لماذا لا يمكنني فتح مواقع معينة؟

لماذا لا يمكنني فتح مواقع معينة؟.

يواجه الجميع الخطأ العرضي أثناء تصفح الويب. يسهل فهم بعض رموز الأخطاء ، مثل الخطأ 404. لكن البعض الآخر ، مثل “هذا الموقع لا يمكن الوصول إليه” ، أكثر غموضًا ولا يقدم أي معلومات حول كيفية إصلاحها.

قد يكون لخطأ “هذا الموقع لا يمكن الوصول إليه” في Google Chrome عدة أسباب. سيساعدك فهم هذه الأسباب في تحديد طريقة (طرق) استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب استخدامها ، حتى تتمكن من الوصول إلى الموقع الذي تحتاجه.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أسباب مشكلة “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع”. ثم سنلقي نظرة على خمس طرق لإصلاحها.

هيا بنا إلى العمل!

راجع دليل الفيديو الخاص بنا لإصلاح الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع”

ما الذي يسبب الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع”؟

أحد الأسباب التي تجعل الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” محبطًا للغاية هو أن Chrome ليس دائمًا واضحًا بشأن أسبابه. بالإضافة إلى ذلك ، قد تظهر الرسالة بجانب مجموعة كبيرة من رموز الأخطاء.

على سبيل المثال ، قد تتلقى هذا الإعلام إذا واجهت خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN:

خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN في Chrome.

ستظهر رسالة الخطأ نفسها أيضًا في حالة انقطاع الاتصال أو مواجهة الرمز ERR_CONNECTION_RESET :

خطأ في مهلة الاتصال في Chrome.

من الواضح أن Chrome يستخدم رسالة “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” كوصف شامل للعديد من الأخطاء. بشكل عام ، الأسباب الأكثر شيوعًا هي:

• أخطاء تحليل نظام اسم المجال (DNS)
• اتصالات تتوقف
• فشل عام في اتصالك بالإنترنت
• تكوين غير صحيح للإنترنت أو الشبكة أو جدار الحماية.

على الرغم من أن Chrome يقترح بعض الحلول في كل شاشة خطأ ، إلا أن هناك الكثير من الطرق الأخرى لإصلاح هذه المشكلة.

كيفية إصلاح خطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” (5 طرق)

في هذا القسم ، سنعرض لك خمس طرق (من الأسهل إلى الأكثر تعقيدًا) لإصلاح الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع”. لنبدأ بالحل الأسهل ، وهو التحقق من اتصالك.

1. أعد تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك

حتى إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل ، فقد يظهر الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” إذا كان به أي مشكلة. على الرغم من أن الأمر قد يبدو بسيطًا للغاية ، إلا أن إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم يمكن أن يحل هذه المشكلة بسرعة.

نظرًا لأن الأمر يستغرق عادةً دقيقة أو دقيقتين فقط لإعادة تشغيل الاتصال ، فهذا هو الحل الأول الذي يجب تجربته. يوصي معظم مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) بفصل سلك الطاقة الخاص بالموجه والانتظار لمدة دقيقة قبل إعادة توصيله. بمجرد إعادة تشغيله ، انتظر حتى تتم إعادة تعيين اتصالك بالإنترنت ، ثم حاول الوصول إلى الموقع مرة أخرى.

2. تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات

في كثير من الحالات ، يمكن لجدار الحماية المضمن في نظام التشغيل (OS) – أو البرنامج الذي تستخدمه – حظر الصفحات بشدة ومنع الكمبيوتر من إنشاء اتصال بها. أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة هي تعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ، ثم حاول الانتقال إلى الموقع مرة أخرى.

اعتمادًا على نظام التشغيل الذي تستخدمه ، ستحتاج إلى اتباع سلسلة مختلفة من الخطوات لتعطيل جدار الحماية المدمج. يمكنك استخدام المقالات التالية لإرشادك:

بالنسبة لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، ستعتمد إعداداتك على الأداة التي تستخدمها. في تجربتنا ، من النادر أن يمنعك جدار الحماية الخاص بك من تحميل موقع ويب ما لم يكن ذلك خطيرًا حقًا.

الاشتراك في النشرة الإخبارية

هل تريد أن تعرف كيف قمنا بزيادة حركة المرور لدينا بأكثر من 1000٪؟

انضم إلى أكثر من 20000 شخص آخر يتلقون رسائلنا الإخبارية الأسبوعية مع نصائح WordPress!

الإشتراك

إذا لم ينجح تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات ، فقد حان الوقت لتجربة طريقة أخرى. تذكر إعادة تمكين كليهما قبل المتابعة.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

عندما تتصفح الويب ، يخزن Chrome الكثير من البيانات والملفات من المواقع التي تزورها. يقوم المستعرض الخاص بك بتخزين هذه الملفات في ذاكرة تخزين مؤقت محلية ، لذلك لا يتعين عليه إعادة تحميل المواقع بالكامل في كل مرة تقوم بزيارتها.

في بعض الحالات ، قد تواجه خطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” بسبب مشاكل في الملفات المخزنة مؤقتًا. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.

بافتراض أنك تستخدم Chrome ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى الإعدادات> الخصوصية والأمان> مسح بيانات التصفح واختيار الخيار الصور والملفات المخزنة مؤقتًا :

مسح الصور والملفات المخزنة مؤقتًا في Chrome.

اضغط على محو البيانات، وهذا كل شيء. انتظر حتى يقوم Chrome بعمله ، ثم حاول إعادة تحميل موقع الويب الذي كان يسبب لك مشكلة من قبل.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

يقوم نظام التشغيل الخاص بك بتخزين الكثير من البيانات من المواقع التي تزورها. كما أنه يخزن عناوين IP الخاصة بهم فيما نسميه “ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات”. لذلك لا يتعين على متصفحك البحث عن نفس عناوين IP من خلال خادم DNS الخاص به في كل مرة تريد فيها إنشاء اتصال. إذا كان هذا يبدو مألوفًا ، فذلك لأن ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات تعمل بنفس طريقة ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، ولكنها تخزن أنواعًا مختلفة من البيانات.

هذه ميزة رائعة لتوفير الوقت لجميع المستخدمين. ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب أيضًا في حدوث أخطاء إذا قام نظام التشغيل الخاص بك بتخزين معلومات قديمة مؤقتًا لموقع ويب. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى “مسح” أو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أسهل بكثير مما يبدو. لدينا برنامج تعليمي كامل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على جميع أنظمة التشغيل والمتصفحات الرئيسية ، لذا تأكد من التحقق من ذلك. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى تغيير خادم DNS الخاص بك ، والذي سنتناوله في القسم التالي.

5. تغيير خوادم DNS الخاصة بك

يقوم موفر خدمة الإنترنت الخاص بك تلقائيًا بتعيين خوادم DNS للاتصال الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك تكوين إعدادات الإنترنت الخاصة بك لاستخدام مجموعة محددة من خوادم DNS.

في نظام التشغيل Windows ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى ملف لوحة التحكم> الشبكة والإنترنت> مركز الشبكة والمشاركة، ثم تحديد الخيار إعدادات محول التغيير :

قم بتغيير إعدادات محول الشبكة.

في الشاشة التالية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الإنترنت النشط وحدد الخصائص. من القائمة التي تظهر ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4)، ثم انقر مرة أخرى الخصائص :

تغيير خصائص اتصالك النشط.

تظهر شاشة جديدة ، بما في ذلك قسم يسمح لك بتعيين عناوين خادم DNS المخصصة. يمكنك استخدام الحقلين الموجودين في لقطة الشاشة أدناه لإدخال عناوين خادم DNS التي تريد استخدامها:

قم بتغيير إعدادات خادم DNS.

في لقطة الشاشة ، نستخدم عناوين DNS العامة لـ Google ، وهي “8.8.8.8” و “8.8.4.4”. ومع ذلك ، هناك عدد من خوادم DNS المجانية الرائعة التي يمكنك استخدامها.

إذا كنت تستخدم macOS ، فيمكنك تغيير إعدادات DNS بالانتقال إلى تفضيلات النظام> الشبكة، واختيار شبكتك والنقر متقدم. ثم انتقل إلى علامة التبويب DNS :

علامة تبويب DNS لإعدادات شبكة macOS.

يمكنك إضافة خوادم DNS المخصصة التي تريد استخدامها بالنقر فوق الرمز (+). بمجرد تكوين إعدادات DNS الجديدة الخاصة بك والنقر فوق الزر نعم، يجب أن تكون جاهزًا.

يجب أن يعمل اتصالك بالإنترنت بالطريقة نفسها ، ولكن يجب أن يختفي الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع”. في بعض الحالات ، يمكن أن يسمح لك تغيير خادم DNS بتحميل المواقع بشكل أسرع والوصول إلى مواقع الويب التي لم تتمكن من الوصول إليها من قبل.

ملخص

على الرغم من أن الخطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” قد يكون مزعجًا ، إلا أنه ليس من الصعب حله. في معظم الحالات ، ينبع الخطأ من مشكلات متعلقة باتصال الإنترنت أو DNS وإعدادات التخزين المؤقت.

إذا واجهت الرسالة “يتعذر الوصول إلى هذا الموقع” ، فإليك خمس طرق لحلها ، من أبسطها إلى أكثرها تعقيدًا:

1. أعد تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك.
2. تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.
5. قم بتغيير خوادم DNS الخاصة بك.

يمكن أن يستغرق استكشاف أخطاء موقع الويب وإصلاحها بعض الوقت. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من حلها بنفسك ، فيمكنك دائمًا طلب المساعدة من مزود الاستضافة الخاص بك. تحقق من خططنا لمعرفة المزيد حول الحلول التي نقدمها هنا في Kinsta!

---

وفر الوقت والمال وحسّن أداء موقعك من خلال:

• مساعدة فورية من خبراء استضافة WordPress ، 24/7.
• تكامل Cloudflare Enterprise.
• جمهور عالمي مع 35 مركز بيانات حول العالم.
• محسّن من خلال مراقبة أداء التطبيقات المضمنة (APM).

كل هذا وأكثر ، في خطة واحدة بدون عقود طويلة الأجل ، وعمليات الترحيل المدعومة وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. للعثور على الخطة التي تناسبك ، اكتشف خططنا أو اتصل بنا.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق