لماذا يترك الناس WhatsApp؟

لماذا يترك الناس WhatsApp؟.

هذا هو “ربما تكون أكبر عملية ترحيل على الإطلاق لتأمين الرسائل”كتب ، الجمعة 15 كانون الثاني (يناير) ، المُبلغ عن المخالفات إدوارد سنودن: منذ بداية العام ، ترك ملايين مستخدمي WhatsApp ، كليًا أو جزئيًا ، رسائل. هذا التطبيق الشائع جدًا ، المملوك لـ Facebook منذ 2014 ، حصد ملياري مستخدم حول العالم في فبراير 2020.

إذا كان من المستحيل معرفة المدى الدقيق للظاهرة ، فإن تقديرات التنزيلات المحسوبة بواسطة شركة Sensor Tower لـ الأوقات المالية تظهر انخفاضًا بنسبة 14٪ في عمليات تثبيت WhatsApp الجديدة بين الأسبوعين الأول والثاني من يناير 2021. وخلال نفس الفترة ، لاحظت الشركة أيضًا حدوث انفجار في تركيبات Telegram (11.9 مليون في أسبوع واحد ، + 90٪) وفوق كل ذلك Signal (8.8 مليون في أسبوع واحد ، + 3،400٪): نظامان للمراسلة يعملان على أجهزة iPhone كما هو الحال في الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ، ويعدان باحترام خصوصية المستخدمين.

اقرأ أيضًا: افهم كل شيء عن Signal ، تطبيق المراسلة الآمنة الناجح للغاية

في أصل هذه التغييرات ، ظهر أولاً إصدار جديد من شروط خدمة WhatsApp ، والذي تم نشره في 4 يناير. كان هذا التحديث القصير لقواعد التطبيق بداية لحركة التحدي ، التي غذتها مشاركة البيانات المذكورة مع الشركة الأم لـ WhatsApp ، Facebook ، والتي تضخمت بسبب عوامل متعددة.

• رسالة غير مفهومة

للوهلة الأولى ، آخر تحديث لقواعد استخدام WhatsApp غير مفهوم تقريبًا للمستخدمين الذين لم يتابعوا بالضرورة بالتفصيل التطورات في الأعمال الفنية للتطبيق.

النقاط الرئيسية التي طرحتها الشركة ، في رسالة “ظهرت” بين جميع مستخدمي WhatsApp ، تثيرها بشكل غامض “معلومات إضافية عن كيفية القيام بذلك [Whatsapp] يعالج بياناتك » وطريقة الواتس اب “يعمل مع الشركات التي تستخدم Facebook أو جهات خارجية للمساعدة في تخزين وإدارة اتصالاتهم معك على WhatsApp بشكل أفضل.”

الكلمات التي كانت “لغة خشبية” للغاية ومخيفة بعض الشيء ، حيث يبدو أنها تشير إلى أن المعلومات من المحادثات التي أجريت على WhatsApp يمكن مشاركتها مع شركات خارجية. وليس هذا هو الحال. لكن كان على WhatsApp أن يضاعف ، في الأيام الأخيرة ، الرسائل التوضيحية لتفصيل التغييرات التي تم إدخالها في بداية شهر يناير وللتذكير بأن الرسائل المتبادلة على التطبيق دائمًا ما تكون مشفرة بالكامل وبالتالي فهي خاصة (من المستحيل على WhatsApp و Facebook للوصول إلى محتوى الرسائل المتبادلة).

اقرأ أيضًا: ما هي البيانات الشخصية التي يخزنها التطبيق؟

• إخطارات التهديد

نقطة أخرى يبدو أنها أخافت العديد من مستخدمي الهاتف المحمول: صياغة التهديد إلى حد ما للتحذيرات المرسلة إلى المستخدمين لإبلاغهم بالشروط الجديدة لاستخدام الخدمة. يشير النص الذي تم عرضه للمستخدمين الفرنسيين إلى أنه يجب قبولهم قبل 8 فبراير. “لمواصلة استخدام WhatsApp”.

الرسالة التي ظهرت بين مستخدمي WhatsApp على iPhone الفرنسيين بخصوص الشروط العامة الجديدة للاستخدام. العالم

في مواجهة مدى مخاوف وشهادات المستخدمين الذين قرروا التبديل إلى Signal أو Telegram ، تراجع WhatsApp وأعلن في 15 يناير أنه سيؤجل أخيرًا تطبيق قواعده الجديدة لمدة ثلاثة أشهر: أمام المستخدمين الآن حتى 15 مايو لقبولهم ، ووعد WhatsApp بأن يكون تربويًا لمواجهة “معلومات مضللة” التي تعتبر الخدمة نفسها ضحية لها.

اقرأ أيضًا WhatsApp يؤجل التغييرات على شروط الاستخدام لمدة ثلاثة أشهر

لكن العديد من الشهادات ، التي نُشرت بشكل خاص على صفحة WhatsApp على Facebook ، تعبر مع ذلك عن غضب المستخدمين الذين لم يقدروا أن يُطلب منهم قبول الشروط الجديدة المتعلقة ببياناتهم الشخصية بسرعة كبيرة ، تحت طائلة رؤية أنفسهم بحتة وببساطة قطعوا الوصول إلى تطبيق. “تذكر أنك هددت جميع المستخدمين بأنه إذا لم نقبل القواعد الجديدة ، فسيتم تعليق حساباتنا”، يكتب مستخدمًا سابقًا في آخر بيان صحفي نشره WhatsApp على Facebook. “من المثير للاهتمام أنك غيرت الطريقة التي تشرح بها هذا التهديد ، هاه. »

اقرأ أيضًا مقالًا مخصصًا لمشتركينا كيف يريد Facebook جعل WhatsApp مربحًا من خلال تغيير سياسة البيانات الشخصية الخاصة به

• عبء ثقيل على Facebook

هذه ليست المرة الأولى ، وبالتأكيد ليست الأخيرة ، التي يخيف فيها التغيير في قواعد استخدام خدمة تابعة لفيسبوك مستخدميها. في الماضي ، أجرى Facebook العديد من التغييرات المثيرة للجدل على شروط الخدمة الخاصة به ، وشهدت الشركة بانتظام سلسلة من فضائح الخصوصية.

من إنشاء “جدار” Facebook ، الذي فُرض دون استشارة وانتقادات كثيرة في أيامه الأولى ، إلى فضيحة Cambridge Analytica ، حيث يمكن تحليل البيانات من الاستبيان لأغراض سياسية ، وحتى المستخدمين المدمنين على منتجات Facebook (Facebook ، Messenger و Instagram و WhatsApp …) لا يزالون متشككين للغاية بشأن ما “يعرفه” Facebook عنهم ويجمعه كبيانات.

كما شجع رئيس شركة Tesla Elon Musk خروج مستخدمي WhatsApp. في 7 كانون الثاني (يناير) ، أوصى بأن يستخدم 42.5 مليون متابع على تويتر Signal ، وهو تطبيق مراسلة شديد الحماية للخصوصية. لم يذكر السيد Musk على وجه التحديد المشكلات المحيطة ببيانات مستخدم WhatsApp ، ولكن يبدو أن المعجبين به قد فهموا الرسالة تمامًا.

بالإضافة إلى عدد المشتركين ، يعد Elon Musk أيضًا شخصية مؤثرة بشكل خاص: في أوائل يناير ، تفوق على Jeff Bezos (Amazon) ليصبح أغنى رجل في العالم. يتم فحص نصائحه وبدعه عن كثب من قبل الملايين من المستثمرين الهواة والمحترفين في جميع أنحاء العالم. بعد رسالته ، شهدت شركة تدعى Signal Advance زيادة في سعر سوق الأسهم لديها بمقدار عشرة أضعاف – على الرغم من أنها لا علاقة لها بتطبيق المراسلة.

• تبديل البريد الإلكتروني بسيط للغاية

العامل الأخير الذي سهل هجرة المستخدمين: من السهل جدًا تغيير الرسائل. لا يتطلب التبديل من WhatsApp إلى Signal أو Telegram ، أو العكس ، أي معالجة تقنية معقدة ، ويتم استيراد دفتر جهات الاتصال تلقائيًا إلى تطبيق جديد. عندها يكفي إقناع محاوريها المعتادين بتغيير التطبيق.

من المفارقات أن البيانات الواردة من Google Trends ، والتي تتيح لك رؤية تطور عمليات البحث عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى حجم التعليقات النقدية على الشبكات الاجتماعية ، يبدو أنها تشير إلى أن قواعد WhatsApp الجديدة أثارت غضبًا أقل بكثير من … تغيير قاعدة Instagram الأخيرة .

انتقد التحديث الأخير للتطبيق المستخدمين للإعلان عن قيامهم بإلغاء تثبيته. ولكن على عكس WhatsApp ، لا يوجد بديل حقيقي لـ Instagram: لذلك كان النزوح أكثر محدودية.

اقرأ أيضًا مقالًا مخصصًا لمشتركينا آخر تحديث لـ Instagram ، وهو أحد أعراض “صعود” الأنماط المظلمة ”

العالم

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق