لماذا لا يعمل whatsapp اليوم.
خدمة المعلومات الهاتفية متوفرة 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع:
✆ الاتصال
118 018 هي خدمة اتصال ومعلومات هاتفية مستقلة عن العلامة التجارية: إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الاتصال بأحد مستشاري الهاتف لدينا لتتواصل مع الخدمة التي تختارها. إدراج ترويجي ، لمزيد من المعلومات يمكنك الرجوع إلى المواقع 118018.fr و / أو infosva.org
WhatsApp هو تطبيق مراسلة فورية يتم استخدامه على الهاتف المحمول. تم إنشاؤه في عام 2009 من قبل اثنين من الأمريكيين للتنافس مع الرسائل النصية. في عام 2014 ، اشترت شركة Facebook التطبيق.
في عام 2019 ، استخدم 1.5 مليار شخص في جميع أنحاء العالم WhatsApp.
WhatsApp: المشاكل الرئيسية:
بادئ ذي بدء ، يجب عليك بشكل إلزامي التحقق من أن مشكلة الاتصال لا تأتي من ملف استقبال ضعيف الإنترنت.
إذا كنت بالخارج ، في مكان عام على سبيل المثال ، يجب أن تسأل نفسك ما إذا كنت تتلقى 4G أو 3G . يحدث في كثير من الأحيان ، في بعض الأماكن ، أن الاتصال بالإنترنت لم يتم أو بشكل سيء للغاية.
إذا كنت في المنزل وتستخدم ملف واي فاي مربع الإنترنت الخاص بك، يجب أن تتذكر التحقق من حالة هذا:
- هل تم توصيله بشكل صحيح؟
- هل هو مضاء بشكل صحيح؟
إذا كان لديك انطباع بأن المربع لا يتلقى الإنترنت بشكل صحيح ، فيمكنك إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى ، وهذا غالبًا ما يحسن الأمور.
إذا لم تكن لديك مشاكل في استقبال الإنترنت في صندوقك ، فيجب أن تأتي المشكلة مباشرة تطبيق whatsapp.
مشاكل الاتصال مع Android:
هناك عدد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح مشكلات اتصال WhatsApp الروبوت :
- أعد تشغيل هاتفك عن طريق إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.
- قم بتحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار متوفر على متجر Google Play.
- افتح إعدادات هاتفك ثم انقر على “الشبكة والإنترنت” ثم قم بتشغيل “وضع الطائرة” وإيقافه.
- افتح “إعدادات” هاتفك ثم اضغط على “الشبكة والإنترنت” ثم “كونسو”. data “ثم تفعيل” بيانات الجوال “.
- افتح “الإعدادات” في هاتفك ثم اضغط على “التطبيقات والإشعارات” ثم “WhatsApp” ثم “Conso. data “ثم قم بتمكين” البيانات في الخلفية “.
- افتح “إعدادات هاتفك” ثم “الشبكة والإنترنت” ثم “Wi-Fi” ثم قم بإلغاء تنشيط Wifi وإعادة تنشيطه.
- تأكد من بقاء Wi-Fi نشطًا أثناء وضع السكون.
- يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال لديك والسؤال عما إذا كانت إعدادات أسماء نقاط الوصول (“APNs”) قد تم تكوينها بشكل صحيح.
- قم بتحديث نظام التشغيل Android الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح.
- إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول إلى WhatsApp عندما تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi غير معتادة عليها ، فيمكنك الاتصال بمسؤول الشبكة مباشرةً.
- تأكد من أن اتصالك لا يمر عبر شبكة Wi-Fi مُدارة ، مثل تلك الموجودة في مكان عملك على سبيل المثال. يمكن تكوين هذا النوع من الشبكات لحظر أو تقييد الاتصالات بالتطبيقات المختلفة.
مشاكل الإعلام مع Android:
هل لديك حد لبيانات الخلفية؟
افتح “الإعدادات” في هاتفك ثم “التطبيقات” ثم “WhatsApp” ثم “استخدام البيانات”. تأكد من أن بيانات الخلفية ليست محدودة.
يمكنك أيضا أداء الشيكات الأخرى مما سيساعدك في حل مشكلات الإشعارات:
- أعد تعيين تفضيلات التطبيق بالانتقال إلى “الإعدادات” ثم “التطبيقات” ثم “القائمة” ثم “إعادة تعيين التفضيلات”.
- تجنب تنشيط موفر البطارية عن طريق التحقق بانتظام من أن هاتفك مشحون بشكل صحيح أو إعادة شحنه عن طريق توصيله بمأخذ للتيار الكهربي.
- سجّل الخروج من WhatsApp Web بالانتقال إلى “WhatsApp” ثم “القائمة” ثم “WhatsApp Web” ثم “تسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر”.
- استمر في تشغيل Wi-Fi عندما يكون الهاتف في وضع الاستعداد بالانتقال إلى “الإعدادات” ثم “Wi-Fi” ثم “رمز الإعدادات” ثم “Wi-Fi قيد الاستعداد” ثم حدد “دائمًا”.
- قم بإلغاء تثبيت جميع برامج قتل المهام. سيمنعون التطبيق من تلقي الرسائل عند عدم استخدامه.
- افتح تطبيق “Hangouts” وقم بتسجيل الخروج من جميع حساباتك. ثم ابدأ تسجيل الدخول “Hangouts” مرة أخرى.
- يمكنك أيضًا التحقق من أنك تتلقى تحديثات من خدمات إشعارات الدفع من Google.
مشاكل الاتصال مع Iphone:
إذا كنت قد تحققت من أنك تتلقى الإنترنت بشكل صحيح على جهاز Iphone الخاص بك ، عبر صندوق الإنترنت أو من خلال 4G، فربما يساعدك أحد الإجراءات التالية في حل مشكلتك في الاتصال بـ تطبيق whatsapp :
- أعد تشغيل هاتفك عن طريق إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.
- قم بتحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار متوفر على Apple App Store.
- افتح “الإعدادات” في جهاز iPhone الخاص بك وقم بتمكين “وضع الطائرة” ثم قم بتعطيله مرة أخرى.
- افتح “الإعدادات” في جهاز iPhone الخاص بك ثم “البيانات الخلوية” ثم انقر على “تشغيل البيانات الخلوية”.
- افتح “الإعدادات” في جهاز iPhone الخاص بك ثم “Wi-Fi” ثم قم بتعطيل Wi-Fi وأعد تمكينه.
- تأكد من أن Wi-Fi نشط أثناء نوم هاتفك المحمول.
- اتصل بمشغل شبكة الجوال وتحقق من تكوين إعداداتك لأسماء نقاط الوصول (“APNs”) بشكل طبيعي.
- افتح “الإعدادات” في جهاز iPhone الخاص بك ثم “عام” ثم “إعادة تعيين” ثم “إعادة تعيين إعدادات الشبكة” ثم “إعادة تعيين إعدادات الشبكة”.
- قم بتحديث أو استعادة نظام تشغيل iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار.
- إذا كنت تستخدم iPhone غير مؤمن ، فقد تحتاج إلى ضبط إعدادات Access Point Names (APN) في هاتفك لبطاقة SIM الخاصة بك. يمكنك الاتصال بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك لمساعدتك في هذه العملية.
- إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى تطبيق WhatsApp عند الاتصال بشبكة Wi-Fi غير عادية ، فيمكنك الاتصال بمسؤول الشبكة.
- تأكد من أن اتصالك لا يتم عبر شبكة Wi-Fi مُدارة ، مثل جامعتك أو شبكة العمل ، على سبيل المثال. يمكن تكوين هذا النوع من الشبكات لحظر أو تقييد الاتصالات بالتطبيق.
مشاكل الإعلام مع Iphone:
مختلف أجراءات ممكنة من أجل إيجاد حلول لـ قضايا الإعلام مع جهاز iPhone:
- يجب عليك التحقق من تنشيط إعدادات الإشعارات في إعدادات WhatsApp و iPhone:
- انتقل إلى “WhatsApp” ثم “الإعدادات” ثم “الإشعارات”. تحقق من تمكين خيار “إظهار الإشعارات” لـ “الرسائل والمجموعات”.
- يمكنك تعطيل الاهتزازات أو الأصوات في التطبيق: انتقل إلى “WhatsApp” ثم “الإعدادات” ثم “الإشعارات” ثم “إشعارات التطبيقات”.
- في “إعدادات iPhone” ثم “الإشعارات” ثم “WhatsApp”: حدد ما تفضله لنوع التنبيه (لافتات أو تنبيهات منبثقة أو لا شيء) والشارات والأصوات.
- إذا كنت تريد أن تظهر الإشعارات عندما يكون هاتفك مقفلاً ، فقم بتمكين “إظهار على الشاشة المقفلة”.
أخيرا ، على الرغم من كل شيء التعليمات التي رأيناها سابقًا، لا يزال يتعذر عليك حل مشكلتك ، يمكنك إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع ، من خلال النقر هنا
يمكنك بعد ذلك قم بتكوين هاتفك مرة أخرى.
WhatsApp: كيف تتصل بهم؟
اذا كنت تمتلك أسئلة أخرى، يمكنك أيضًا الوصول مباشرة ال WhatsApp.
سوف تجد جميع تفاصيل الاتصال الضرورية بالضغط هنا.هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً