلديهم شبكات في كل مكان. وفي الاجتماعات ، لا تمنعهم من التراجع: فلديهم الكثير من الأفكار!

ماري مادلين سيف

احصل على آخر أخبارنا التوظيف ، الإدارة ، الحقوق ، كل أسبوع أخبار حياتك المهنية.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق