ما الخطأ في WhatsApp؟.
كما نعلم جميعًا ، يعد WhatsApp أحد أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها ملايين الأشخاص حول العالم. نستخدمه كل يوم لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع جميع أفراد عائلتنا وأصدقائنا. ومع ذلك ، مثل أي برنامج ، فإن WhatsApp ليس خاليًا من الأخطاء وأوجه القصور. في هذه المقالة ، ندرج مشاكل WhatsApp الأكثر شيوعًا وحلولها. إذا واجهت مشكلة WhatsApp 2022 في أي وقت ، فيجب عليك قراءة ما يلي.
MobileTrans – WhatsApp Backup
قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات WhatsApp الخاصة بك لتجنب فقدان البيانات في حالة وجود مشكلات في WhatsApp
تحميل تحميل
الجزء الأول: مشكلة WhatsApp الأكثر شيوعًا والمزعجة في عام 2022
هل واجهت مشكلة whatsapp 2022 من قبل؟ بالتأكيد ، الواتس اب استثنائي ، بمعنى أنه يسمح لنا بالبقاء على اتصال مع أصدقائنا وأحبائنا ، لكن في بعض الأحيان لا يعمل تطبيق whatsapp. لهذا السبب قمنا بتجميع المشكلات الأكثر شيوعًا وإعطائك بعض الحلول.
لا يمكنني إرسال أو استقبال الرسائل على WhatsApp
هناك بعض الأسباب الشائعة لعدم عمل إرسال الرسائل واستلامها. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فعليك التفكير في هذه النقاط.
وضع الطائرة: يقوم هذا الإعداد بتعطيل جميع الاتصالات ، بما في ذلك شبكة wifi وشبكة البيانات. قم بتعطيله لمزامنة WhatsApp.
بلا تغطية: حتى إذا تم تنشيط اتصالاتك بشكل صحيح ، فلن يتمكن WhatsApp من تلقي الرسائل إذا لم تكن لديك تغطية.
شبكة المشغل الخاصة بك معطلة: في هذه الحالة ، الطريقة الأكثر فعالية هي محاولة الوصول إلى خدمات أو مواقع ويب أخرى. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فحاول الاتصال من شبكة wifi. إذا نجح هذا الحل الأخير ، فمن المحتمل أن تكون شبكة المشغل لديك معطلة.
WhatsApp لا يعمل: في النهاية ، يجب أن تعلم أن استلام الرسائل وإرسالها يمكن أن يتأثر إذا تعطلت خوادم التطبيق. حاول الاتصال بأنظمة أساسية أخرى للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة عامة في النظام الأساسي.
لماذا أواجه مشكلة مع مكالمات WhatsApp؟
عندما تواجه مشكلة في مكالمات WhatsApp ، حاول الاتصال بشبكة أخرى (على سبيل المثال ، استخدام Wi-Fi بدلاً من بيانات الجوال ، أو العكس).
في حالة عدم قدرتك على إجراء أو استقبال مكالمات WhatsApp بعد الاتصال بشبكة Wi-Fi ، تأكد من أن إعدادات أمان جهاز التوجيه وتكوينات جدار الحماية لا تحظر أنواع اتصال معينة حتى تعمل مكالمات WhatsApp بشكل صحيح.
إذا كان موفر البطارية قيد التشغيل أو كان Bluetooth متصلًا ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في مكالمات WhatsApp. حاول تعطيلهم لإصلاح مشكلة whatsapp 2022 هذه. لا يمكنني رؤية اسم جهات الاتصال الخاصة بي على whatsapp
لماذا لا يُظهر WhatsApp أسماء جهات الاتصال؟ هناك عدة أسباب.
ليس لديك إذن لقراءة جهات الاتصال: إذا كانت هذه هي المشكلة ، فما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات Android أو iOS ، وافتح قسم WhatsApp ومنح الإذن اللازم. أغلق WhatsApp ثم افتحه لقراءة دفتر العناوين بالكامل.
دفتر العناوين غير متزامن: إذا حدثت المشكلة فقط مع جهات اتصال معينة ، فمن المحتمل أن دفتر العناوين الخاص بك لم تتم مزامنته بشكل صحيح. تأكد من إعداد حسابك بشكل صحيح على جهازك ومزامنة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بانتظام.
كيفية استرداد حساب WhatsApp معلق
يعد تعليق حساب Whatsapp أحد أخطر المشكلات التي قد تواجهها أثناء استخدام هذا التطبيق. السبب الرئيسي لحدوث ذلك هو أنك تستخدم تطبيقًا غير مصرح به للوصول إلى الخدمة.
الحل لمشكلة whatsapp لا يعمل هو العودة إلى الخدمة الرسمية. لذلك ، قم بتنزيل وتثبيت تطبيق WhatsApp من متجر التطبيقات أو متجر Google Play. ثم حاول الاتصال. قد تضطر إلى الانتظار بعض الوقت حتى يتم تنشيط حسابك مرة أخرى. إذا كنت تعتقد أن هذا خطأ ، فاتصل بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني.
لا أتلقى إشعارات WhatsApp
إذا لم تكن هناك إشعارات ، فتحقق أولاً من إيقاف تشغيل وضع “الرجاء عدم الإزعاج”. في بعض الأحيان ، يمكن أن يظل هذا نشطًا عن غير قصد مما يؤدي إلى عدم سماع الإشعارات أو تشغيل الشاشة.
تحقق من أن جهازك متصل بالإنترنت. إذا لم تكن لديك تغطية أو تم قطع اتصالك بالشبكة ، فلن تصل الرسائل إلى هاتفك. لذلك ، لن تصل الإخطارات أيضًا.
تحقق من تمكين الإخطارات في النظام. يسمح لك كل من Android و iOS بإيقاف تشغيل الإشعارات للتطبيقات الفردية. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وفي قسم الإشعارات ، تحقق من تنشيط WhatsApp.
تفعيل تحديث الخلفية. قم أيضًا بإزالة أي قيود مفروضة بغرض توفير الطاقة. قد يمنع هذا WhatsApp من الظهور إذا كانت هناك إشعارات جديدة.
لماذا اختفت الملصقات الخاصة بي؟
أصبحت الملصقات ضرورية للعديد من المستخدمين. إذا اختفوا ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو استعادة آخر نسخة احتياطية لديك في السحابة.
هناك حيلة أخرى تتمثل في إنشاء محادثة مع نفسك ، إما عن طريق إنشاء جهة اتصال برقمك أو مجموعة تكون فيها بمفردك. استخدم هذه الدردشة أو المجموعة لإرسال جميع الملصقات التي تريد حفظها لنفسك. ثم انتقل إلى الإعدادات> الدردشات> النسخ الاحتياطي. ستتمكن بعد ذلك من حفظ كل محتوى WhatsApp الخاص بك على السحابة ، بما في ذلك المحادثة التي أرسلت فيها الملصقات.
تم حذف الحساب بسبب عدم النشاط
يمتلك WhatsApp قاعدة واضحة فيما يتعلق بالحسابات التي لم تعد نشطة: بعد 120 يومًا ، يتم حذفها. إذا تم حذف حسابك لسبب ما ، فإن الحل بسيط للغاية. ما عليك سوى تسجيل الدخول بنفس رقم الهاتف الذي كنت تستخدمه من قبل. في حال فشلت في إلغاء تثبيت التطبيق ، ستتم استعادة كل المحتوى المخزن محليًا.
WhatsApp لن يفتح أو يغلق التطبيق من تلقاء نفسه
ليس من غير المألوف رؤية WhatsApp لا يعمل أو يغلق من تلقاء نفسه. هناك عدة أسباب لحدوث مشكلة whatsapp 2022. على سبيل المثال ، لأنك تقوم بتشغيل إصدار أقدم أو بسبب تلف ملف تطبيق داخلي. مهما كان السبب ، هناك بعض الحلول للأعطال وإيقاف التشغيل غير المتوقعة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا كان لديك هاتف يعمل بنظام Android ، فانتقل إلى قسم معلومات التطبيق ، وافتح خيارات التخزين وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. اغتنم الفرصة أيضًا لإغلاقه للتخلص من مشكلة whatsapp اليوم.
مسح بيانات التطبيق. لا يزال على Android ، في نفس المكان كما كان من قبل ، استخدم زر مسح البيانات. قبل القيام بذلك ، حاول عمل نسخة احتياطية ، إن أمكن.
تحقق من وجود تحديثات. للقيام بذلك ، انتقل إلى المتجر وتحقق مما إذا كان هناك إصدار جديد من WhatsApp.
أعد تشغيل هاتفك. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هاتفك إلى إنهاء مثل هذه الأخطاء.
قم بإلغاء تثبيت WhatsApp. على كل من Android و iPhone ، يتمثل الحل الفعال في إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تنزيله من المتجر. بهذه الطريقة أنت متأكد من إعادة تعيينه بالكامل والحصول على أحدث إصدار. في هذه الحالة ، من المهم أيضًا عمل نسخة احتياطية.
لا يتم تنزيل صور ومقاطع فيديو WhatsApp
في حالة عدم تمكنك من تنزيل الصور ومقاطع الفيديو التي تتلقاها ، يجب عليك اتباع بعض الإرشادات المشابهة لتلك المذكورة أعلاه.
لأحدهما ، تحقق من إيقاف تشغيل وضع الطائرة. من ناحية أخرى ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت لديك تغطية ، أو ما إذا كانت شبكة المشغل تعمل بشكل صحيح أو إذا كان جهازك يعاني من مشاكل في الاتصال. من المهم أيضًا عدم استبعاد فشل الخدمة العامة.
إذا كانت التغطية ضعيفة أو كانت قوة الإشارة منخفضة ، فلن تتمكن من تنزيل ملفات الوسائط الكبيرة. سيحدث هذا حتى إذا كان الوصول إلى التطبيقات أو مواقع الويب الأخرى متاحًا.
لديك مساحة كافية. إذا لم يكن لديك مساحة خالية على الذاكرة الداخلية ، فلن يتمكن WhatsApp من تنزيل المزيد من الملفات.
تاريخ ووقت الجهاز صحيحان. إذا كانت هذه البيانات غير صحيحة ، فلا يمكن إنشاء الاتصال بخوادم WhatsApp.
صور ضبابية على الواتس اب
يحدث هذا بشكل أساسي ، لأن النسخة المحلية من الملف لم تعد متوفرة في الذاكرة الداخلية. بمعنى آخر ، تم حذف الصورة من جهازك.
الحل هو أن تطلب من جهة الاتصال الخاصة بك إرسالها إليك مرة أخرى. بمجرد استلامه ، تأكد من حفظه في مكان آمن أو قم بإنشاء نسخة في السحابة. من ناحية أخرى ، قد تكون الصورة ذات جودة رديئة أيضًا. في هذه الحالة ، سيبدو أيضًا ضبابيًا ، بسبب دقة الملف.
تظهر رسائل WhatsApp فقط عندما أفتح التطبيق
إذا كانت لديك مشكلة whatsapp هذه اليوم ، فإنها تحل نفسها.
عن طريق إعادة الاتصال بالإنترنت.
على Android ، عن طريق تعطيل ميزة تقييد بيانات الخلفية. وهي متوفرة في الإعدادات> التطبيقات> WhatsApp> استخدام البيانات. يجب عليك أيضًا التحقق من عدم تمكين هذا الخيار في خدمات Google Play.
على iPhone ، قم بتمكين تحديث الخلفية. هذا الخيار متاح في قسم الإعدادات في WhatsApp.
لا أرى حالات الآخرين
تتوفر حالات الأشخاص الآخرين في قسم الحالات في التطبيق. ومع ذلك ، قد لا تتمكن من رؤيتها جميعًا. فيما يلي بعض الأسباب:
لقد كتمت صوت الاشتعال. إذا كنت قد كتمت حالات جهة اتصال معينة في الماضي ، فسيتم وضعها في قسم كتم الصوت الذي يظل مغلقًا افتراضيًا.
قام جهة الاتصال بتقييد عرض الحالات. قبل نشر المحتوى ، يتوفر للمستخدمين خيار تحديد من يمكنه رؤيته. إذا توقفت عن رؤية حالات جهة الاتصال ، فمن المحتمل أن تكون جهة الاتصال قد قيّدت عرض منشوراتها.
الجزء 2: نسخ احتياطي لمحادثات WhatsApp لتجنب فقدان البيانات
WhatsApp هو أحد التطبيقات التي نستخدمها أكثر من غيرها في حياتنا اليومية. ومع ذلك ، مثل العديد من الخدمات …
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً