كيف تستقبل الإشعارات بشكل أسرع؟.
- الأولوية للتجزئة. كلما تم تخصيص إشعار الدفع لجمهوره ، زاد معدل فتحه. لذلك فإن تجزئة شبكتك أمر حتمي.
يمكنك تقسيم المستخدمين وفقًا لسلوكهم في التطبيق أو وفقًا لملفهم الشخصي (الكأس المقدسة ، الأرقام!).
طريقة فعالة لتقسيم قاعدة المستخدمين الخاصة بك هي من خلال دراسة سلوكهم. من خلال النظر إلى الطرق المختلفة التي يتفاعل بها المستخدمون مع التطبيق ، فإنك تكتسب رؤى قيمة حول ما يثير اهتمامهم ومدى تفاعلهم مع علامتك التجارية. على سبيل المثال ، قام مستخدم جديد بتنزيل تطبيقك مؤخرًا ، وشاهده مرة واحدة ، ولم يعد منذ ذلك الحين. لا تغمر هذا المستخدم بحملات التنبيه ؛ سيكون من المرجح معاملتها على أنها رسائل غير مرغوب فيها.
من ناحية أخرى ، إذا كان المستخدم يتصفح تطبيقك كثيرًا ولم يجرِ عملية شراء بعد ، فيمكنك زيادة تكرار الدفع لتذكيرهم بأن عناصرك تنتظرهم في متجرك.
تتمثل الإستراتيجية الأخرى في تقسيم المستخدمين بناءً على ملفاتهم الشخصية / تفضيلاتهم ، مما يعني استنادًا إلى المنتجات التي من المرجح أن يشتروها. من خلال النظر في عمليات الشراء السابقة أو المشاركة أو تعيين التفضيلات ، يمكنك حينئذٍ مواءمة إشعارات الدفع مع الاستخدام.
للحصول على أفضل النتائج ، يمكنك الجمع بين كل من السلوك وتجزئة الملف الشخصي. يبلغ متوسط معدل النقر على رسائل الدفع المرسلة بناءً على السلوك وبيانات الملف الشخصي 31٪.
بمجرد قيامك بتقسيم قاعدة المستخدمين الخاصة بك ، سيكون عمل التخصيص الفوري ضروريًا.
- المحتوى ذي الصلة : “إرسال الإشعارات الفورية إلى الأشخاص وليس إلى الأجهزة”. ما الذي يحصل عليه مستخدمو هاتفك المحمول من إشعار الدفع الخاص بك؟ يجب أن تكون هناك فائدة واضحة لأولئك الذين يحصلون عليها والتي لا يحصل عليها غير المستخدمين. على سبيل المثال ، استخدمت التطبيق للبحث عن فندق XYZ في نيويورك ، لكنني لم أنتهي بالحجز. الحصول على تنبيه مثل “ما زلت ذاهبًا إلى نيويورك ، لا تفوت الأسعار المخفضة الجديدة في فندق XYZ!” ، من المرجح أن يجعلني أفتح التطبيق مرة أخرى.
يمكنك أيضًا زيادة فعالية الإشعارات الفورية بشكل كبير من خلال تخصيصها. قد تكون طريقة إضافة اسم المستخدم هي أسهل طريقة ، لكن لا تتوقف عند هذا الحد. نظرًا لأن الناس اعتادوا أكثر فأكثر على تلقي الإشعارات ، فإن إضافة أسمائهم ببساطة لم تعد فعالة. وفقًا لمسح أجرته Localytics ، عندما تخاطب مستخدمًا بالاسم ، سيستخدم 25٪ التطبيق كثيرًا ، بينما لا يحدث فرق بالنسبة لـ 58٪ من الأشخاص. أظهر لهم بدلاً من ذلك أنك تعرف اهتماماتهم وتفضيلاتهم.
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
Leave a Reply