لماذا توقف WhatsApp؟

لماذا توقف WhatsApp؟. لا يمكن الوصول إلى شبكتي التواصل الاجتماعي واثنين من رسولي فيسبوك العملاق في كاليفورنيا يوم الاثنين في نهاية اليوم ، وهو انهيار لأكثر من ساعتين يحتمل أن يؤثر على عشرات الملايين من المستخدمين حول العالم.

لا يمكنك إرسال رسالة على WhatsApp أو تحديث موجز Instagram الخاص بك؟ كن مطمئنًا ، أنت لست وحدك. بعد ظهر يوم الاثنين ، تسبب انقطاع في الوصول إلى تطبيقات WhatsApp و Instagram و Facebook و Messenger من حوالي الساعة 5:45 مساءً بتوقيت فرنسا. كان انقطاع الخدمة مستمرًا في حوالي الساعة 7:30 مساءً ، مما قد يؤثر على عشرات الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، وفقًا لمواقع تتبع النظام الأساسي.

كان Facebook العملاق في كاليفورنيا ، صاحب هذه الشبكات الاجتماعية وتطبيقات المراسلة ، قد عانى بالفعل من انقطاع مماثل ، ولكن أقصر ، في مارس. ومع ذلك ، ظل خيط Facebook ، باستثناء Messenger ، متاحًا ، على عكس يوم الاثنين. أثر انقطاع الخدمة أيضًا على موقع الرسائل Slack على مستوى العالم يوم الجمعة الماضي.

تم إدراج آلاف التقارير على الموقع المتخصص Downdetector. عبر مستخدمو الإنترنت أيضًا عن انزعاجهم على Twitter باستخدام الهاشتاج #facebookdown و #instagramdown.

في تغريدة ، قال Facebook لنفسه “مدرك” التي واجهها مستخدموها “صعوبات” للوصول إلى تطبيقاته. قدم العملاق “أعذاروادعى أنه يعمل “العودة إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن”، دون إبداء أسباب الفشل.

نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ، ونأسف لأي إزعاج.

—Facebook (@ Facebook) 4 أكتوبر 2021

إذا لم تقدم الشركة تفسيرًا بعد ، فإن بعض المتخصصين يضعون افتراضاتهم ، كما يلاحظ نوميراما. وهكذا ، تشرح جين مانشون وونغ ، المتخصصة في Facebook ، في سلسلة من التغريدات أن الفشل قد يكون بسبب مشكلة DNS (نظام اسم المجال) ، وهي خدمة تتمثل وظيفتها الرئيسية في ترجمة عنوان الإنترنت إلى عنوان IP. لذلك يعمل DNS كما “دليل”، يشرح نوميراما ، بنفس طريقة الصفحات البيضاء التي تربط اسمًا برقم هاتف. وفق وول ستريت جورنال ، نشأ الانقطاع عن تغيير تم إجراؤه يوم الاثنين في معلومات توجيه الشبكة ، مما أثر على خوادم DNS الخاصة بالشركة ، مما جعل نطاقات المواقع غير متاحة.

سواء كانت مشكلة DNS أم لا ، فإن فشل Facebook هو ، على أي حال ، سعادة منافسيها. قالت Signal إنها تواجه زيادة في التسجيلات. ساعي لا يزال يرغب “حظًا سعيدًا للمهندسين العاملين على استئناف الخدمة” “مرحبًا بالجميع حرفيًا” ، من جانبه كان يستمتع على Twitter ، في تغريدة ساخرة قليلاً … قبل أن يجد نفسه يواجه مشاكل فنية بسبب التدفق الكبير لمستخدمي الإنترنت بسبب الانهيار الذي أثر على مجموعة Facebook.

ابتهج المخبر إدوارد سنودن ، الذي ندد في عام 2013 بالمراقبة الهائلة للاتصالات العالمية من قبل المخابرات الأمريكية ، على حسابه على تويتر: “فيسبوك وإنستغرام يختفيان في ظروف غامضة ، وفي يوم جميل ، يصبح العالم مكانًا أكثر صحة”.

من جهتها ، قالت شيرا فرنكل ، الصحفية في نيويورك تايمز ، قال موظفو Facebook ، الذين تم حشدهم لتقييم مدى الانقطاع ، كانوا كذلك “غير قادر على دخول المباني”، شاراتهم لا تعمل للوصول إلى الأبواب …

كنت فقط على الهاتف مع شخص يعمل لدى FB الذي وصف الموظفين بأنهم غير قادرين على دخول المباني هذا الصباح للبدء في تقييم مدى الانقطاع لأن شاراتهم لم تكن تعمل للوصول إلى الأبواب.

– شيرا فرنكل (sheeraf) 4 أكتوبر 2021

تمر المنصة بواحدة من أسوأ أزمات السمعة منذ أسبوعين ، بعد الكشف عن فرانسيس هوغن ، المخبر الذي يتهم المجموعة بتفضيلهاr “الربح على السلامة” من مستخدميها. في وول ستريت ، سارع سعر Facebook ، الذي انخفض بالفعل في بداية الجلسة ، من خسائره وانخفض بنحو 6٪.

تحديث : إضافة رد فعل الفيسبوك ، سقوط الدورة في البورصة ، مشكلة DNS والمشاكل الفنية التي يواجهها تويتر.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق