لماذا تنتظر التنزيل؟.
لقد واجهنا جميعًا مشاكل مع Google Play في وقت أو آخر. كل تطبيق لديه مشاكله الخاصة ، لذلك ليس من المستغرب. هناك أشياء أخرى أكثر إحباطًا من محاولة تنزيل لعبة جديدة تم الإعلان عنها بكثافة لفترة طويلة ، فقط جعل تنزيلاتك تنتظر إلى الأبد. لهذا السبب نحن هنا للمساعدة! فيما يلي قائمة بالإصلاحات الشائعة لخطأ التنزيل السيئ السمعة في متجر Play.
اقرأ أيضا: إصلاح رموز خطأ متجر Google Play
تحقق من التنزيلات والتحديثات الحالية
غالبًا ما يكون السبب الوحيد لخطأ الانتظار في تنزيل متجر Play هو تحديث التطبيقات في نفس الوقت. تظهر هذه المشكلة أيضًا إذا قمت بتنزيل العديد من التطبيقات أو العديد من التطبيقات الكبيرة بشكل خاص في نفس الوقت.
ولكن إذا كنت بحاجة إلى تنزيل Uber بشكل عاجل ، على سبيل المثال ، فإليك ما يمكنك فعله.
1. انتقل إلى “Google Play” ← “القائمة” ← “تطبيقاتي وألعابي”.
2. سترى التطبيقات التي يتم تحديثها أو تنزيلها.
3. اضغط على “X” بجانبهم لإلغاء التنزيل والحصول على التطبيق الذي تحتاجه بشكل عاجل.
تفقد الإتصال
قد يبدو الأمر سخيفًا ، لكن يجب أن تكون خطوتك الأولى. إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فحاول فتح موقع ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو اختبار سرعة الإنترنت لديك هنا. إذا بدا أنه يعمل ، لكنه بطيء ، فأعد تشغيل المودم أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت. إذا كان يعمل بشكل جيد ولكن Google Play لم ينزل تطبيقك أو لعبتك ، فانتقل إلى البيانات الخلوية في الوقت الحالي.
تأكد من تمكين التنزيل عبر البيانات الخلوية. لفعل هذا :
1. توجه إلى متجر Play ، ثم اضغط على زر القائمة في الزاوية اليسرى العليا (ثلاثة خطوط).
2. حدد “الإعدادات” ← “تفضيلات تنزيل التطبيق” ← “أي شبكة”.
3. إذا تم استئناف التنزيل بشكل طبيعي ، فإن اللوم يقع على شبكة منزلك أو عملك. أعد تشغيل المودم الخاص بك وإذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
اقرأ أيضا: إصلاح خطأ “فشل الحصول على عنوان IP” على Android
تحقق من التخزين وبطاقة SD الخاصة بك
السببان الأكثر شيوعًا لمشكلات Google Play هما التخزين الكامل وبطاقات SD. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أنها ليست مسؤولة عن التنزيل الخاص بك. بشكل عام ، ستتلقى إشعارًا إذا كانت سعة التخزين لديك منخفضة.
1. إذا لم يكن لديك واحد ، ولكنك لا تزال تشك في أنه يمكن أن يسبب مشاكل ، فتحقق من إدخاله يدويًا في “الإعدادات” → “التخزين”.
2. قم بتحرير بعض المساحة عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة أو حذف الصور ومقاطع الفيديو القديمة المحفوظة في مكان آخر.
3. يمكنك بعد ذلك محاولة التنزيل مرة أخرى.
إذا كانت لا تزال معلقة ، فقد يكون هناك خطأ في بطاقة SD الخاصة بك إذا لم يتم وضعها أو ضبطها بشكل صحيح. قم بإلغاء التنزيل ، ثم أخرجه ، وقم بتغيير موضعه بعناية ، ثم حاول مرة أخرى.
أعد تشغيل جهازك
إذا لم تقم بتنزيل أي شيء وكان اتصالك جيدًا ولكن التنزيل لا يزال معلقًا ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل جهازك. قد تكون هذه خطوة أخرى لا تستخدم الدماغ ، لكنها خطوة فعالة للغاية. اضغط على زر الطاقة بالجهاز وانقر على “إعادة التشغيل”.
قم بتنزيل التطبيقات من خلال متصفحك
يمكنك محاولة التغلب على مشكلة التنزيل عن طريق تنزيل التطبيقات من خلال المتصفحات على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر. كل ما عليك فعله هو زيارة موقع Google Play الرسمي وتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك. بمجرد الانتهاء ، أدخل اسم التطبيق المطلوب في شريط البحث. ابحث عنها في النتيجة وانقر عليها.
كل ما عليك فعله هو الضغط على “تثبيت”. قد يُطلب منك إعادة إدخال كلمة مرور حسابك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك تحديد الجهاز الذي تختاره من القائمة المنسدلة للأجهزة المرتبطة بحساب Google هذا. ليس مضمونًا العمل اعتمادًا على سبب خطأ التنزيل المعلق ، لكن الأمر يستحق المحاولة!
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play والبيانات
إذا لم تكن الخطوات السابقة مفيدة ، فقد حان الوقت لتجربة نهج مختلف. غالبًا ما يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر Google Play إلى حل العديد من المشكلات ، ويتم تضمين مشكلات التنزيل المعلقة. إليك كيف يمكنك القيام بذلك. (ملاحظة: قد تختلف الخطوات قليلاً حسب إصدار Android وواجهة المستخدم).
– انتقل إلى “الإعدادات” ، ثم إلى “التطبيقات”.
– حدد موقع “متجر Google Play” واضغط عليه.
– ضمن الأزرار “تعطيل” و “إلغاء تثبيت التحديثات” و “فرض الإيقاف” ، سترى إشعارات التطبيق وخيارات أخرى. اضغط على “التخزين”.
– تأكد من إغلاق Google Play ، ثم انقر فوق الزر “Clear Cache”.
– إذا كنت لا ترغب في تكرار الخطوات ، يمكنك أيضًا مسح البيانات.
أخيرًا ، يجب عليك إعادة تشغيل جهازك. بمجرد إعادة تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، لن ينتظر التنزيل أكثر من ذلك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Play Services ومدير التنزيل.
إذا لم تنجح الخطوات السابقة ، فلنعد إلى التطبيق. انقر فوق زر القائمة الأيمن العلوي (عادةً ثلاث نقاط أو ثلاثة خطوط) وحدد “إظهار النظام”. سيسمح لك ذلك بمشاهدة تطبيقات النظام. ابحث عن خدمة Google Play وكرر نفس الإجراء – امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. يمكنك الآن إعادة تشغيل جهازك أو الدخول مباشرة إلى تطبيق مدير التنزيل. مرة أخرى ، احذف بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقت ، ثم أعد تشغيل هاتفك. كل شيء سيعود إلى طبيعته.
اقرأ أيضا: كيف (ومتى) مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو البيانات على Android
تحقق من تحديثات النظام
هل التنزيل الخاص بك لا يزال ينتظر؟ في بعض الأحيان ، قد يكون التحديث الأمني أو التصحيح هو كل ما هو مطلوب. للتحقق مما إذا كانت هناك خيارات متاحة لجهازك ، انتقل إلى “الإعدادات”. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق “حول” → “تحديثات البرامج” → “تحقق الآن”. إذا ظهر تحديث ، فثبته وأتمنى الأفضل.
تغيير حساب جوجل الخاص بك
هناك طريقة أخرى لتجنب “أخطاء التنزيل المعلقة” وهي حذف أو تغيير حساب Google المرتبط بـ Play Store. إليك كيفية القيام بذلك:
– انتقل إلى “الإعدادات” وانتقل لأسفل حتى تجد “الحسابات والمزامنة”. اضغطها.
– ابحث عن حساب Google الخاص بك في القائمة.
– اضغط عليها واختر “حذف الحساب”.
– أعد تشغيل جهازك.
– بمجرد النسخ الاحتياطي ، انتقل إلى “الحسابات والمزامنة” وانتقل لأسفل.
– يجب أن ترى خيار “إضافة حساب”. اضغط عليه وأعد إضافة حسابك القديم أو أضف حسابًا جديدًا.
– أعد محاولة التنزيل.
قم بإلغاء تثبيت التحديثات وإعادة تثبيتها من متجر Play
إذا لم يكن لديك المزيد لتفعله ولا يبدو أن هناك شيئًا قادرًا على مساعدتك ، فيجب اتخاذ المزيد من الإجراءات الصارمة. قم بإلغاء تثبيت جميع التحديثات في متجر Play. يمكنك إلغاء تثبيت التحديث باختيار “الإعدادات” ← “التطبيقات” ← “متجر Google Play” ← “إلغاء تثبيت التحديثات”. قد يُطلب منك تغيير إصدار PlayStore إلى إصدار المصنع. إذا كانت الإجابة بنعم ، انقر فوق “موافق”.
يبقى تشغيل Google Play ومحاولة التنزيل مرة أخرى. لكن لا تقلق كثيرًا بشأن تحطيم متجر Play الخاص بك! سيتم تحديث التطبيق تلقائيًا إلى أحدث إصدار متاح. إذا كنت تريد ذلك لسبب ما أو تريده يدويًا ، فيمكنك تنزيل Play Store وتثبيته باتباع إرشاداتنا التفصيلية.
إليك النصائح والحيل لإصلاح خطأ “التنزيل المعلق” في Google Play. هل ساعدنا في حل مشكلتك؟ هل لديك حلول أخرى فعالة؟ من فضلك قل لنا في التعليقات.
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً