بمناسبة النسخة الثانية من ندوة Tech Trends by TT عبر الإنترنت ، تحدثت جيهان بوزان ، المدير التنفيذي في شركة الاتصالات التونسية ، يوم الأربعاء 31 مارس 2021 حول قضية رئيسية للاقتصاد التونسي اليوم ، وهي رقمنة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. الشركات (الشركات الصغيرة والمتوسطة)
وفقًا للمدير ، فإن حجر الزاوية في رقمنة الشركات الصغيرة والمتوسطة هو البنية التحتية ، ويمكن رؤية أهميتها على مستويين.
الأول هو احتياجات المجتمع للتطور (من حيث المبيعات ، والتسويق ، والتواصل مع عملائه ، وما إلى ذلك). في هذه الحالة ، تجعل الرقمنة من الممكن تسهيل هذه المهام وضمانها عبر نقطة مركزية ، كما تقول.
المستوى الثاني هو مستوى خفة الحركة الداخلية. “لا يُقصد من الأعمال الصغيرة أن تكون على هذا النحو إلى الأبد ، ومن أجل النمو وزيادة عدد موظفيها ، يجب أن تدير عملها بشكل أفضل.“، ومن هنا جاء الاهتمام بالرقمنة عبر العديد من التطبيقات التي تنظم المهام الداخلية الأساسية ، مثل الفواتير ، والضرائب ، وما إلى ذلك ، كما أوضحت السيدة بوزين.
وأشار المدير أيضًا إلى أن هناك عاملين أساسيين يمكن أن يفسرا الصعوبات التي تجدها الشركات في تسريع عملية الرقمنة: النضج الرقمي المحدود والخوف من التكاليف المالية التي قد تنتج عن ذلك. عاملان يؤديان إلى نوع من مقاومة التغيير.
لحل هذه المشاكل ، تقترح تدخل خبير لرفع مستوى الوعي بين مديري المشاريع الصغيرة والمتوسطة وطمأنتهم.
أشار Jihène Bouza finallyène أخيرًا إلى أن شركة الاتصالات التونسية قد أدركت ، لمدة عامين ، الحاجة إلى التكيف مع طبيعة الشركات الصغيرة والمتوسطة للسماح لها بتسريع رقمنتها ، ووضعت استراتيجية مناسبة (“تسليم المفتاح“) من أجل تحقيق هذا الهدف.
البنك المركزي اليمني
