من يدفع مقابل المكالمة؟

من يدفع مقابل المكالمة؟.

ما هو كول كول كول؟

جمع المكالمات له مكونان:

1. رسوم التحويل؛
2. رسوم المسافات الطويلة.

1

رسوم المعاملات (لكل مكالمة):

• جمع المكالمات الآلي: 1.50 دولار (انظر أدناه)
• مكالمات التحصيل بمساعدة عامل التشغيل: 1.00 دولار إلى 2.50 دولار (انظر أدناه)
• مكالمات أخرى: 1.00 دولار إلى 4.25 دولار (انظر أدناه)
• رسوم أخرى: 1.00 دولار (انظر أدناه)

ملاحظة: تقوم TELUS بجمع المكالمات التي يتم إجراؤها بمساعدة أحد المشغلين أو التي لا تغطيها خطة TELUS للمكالمات البعيدة المدى ، ويتم احتسابها بأسعار المكالمات الأساسية بعيدة المدى بدون خصومات. قد يتم تطبيق رسوم المعاملات على المكالمات التي يتم إجراؤها بمساعدة عامل التشغيل. انظر أدناه.

2

رسوم المسافات الطويلة:

• كيبيك: 0.75 دولار للدقيقة بغض النظر عن الوقت من اليوم ، إلى أمريكا الشمالية (كندا والولايات المتحدة)

مكالمة آلية لرسوم المعاملة: يقوم العميل بإجراء مكالمة تحصيل باستخدام النظام الآلي (IVR)

جمع فاتورة المكالمة لرقم يسمى

يقوم العميل بإجراء مكالمة باستخدام النظام الآلي عن طريق الاتصال بالرقم 0 بالإضافة إلى رقم الهاتف المكون من 10 أرقام. يختار خيار جمع المكالمة. يقوم النظام الآلي بتسجيل اسم العميل ، وتأكيد الفواتير ، وإجراء المكالمة ، ثم إرسال فواتير المكالمة إلى الرقم المطلوب.

1.50 دولار

مكالمة تمت فوترتها لرقم هاتف جهة خارجية (أخرى)

يقوم العميل بإجراء مكالمة باستخدام النظام الآلي عن طريق الاتصال بالرقم 0 بالإضافة إلى رقم الهاتف المكون من 10 أرقام. يطلب العميل أن يتم إرسال الفاتورة إلى رقم هاتف تابع لجهة خارجية. يقوم النظام الآلي بتسجيل اسم العميل ، وتأكيد الفواتير ، وإجراء المكالمة ، ثم إرسال فواتير المكالمة إلى رقم الجهة الخارجية.

1.50 دولار

المكالمات بمساعدة المشغل: يقوم العميل بإجراء مكالمة تحصيل ويساعده عامل تشغيل

جمع فاتورة المكالمة لرقم يسمى

يقوم العميل بإجراء مكالمة بمساعدة عامل الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم 0. وينتظر العميل مساعدة المشغل. يأخذ المشغل اسم العميل ورقم هاتفه ، ويؤكد الفواتير ، ويضع المكالمة ، ثم يحاسب المكالمة على الرقم المتصل به.

2.50 دولار

مكالمة تمت فوترتها لرقم هاتف جهة خارجية (أخرى)

يقوم العميل بإجراء مكالمة بمساعدة عامل الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم 0. وينتظر العميل مساعدة المشغل. يأخذ المشغل اسم العميل ورقم هاتفه ، ويؤكد الفواتير ، ويضع المكالمة ، ثم يحاسب رقم الهاتف الخاص بالطرف الثالث.

2.50 دولار

نوع اخر

بمساعدة عامل الهاتف

تتطلب المكالمات بمساعدة عامل التشغيل تدخل المشغل.

2.00 دولار

الاتصال بين الناس

يقوم العميل بإجراء مكالمة بمساعدة عامل الهاتف عن طريق الاتصال بالرقم 0. وينتظر العميل مساعدة المشغل. هناك نوعان من المكالمات الشخصية:

1. مدفوعة من قبل شخص: تتم محاسبة المكالمة على المتصل ، ويطلب المتصل التحدث إلى شخص معين على الرقم المتصل به.
2. التجميع: يطلب المتصل التحدث إلى شخص معين على الرقم المتصل به ، ويتم إصدار فاتورة بالمكالمة إلى الشخص المتصل به.

4.25 دولار

نفقات أخرى

المدة والتكاليف

يطلب العميل من المشغل معاودة الاتصال بعد مكالمة الجمع لتوفير مدة المكالمة (بالدقائق) والرسوم المرتبطة بالمكالمة. يمكن إصدار فاتورة بطلب المدة والرسوم للطرف المتصل (مدفوع مقدمًا) ، وكذلك إلى الرقم الذي تم الاتصال به لمكالمة مجمعة أو إلى طرف ثالث لمكالمة تمت فوترتها إلى رقم طرف ثالث. يتم تطبيق رسوم مشغل إضافية بالإضافة إلى رسوم نوع المكالمة.

1.00 دولار

يتم توفير خدمة الهاتف العامة من خلال WiMacTel. يمكنك الحصول على تفاصيل الأسعار عن طريق تحديد الخيار عند إجراء مكالمة أو عن طريق الاتصال بمشغل WiMacTel مباشرة على 0207-846-844-1.

كيف أقوم بإجراء مكالمة تحصيل؟

1

بدون IVR

• 0 والتحدث إلى عامل التشغيل

أسعار المكالمات من كندا

الأسعار التالية خاصة بالمكالمات التي يتم إجراؤها من خطوط هاتف TELUS فقط. يخضع مشتركو TELUS الذين اختاروا جمع المكالمات من شركة اتصالات أخرى لأسعار أخرى خارجة عن سيطرة TELUS. بالنسبة للأسعار الحالية ، اطلب دائمًا مساعدة المشغل قبل قبول مكالمة.

منع جمع المكالمات

هناك طريقتان لحظر جمع المكالمات:

1. لا تقبل الرسوم عندما يطلبها المشغل أو النظام الآلي.
2. اتصل بالرقم 310-1212 واطلب تطبيق تقييد المكالمات الجماعية على حسابك.

أعلى الصفحةهل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق