لماذا لا أتلقى مكالمات مزدوجة؟

لماذا لا أتلقى مكالمات مزدوجة؟.

يمكن لجميع عملاء RED Mobile الاشتراك في خيار الاتصال المزدوج RED SFR وبالتالي استقبال مكالمة ثانية أثناء المكالمة. ما هي تكلفة خيار الشراء المزدوج RED SFR؟ كيف أشترك فيها؟ كيف يتم تفعيلها؟ يمكنك العثور على كل ما تحتاج لمعرفته حول المكالمة المزدوجة لـ RED SFR في هذه المقالة.

فهرس :

1. مما تتكون وظيفة استدعاء مزدوج RED SFR؟
2. ما هي تكلفة خيار الشراء المزدوج RED SFR؟
3. كيف أشترك في خيار RED SFR المزدوج؟
4. Double Call RED SFR: كيفية تفعيل الخيار على هاتفك المحمول؟
5. كيف ألغي تفعيل خيار RED SFR المزدوج؟
6. عرض RED Box: هل يمكنني استخدام مكالمة RED SFR المزدوجة على خط أرضي؟
7. ماذا تفعل في حالة وجود مشكلة في المكالمة المزدوجة لـ RED SFR؟

---

• الأساسي :
• مع الخيار دعوة مزدوجة RED SFR، يمكنك الاستمتاع بمكالمتين في وقت واحد.
• الخيار متاح للجميع عملاء RED Mobile إلى عن على 2 يورو شهريا، دون التزام.
• يستفيد من مكالمة مزدوجة RED SFR، يجب عليك الاشتراك في الخيار الموجود في عرض الهاتف المحمول الخاص بك وتفعيل الوظيفة على هاتفك الذكي (قسم “المكالمة قيد الانتظار”).
• لتفعيل المكالمة المنتظرة على الهاتف الأرضي RED Boxاكتب * 79 #.

مما تتكون وظيفة استدعاء مزدوج RED SFR؟

دعوة RED SFR المزدوجة: ما هي؟

مكالمة مزدوجة RED SFR انها خيار مدفوع مُقدم من RED من SFR إلى عملاء RED Mobile. مع هذا الخيار يمكنك استقبال مكالمتين في نفس الوقت.

عادة ، إذا حاول شخص ما الاتصال بك أثناء ذلك أنت بالفعل على اتصال، لا يمكنك الرد على هذه المكالمة الثانية. وبالتالي فإن الشخص الذي يحاول الوصول إليك يقع على بريدك الصوتي. مع خيار RED SFR المزدوج ، يمكنك ذلك اختر الرد على هذه المكالمة الثانية وتعليق أول واحد ، أو العكس. سيمنع هذا المتصل الثاني من السقوط على جهاز الرد الأحمر.

يرجى ملاحظة أنه عند استخدامك لمكالمة RED SFR المزدوجة ، فإن الشخص الذي تم وضعه في الانتظار لا يسمع محادثتك مع المتصل الثاني.

متى تستخدم المكالمة المزدوجة RED SFR؟

L ‘خيار الشراء المزدوج لـ RED SFR يسمح لك بحرية أكبر في إدارة اتصالاتك. بفضل ذلك يمكنك التعامل مع مكالمتين في وقت واحد والتبديل بسهولة من محاور إلى آخر. يمكن أن تكون هذه الميزة مفيدة بشكل خاص في الحالات التالية.

1. يمكنك استخدام هاتفك الذكي RED by SFR لـ العمل ولا تريد تفويت أي مكالمات.
2. تتلقى من مكالمات كثيرة على هاتفك المحمول RED SFR ولا تريد أن يفوتك أحد.
3. تتوقع أ مكالمة مهمة وتريد أن تتأكد من عدم تفويتها.
4. عادة ما تستمر مكالماتك للغاية وقت طويل ويمكن أن تتسبب في تفويت مكالمات مهمة أخرى.

على أي حال ، من خلال الاشتراك فيخيار الشراء المزدوج لـ RED SFR، لا شيء يجبرك على استخدامه ويمكنك الاختيار في كل مكالمة من مكالماتك ما إذا كنت تريد تلقي المكالمة من مراسلك الثاني أم لا.

ما هي تكلفة خيار الشراء المزدوج RED SFR؟

يمكنك الاشتراك في خيار RED SFR المزدوج لـ 2 يورو شهريا. الخيار هو دون التزام ويمكنك إلغاءه متى شئت.

عندما تقوم بتعليق مكالمة ، لا يتم تحصيل رسوم منك مقابلها. يتم احتساب تكلفة مكالمة السعر الثانية بالسعر المعتاد لمكالمة مع عرض RED Mobile الخاص بك.

يمكنك الاشتراك في خيار المكالمة المزدوجة RED SFR من حسابك RED by SFR منطقة العملاء. لفعل هذا :

1. اذهب إلى القسم “العرض والجوّال”.
2. انقر فوق علامة التبويب “عرض” ، ثم “إضافة خيارات”.
3. اختر الفئة “المكالمات والرسائل وجهاز الرد على المكالمات”.
4. انقر فوق خيار الاتصال المزدوج RED SFR ، ثم انقر فوق “متابعة” و “تأكيد”.

يمكنك أيضًا الاشتراك فيخيار الشراء المزدوج لـ RED SFR من تطبيق RED & Me الخاص بك. للقيام بذلك ، حدد “حزمة بلدي” في الجزء السفلي من الشاشة ، ثم “إضافة خيارات” واتبع الخطوات الموضحة أعلاه.

بمجرد الاشتراك في الخيار ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة للتأكيد على الهاتف الذكي RED by SFR. لكي تعمل ميزة الاتصال المزدوج على هاتفك ، يجب أن تكون قد قمت بتنشيط المكالمات المزدوجة عليه. ابحث عن الإجراء أدناه في هذه المقالة.

أخيرًا ، من الممكن الاشتراك في الخيار عند الاشتراك في RED by SFR. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر أدناه وسيتم إرشادك إلى الحزمة التي تناسب احتياجاتك على أفضل وجه:

09 87 67 96 03

اشترك في عرض SFR للهاتف المحمول عبر الإنترنت

يرجى ملاحظة أنه قبل التحقق من صحة اشتراكك ، يمكنك العثور على وقت التكليف من خيار مكالمتك المزدوجة RED SFR في سلتك.

ميزة الاتصال المزدوج هي ممكّن افتراضيًا على معظم الهواتف الذكية. ومع ذلك ، قد يكون من المفيد معرفة مكان تنشيطه من أجل الاستعداد لأي احتمال. يعتمد الإجراء الذي يجب اتباعه على طراز هاتفك الذكي. هنا سنقوم بالتفصيل كيف تفعيل المكالمات المزدوجة على هاتف ذكي يعمل بنظام Android و iPhone.

1. لجوال Android :

   • انتقل إلى إعدادات هاتفك.
   • قم بالتمرير لأسفل الشاشة وانقر فوق علامة التبويب “التطبيقات”.
   • ثم انقر فوق “إعدادات تطبيق النظام” ، ثم “إعدادات الاتصال”.
   • أخيرًا ، انقر فوق “انتظار المكالمات” وقم بتنشيط الوظيفة عن طريق تحريك شريط التمرير من اليسار إلى اليمين.

2. للجوال بنظام iOS :

   • انتقل إلى الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
   • ثم اضغط على قسم “الهاتف” ، ثم “انتظار المكالمات”.
   • أخيرًا ، حرك شريط التمرير من اليسار إلى اليمين لتنشيط وظيفة الاتصال المزدوج على جهاز iPhone الخاص بك.

بعد أن للاشتراك في خيار RED SFR المزدوج الخاص بك و تنشيط الوظيفة على هاتفك الذكي، يمكنك الاستمتاع بمكالمات مزدوجة كما تريد. إذا اتصل بك شخص ما أثناء إجراء مكالمة بالفعل ، فسوف تسمع صوتًا لإعلامك بأن لديك مكالمة مزدوجة. يمكنك بعد ذلك اختيار ما إذا كنت تريد الرد وتعليق المتصل الأول أم لا.

ملاحظة إذا كان هاتفك الذكي لا يتوافق مع أي من هاتين الحالتين ، فابحث عنه إعدادات الاتصال في الإعدادات. يجب أن تجد وظيفة الاتصال المزدوج هناك.

تتساءل كيف قم بإلغاء تنشيط خيار RED SFR المزدوج ؟ كل هذا يتوقف على ما تريد فعله حقًا.

1. سواء لم تعد ترغب في استخدام مكالمات مزدوجة، يمكنك إلغاء خيار المكالمة المزدوجة لـ RED SFR من منطقة عملاء RED by SFR. انتقل إلى قسم “العرض والجوال” (أو “باقتي” في تطبيق RED & Moi) ، ثم “عرض” وانقر على الخيار. يمكنك بعد ذلك إنهائه مجانًا.
2. سواء أنت فقط تريد التوقف عن تلقي مكالمات مزدوجة لبضعة أيام، يمكنك ببساطة إلغاء تنشيط وظيفة “انتظار المكالمات” على هاتفك الذكي. الإجراء هو نفسه لتنشيط الوظيفة. ابحث عنها أعلاه في هذه المقالة.

عرض RED Box: هل يمكنني استخدام مكالمة RED SFR المزدوجة على خط أرضي؟

وظيفة مكالمة الاستشارة متاحة أيضًا على خطك الأرضي مع عرض RED Box الخاص بك. يتم تضمين الخيار أيضًا في عرضك مجانًا (على عكس الاتصال المزدوج لـ RED Mobile المتاح عبر خيار مدفوع). لكن كيف يتم تفعيلها؟ لا شيء أسهل!

لتفعيل خدمة انتظار المكالمات على خطك الأرضي الأحمر ، ما عليك سوى كتابة المجموعة التالية معه: * 79 #.

يمكنك التحقق مما إذا كنت قد قمت بتنشيط الخدمة عن طريق الكتابة * # 79 #. لتعطيل الخدمة ، اكتب # 79 #.

هل أنت مهتم بعرض RED Box مع تضمين RED double call؟ للاشتراك في عرض ، انقر فوق الزر أدناه:

09 71 07 04 99

اشترك في عرض RED by SFR عبر الإنترنت

ماذا تفعل في حالة وجود مشكلة في المكالمة المزدوجة لـ RED SFR؟

إذا لم تستلم مكالماتك المزدوجة عندما تشترك في الخيار الموجود في عرض RED by SFR للهاتف المحمول ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من تنشيط الوظيفة في هاتفك الذكي.

إذا لم تتمكن من العثور على القسم “خدمة انتظار المكالمات” في معلمات هاتفك المحمول ، قد لا يتضمن الأخير هذا الاحتمال. في هذه الحالة ، لا داعي للذعر. يمكنك إلغاء خيار استدعاء RED SFR المزدوج الخاص بك في أي وقت ببضع نقرات. تجد أدناه في هذه المقالة كيف قم بإلغاء خيارات الجوال RED by SFR.

أخيرًا ، لأي مشكلة أخرى تتعلق بـ RED SFR ، لا تتردد في ذلك اتصل بـ RED by SFR Customer Service. للقيام بذلك ، انتقل إلى منطقة عملاء RED SFR ضمن قسم “اتصل بنا”. يمكنك أيضًا الاتصال بمستشار RED SFR عبر الشبكات الاجتماعية Facebook أو Twitter.

تم التحديث بتاريخ 06/27/2022

أنيس بوزات

آنايس كاتبة مستقلة انضمت إلى Selectra في عام 2019 وتتعامل بانتظام مع موضوعات SFR.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق