لماذا لا يعمل حساب Apple الخاص بي؟

لماذا لا يعمل حساب Apple الخاص بي؟.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب iMessage أو FaceTime ، فجرّب أحد الحلول أدناه.

عند إعداد الرسائل لأول مرة على جهاز Mac الخاص بك ، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حساب iMessage الخاص بك باستخدام معرف Apple الخاص بك. ثم يحاول تطبيق الرسائل الاتصال تلقائيًا في كل مرة تفتحه. إجراء تسجيل الدخول إلى FaceTime مشابه. إذا لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول إلى أحد هذه التطبيقات ، فجرّب الحلول أدناه.

تحقق من اتصال الإنترنت

تأكد من أن جهاز Mac الخاص بك متصل بالإنترنت. يجب أن تكون ناجحًا في تحميل صفحات الويب أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال.

تحقق مما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل

تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

• اختر قائمة Apple ()> تفضيلات النظام ، ثم انقر على التاريخ والوقت. تأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية.
• إذا تم تحديد مربع “تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا” ، فقم بإلغاء تحديده ، ثم تحقق منه مرة أخرى. (إذا كانت خانة الاختيار هذه باهتة ، انقر فوق “نعم” وأدخل كلمة مرور المسؤول الخاصة بك.)

تأكد من أن البرنامج محدث

تحقق من معرف Apple الخاص بك

للتأكد من صحة معرف Apple وكلمة المرور ، انتقل إلى صفحة معرف Apple وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الذي تستخدمه مع الرسائل و FaceTime. في حالة نجاح ذلك ، افتح التطبيق المتأثر واتبع الخطوات التالية:

• الرسائل: اختر الرسائل> التفضيلات ، ثم انقر على الحسابات. حدد حساب iMessage الخاص بك ، ثم انقر فوق تسجيل الخروج. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الذي استخدمته في صفحة معرف Apple.
• FaceTime: اختر FaceTime> التفضيلات. في علامة التبويب “الإعدادات” ، انقر فوق تسجيل الخروج. ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام معرف Apple الذي استخدمته في صفحة معرف Apple.

إعادة تعيين NVRAM

تحقق من وجود برنامج طرف ثالث

إذا قمت بتثبيت جدار حماية أو برنامج أمان أو VPN أو أي برنامج شبكة آخر تابع لجهة خارجية ، فتأكد من أنها لا تحظر منافذ الشبكة التي يستخدمها iMessage و FaceTime. إذا لزم الأمر ، قم بتعطيل هذه البرامج ، ثم حاول استخدام حساب iMessage أو FaceTime مرة أخرى.

يتم توفير معلومات حول المنتجات التي لم يتم تصنيعها بواسطة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لم تتم صيانتها أو التحقق منها بواسطة Apple دون توصية أو تأييد من Apple. Apple ليست مسؤولة عن اختيار أو أداء أو استخدام مواقع أو منتجات الجهات الخارجية. لا تقدم Apple أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الأطراف الثالثة هذه. اتصل بالبائع لمزيد من المعلومات.

تاريخ الإصدار: 23 يوليو 2021

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق