لم يعد بإمكاني إرسال رسائل whatsapp

لم يعد بإمكاني إرسال رسائل whatsapp.

نظرًا لأنها خدمة مراسلة ، فمن الطبيعي أن تنطلق جميع الإنذارات عندما يتعذر فجأة إرسال أو استقبال الرسائل من خلال التطبيق. الآن الشيء المهم من هذه اللحظة هو معرفة السبب في حال كان الحل بأيدينا.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إرسال رسائل WhatsApp أو استقبالها

في الأساس ، يمكننا أن نجد سيناريوهين محتملين ، أن الخدمة لا تعمل أو أن لدينا مشكلة في المحطة الطرفية الخاصة بنا. بمعنى آخر ، إما أن تكون المشكلة من جانب التطبيق أو لدينا أنفسنا.

كيفية معرفة ما إذا كان WhatsApp يعمل

أول شيء يمكننا القيام به هو التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في خوادم خدمة البريد. للقيام بذلك ، يمكننا استخدام بعض الخدمات:

• Downdetector
• IsItDownRightNow
• الشبكات الاجتماعية

هناك نوعان من الخدمات المفيدة للغاية لمعرفة ما إذا كان تطبيق المراسلة الشهير يواجه مشاكل مع خوادمه. من جانبه ، Downdetector هو موقع ويب يعتمد على تقارير المستخدمين أنفسهم ، لذلك يمكننا بسهولة معرفة ما إذا كان هناك المزيد من المستخدمين لديهم نفس المشكلة مثلي أم لا. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر معلومات حول ما إذا كانت المشكلة محلية ، أو أنها تؤثر فقط على مستخدمين معينين أو مناطق جغرافية معينة ، أو ما إذا كانت شيئًا أكثر انتشارًا مثل WhatsApp معطلة أو معطلة تمامًا.

Un service similaire est IsItDownRightMaintenant , la seule chose qui au lieu d’être basée sur des rapports d’utilisateurs, montre le résultat des tests que le site Web lui-même effectue directement sur les serveurs WhatsApp pour savoir s’il est en panne ou لا.

ولكن إذا فضلنا ، يمكننا أيضًا التحقق من حالة ملف تعريف WhatsApp على Twitter. إذا كانت المشكلة عامة وكان تطبيق المراسلة معطلاً بالفعل ولا يعمل ، فمن المحتمل أن يكون هناك بيان على الشبكة الاجتماعية.

اكتشف ما إذا كانت المشكلة لك

إذا بعد عرض هذه الخدمات أو التحقق مما إذا كان أحد الأصدقاء أو أحد أفراد العائلة يعمل بشكل صحيح ، ما زلنا لا نستطيع إرسال أو استقبال الرسائل على WhatsApp ، فسنواجه المشكلة. في هذه الحالة ، فإن السبب الأكثر شيوعًا الذي يمنعنا من استخدام الأداة بشكل طبيعي هو ملف اتصال إنترنت ضعيف . لذلك ، سوف نتحقق من حالتها.

أول شيء يمكننا القيام به هو فتح متصفح على هاتفك المحمول ومحاولة زيارة أي موقع ويب. إذا وجدنا أن هذا الموقع لا يتم تحميله ، فمن الواضح أن اتصالنا بالإنترنت به مشكلة. في هذه الحالة ، يمكننا محاولة إعادة التشغيل أو إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى والتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة بهذه الطريقة ولدينا اتصال بالفعل.

إذا استمرت المشكلة ، فيمكننا اتباع الخطوات أدناه لمحاولة إصلاحها:

• نقوم بإعادة تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى.
• نقوم بتنزيل أحدث إصدار من WhatsApp من متجر Google Play أو App Store.
• نذهب إلى المعلمات / التكوين > روابط وتشغيل وإيقاف وضع الطائرة .
• نحتاج إلى التأكد من تمكين اتصال بيانات الجوال بتنسيق الإعدادات > روابط > استخدام البيانات > بيانات الجوال .
• الرجوع الى الإعدادات > > ال WhatsApp > بيانات الجوال وتحقق من أن البيانات الأساسية (أو بيانات الخلفية) محددًا.
• نقوم بتعطيل وتنشيط لاسلكي تسجيل الدخول مرة أخرى في الإعدادات > روابط > لاسلكي .
• نحاول توصيل هاتفك المحمول بشبكة Wi-Fi أخرى.
• نتأكد من أنك قمت بتمكين خيار استخدام Wi-Fi في التعليق.
• نقوم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بشبكة Wi-Fi الخاصة بنا وتشغيله.
• نتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بنا للتأكد من أن إعدادات اسم نقطة الوصول تسمح بالمرور خارج الشبكة.
• نقوم بتحديث نظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص بنا إلى أحدث إصدار.
• إذا كانت لدينا مشاكل في استخدام WhatsApp مع شبكة Wi-Fi لا نتصل بها عادة ، فسيتعين علينا الاتصال بمسؤول هذه الشبكة.
• نتأكد من أن اتصالنا لا يعتمد على شبكة Wi-Fi مُدارة ، مثل جامعتك أو شبكة العمل ، حيث يمكن تهيئتها لحظر اتصالات معينة أو تقييدها.
• WhatsApp غير متوافق مع خدمات الوكيل أو الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) ، لذلك إذا استخدمنا بعضها ، فسيتعين علينا التوقف عن استخدامها.

إذا كنا لا نزال نكتشف أنه لا يمكننا مشاركة الرسائل ، فسنحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال للتحقق من حالة الخدمة. من الممكن أن يكون هناك حادث وليس لدينا بيانات جوال في هذا الوقت.

يمكننا أن ندرك أن مشكلة عدم القدرة على إرسال أو استقبال الرسائل من خلال تطبيق المراسلة هي مع جهة اتصال في السؤال ، القدرة على إرسال رسائل إلى جهات اتصال أخرى دون مشاكل ، لذلك من المحتمل أن يكون هذا الشخص قد حظرنا. في هذه الحالة لا يمكننا فعل أي شيء ، فقط انتظر حتى يقوم بإلغاء حظرنا.

يحذر WhatsApp نفسه من أن هذا النوع من المشكلات عند إرسال الرسائل واستلامها يمكن أن يكون ناتجًا أيضًا عن أكملت عملية التحقق الأولي . شيء يمكن أن يحدث لنا إذا قمنا للتو بتثبيت التطبيق على هاتف جديد ، على سبيل المثال. في هذه الحالة ، يمكننا إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته والتأكد من أن العملية تسير بسلاسة.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق