لماذا تصبح الكاميرا الخاصة بي غير متصلة بالإنترنت؟

لماذا تصبح الكاميرا الخاصة بي غير متصلة بالإنترنت؟.

إذا كانت الكاميرا الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت عند محاولة الانضمام إليها من Cloud (عبر هاتف ذكي أو تطبيق كمبيوتر شخصي) ، فإليك الفحوصات المعتادة التي يجب القيام بها:

1 / تحقق من أنك أدخلت كلمة المرور الصحيحة في تطبيق Cloud للمصادقة على الكاميرا الخاصة بك. في الواقع ، إذا قمت بتغيير كلمة المرور الافتراضية للكاميرا الخاصة بك ولكنك لم تقم بإجراء التغيير في تطبيق Cloud على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستقوم الكاميرا بإرجاع خطأ وسيشير التطبيق إلى إيقاف تشغيل الكاميرا. خط لأن الاتصال سيتم رفضه.

2 / التأكد من أن الكاميرا تعمل بالكهرباء. إذا كان يبدو أن الكاميرا لا تعمل بشكل صحيح ، فيمكنك تغيير مأخذ الطاقة أو استبدال محول التيار الكهربائي المزود مع الكاميرا بمحول مماثل للتأكد من أن محول التيار الكهربائي ليس هو السبب.

3 / تأكد من اتصال الكاميرا بالإنترنت. إذا كانت الكاميرا الخاصة بك متصلة عبر WiFi بصندوق الإنترنت الخاص بك ، فمن المناسب توصيل الكاميرا عبر كبل شبكة بالمربع لاستبعاد أي مشكلة في WiFi ، سواء كانت مشكلة تكوين شبكة رديء مثل SSID أو خطأ في كلمة المرور. المرور ، أو مشكلة في جودة إشارة WiFi حيث تم إصلاح الكاميرا. وإذا كانت الكاميرا متصلة عن طريق كبل الشبكة بصندوق الإنترنت الخاص بك ، فتحقق من أن الصندوق الخاص بك متصل جيدًا بالإنترنت ، على سبيل المثال عن طريق الاتصال به عبر جهاز كمبيوتر وإجراء بحث على الشبكة. يجب أن يكون معدل التحميل كافيًا لإرسال الفيديو من الكاميرا.

4 / تأكد من أن الجهاز الذي تحاول الاتصال من خلاله بالكاميرا البعيدة متصل جيدًا بالإنترنت. De même que la caméra doit être reliée à internet pour être joignable à distance, i faut que votre smartphone ou votre PC à partir duquel vous essayez de joindre la caméra est bien relié à internet et que le débit descendant est suffisant pour réceptionner la vidéo de الكاميرا.

5 / التأكد من عدم تعطيل السحابة على الكاميرا. في الواقع ، في واجهة إدارة الكاميرا الخاصة بك التي يمكن الوصول إليها عبر عنوان IP الخاص بها ، من الممكن تنشيط أو إلغاء تنشيط السحابة. إذا تم إلغاء تنشيط السحابة ، فإن الكاميرا لم تعد تنقل موقعها في شبكة الإنترنت وبالتالي من المستحيل الرجوع إليها عبر السحابة. أعد تنشيط السحابة وسيعود كل شيء إلى طبيعته إذا لزم الأمر.

إذا كانت الكاميرا الخاصة بك لا تزال غير متصلة بالإنترنت بعد كل هذه الفحوصات المعتادة ، فننصحك بالتأكد من أنه لا يزال من الممكن الوصول إلى الكاميرا في شبكتك المحلية (عبر عنوان IP الخاص بها الذي يبدأ بـ 192.168 …) للتحقق من ذلك ليس معيبًا واتصل بالقسم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من إرشادك عن بُعد. إذا كانت الكاميرا الخاصة بك مشمولة بالضمان التجاري وتعتقد أنها معيبة ، فيمكنك اتباع إجراء إرجاع خدمة ما بعد البيع المتاح هنا حتى نتمكن من معالجة إرجاع المنتج الخاص بك بموجب الضمان.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق