ما هو أفضل اختبار مجاني على الإنترنت؟

ما هو أفضل اختبار مجاني على الإنترنت؟.

إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فذلك لأنك فهمته بوضوح: فالسمعة الإلكترونية لشركتك عامل رئيسي لتطويرها عبر الإنترنت. لم يعد مستخدمو الإنترنت يقسمون رأي العملاء، وإذا كانت إيجابية ، فهذا هو الفوز بالجائزة الكبرى المضمونة! ولكن كما لاحظت ، فأنت لست الوحيد الذي دمج الأهمية الحاسمة للشهرة على الويب. تسعى جميع الشركات الاستباقية إلى جمع المراجعات لتعزيز ظهورها وتحسينها يؤدي التحويل. إذن كيف تبرز من بين الحشود؟

الحل الأنسب ليس فقط البحث عن المراجعات ، ولكن لإنشاء استبيان الرضا عبر الإنترنت! بفضله ، ستحدد الجوانب الشمسية والمناطق الرمادية في عملك. من خلال إجراء هذا التمرين بانتظام ، ستحصل على تعليقات مفيدة لإبقاء عرضك جذابًا ومواكبًا للاتجاه. باختصار ، من خلال وضع رضا عملائك حقًا على قاعدة التمثال ، سيكونون راضين بشكل دائم وستتمتع شركتك بسمعة إلكترونية مواتية ، تساعد على تحقيق أهدافك الاقتصادية. كل شئ متصل !

5 برامج مجانية لإنشاء استطلاع رضاك:

من أجل إنشاء أفضل استطلاع للرضا ، قمنا بتجميع 5 برامج مسح عبر الإنترنت الأكثر إثارة للاهتمام. ستتيح لك هذه الأدوات إنشاء استبيانات عالية الجودة عبر الإنترنت لعملائك.

Eval & Go:

يشارك هذا الحل الأول بشكل كبير في حماية البيانات ويضمن امتثالك للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في Eval & Go ، يكون للناس والأخلاق الأسبقية! وبالتالي ، فإن الأداة المقترحة بديهية وسهلة الاستخدام. يعتمد عرض هذا اللاعب الفرنسي أيضًا على خدمة العملاء سريعة الاستجابة ، وهي متاحة بمجرد أن يكون لديك أدنى سؤال.

مسح Drag’n:

الأداة الثانية في القائمة تسمى Drag’n Survey. أيضا الفرنسية ، هذا البرنامج هو بلا شك أكثر الشركات شعبية. انها تسمح ل إنشاء الاستبيانات الخاصة بك على الإنترنت بطريقة واضحة وبديهية بفضل وظيفة “السحب والإفلات”. سهلة التعلم وممتعة للغاية ، ستسمح لك نسختها المجانية بإنشاء استبيانات غير محدودة عبر الإنترنت ، بحد أقصى 200 إجابة لكل استبيان. علاوة على ذلك ، يتم تخزين جميع البيانات التي تم جمعها من خلال الاستبيانات في أوروبا!

SurveyMonkey:

يعد Survey Monkey أحد أشهر المواقع ، وذلك بفضل سهولة استخدامه وأنواع الأسئلة الخمسة عشر المضمنة فيه (الاختيار من متعدد ، والمفتوح ، وعلى نطاق واسع ، وما إلى ذلك). النسخة المجانية من هذا أداة المسح عبر الإنترنت يسمح لك بطرح ما يصل إلى عشرة أسئلة في نموذج واحد. لذلك نحن نفهم أنه أكثر إثارة للاهتمام للاستبيانات العادية ، وليس لاستطلاع الرضا المتعمق. نقطة إيجابية: يمكنك تحليل نتائج إجاباتك على الاستبيان في الوقت الفعلي!

نماذج جوجل:

إليك أداة Google لإنشاء استبيان عبر الإنترنت ، الأداة الرابعة في القائمة ، تعد Google Forms مثيرة جدًا للاهتمام بفضل معالجتها ، وتبسيطها قدر الإمكان ، والتخصيص الذي يسمح بإحضاره إلى الاستبيان. نماذج Google هي أيضًا مجانية بنسبة 100٪ وعدد الأسئلة التي يجب طرحها في نموذج غير محدود! ومع ذلك ، فإننا نأسف للغياب التام لدعم العملاء … انظر البديل لنماذج Google.

محرف:

أخيرًا ، النقطة القوية في هذا البرنامج الخامس هي بلا شك أن تصميمه استند إلى تجربة المستخدم للمستجيبين. الاستبيانات والاستطلاعات التي تخرج من Typeform سهلة الاستخدام وجمالية وممتعة للقراءة! ستظل قيود الإجابات الشهرية والأسئلة التي يجب طرحها على الإصدار المجاني تدفعك إلى التفكير في الإصدار المدفوع.

جناح الضيف:

إذا كانت جميع الحلول المقدمة تبدو مثيرة للاهتمام ، فهناك حل سيوفر لك وقتًا ثمينًا.

يوفر لك Guest Suite أداة لمركزية إجراءاتك إلى جانب الدعم الوثيق من المتخصصين في إرضاء العملاء.

عرض الأداة

يقدم لك Guest Suite جمع الآراء بفضل:

• 100٪ استطلاعات رضا شخصية
• اتصالات مع أدوات إدارة العملاء الخاصة بك لأتمتة مجموعتك
• 5 قنوات تجميع (البريد الإلكتروني ، الرسائل القصيرة ، الجهاز اللوحي ، رمز الاستجابة السريعة ، شريحة NFC) لتكييف إستراتيجية الإرسال الخاصة بك مع عملائك بشكل مثالي
• لوحة تحكم مراقبة مخصصة لإدارة إستراتيجية الاستماع للعملاء

لا يتم استخدام “جناح الضيف” فقط لإنشاء استبيان الرضا

كما ذكرنا سابقًا في مقالة “أدوات السمعة الإلكترونية: 3 أسباب وجيهة لاختيار Guest Suite” ، تمتلك شركتنا العديد من الاتفاقيات الفنية لتوزيع ملاحظات العملاء في شكل مراجعات عبر الإنترنت. يعد Guest Suite من بين شركائه Google (مثل 8 شركات أخرى فقط في العالم) و Yellow Pages و Tripadvisor و SuperImmo وما إلى ذلك. تتيح لك هذه الشراكات ، وإمكانية عرض آراء عملائك على موقعك ، إمكانية تحويل الإجابات على استطلاعات رضاك ​​بشكل مباشر وتلقائي إلى آراء العملاء عبر الإنترنت! هذه إذن أدوات قوية للظهور على الإنترنت!

فوائد نشر المراجعات على الإنترنت

يوفر لك استخدام Guest Suite المزايا التالية:

• تجربة عملاء مثالية: يسمح لك التحليل الدلالي لمراجعاتك ، داخل Guest Suite ، بتحديد مجالات التحسين لوضعها للاحتفاظ بعملائك وجذب عملاء جدد.
• زيادة الرؤية عبر الإنترنت: بفضل جمع ثم نشر عدد كبير من مراجعات العملاء من خلال ملفات التعريف الخاصة بك على الإنترنت ، تجد شركتك نفسها في المواضع الأولى لنتائج البحث لهدفها على مواقع المراجعات أو محرك بحث Google أو خرائط جوجل المسارات.
• سمعة إلكترونية ممتازة: التوزيع التلقائي لمراجعاتك عبر الويب يطمئن ويقنع آفاقك.
• معدل دوران منقح إلى الأعلى: بفضل صورة العلامة التجارية المعززة عبر الإنترنت ، وزيادة الرؤية من خلال المواقع الأكثر استشارة من قبل هدفك وتجربة العميل التي تتكيف تمامًا مع عملائك ، ستنجح في زيادة دخلك بمرور الوقت.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق