مقابلة مع باتريس غوتييه ، مدير Inetum في تونس
شركة Inetum هي شركة رائدة في مجال الخدمات والحلول الرقمية ، وهي ترتكز أكثر من أي وقت مضى في إفريقيا. في تونس ، تمكنت شركة Inetum ، رغم الأزمة الصحية والاقتصادية ، من الاستمرار في مسارها في عام 2020. وتستمر في هذا الخط ، بطموحات كبيرة في مجال رقمنة الشركات العامة والخاصة لعام 2021. باتريس غوتييه ، مدير Inetum في تونس.
كان عام 2020 عامًا معقدًا تطلب جهودًا كبيرة من جانب الشركات. كيف تعامل إينيتوم في تونس مع هذا الوضع غير المسبوق؟ هل اكتشفت أي عناصر إيجابية تسمح لك بتسريع المشاريع؟
باتريس غوتييه: نظمنا أنفسنا بسرعة كبيرة من خلال وضع خطة استمرارية الأعمال التي مكنتنا من تكييف ونشر العمل عن بعد بشكل فعال داخليًا لضمان استمرارية الخدمات. نتيجة لذلك ، تجنبنا قدر الإمكان التأثير على أعمالنا وبالتالي على عملائنا.
كان تأثير الأزمة الصحية Covid محسوسًا بشكل خاص من خلال التباطؤ العالمي في الاقتصاد وتأجيل بعض مشاريع تكنولوجيا المعلومات داخل المنظمات. على وجه الخصوص ، لاحظنا تباطؤًا حادًا في هيئات القطاع العام ، والتي لدينا معها حجم كبير من الأنشطة.
إذا بقينا على توازن إيجابي ، فهذا أيضًا بفضل التزام موظفينا والإجراءات الداخلية التي يتم تنفيذها لإبلاغهم والحفاظ عليهم والبقاء على اتصال معهم. إنه نظام إدارة متكيف ، مما جعل من الممكن الحفاظ على روح الفريق لمواصلة العمل معًا ، مع احترام جهود الجميع لإدارة هذا المزيج غير المسبوق من الحياة المهنية والأسرية خلال فترات الحبس.
حسب رأيكم وبالنظر إلى الأزمة الصحية ، ما هي الاتجاهات القوية لعام 2021؟
في تونس ، أصبحت هيئات القطاع العام أكثر وعيًا بأهمية الرقمنة في العمليات الإدارية وآمل أن يؤدي ذلك إلى تسريع عملية اتخاذ القرار لإطلاق مشاريع تحديث كبرى لصالح المواطنين.
في القطاعين العام والخاص ، سنلاحظ بالفعل هذا التسارع في الرقمنة مع توفير الخدمات الرقمية (في عالم الصحة ، على سبيل المثال). اغتنمت هذه المنظمات فرصًا جديدة ، ومواءمة نفسها مع الاستخدامات الجديدة واحتياجات المستهلكين. مع ظهور حلول التجارة الإلكترونية الجديدة ، على سبيل المثال ، والتي ستتكثف مع تطور سلاسل التوريد.
تونس مليئة بالمواهب والإبداع من خلال نسيج الشركات والمدارس والجامعات الهندسية. أنا متأكد من أنها ستكون قادرة على استخدام هذه الميزة لأراضيها وفي المنطقة. في Inetum في تونس ، نركز على تطوير مهارات مواهبنا الذين يجمعون المكونات الرقمية المتعددة (الهاتف المحمول ، إنترنت الأشياء ، الصناعة 4.0 ، IA …) لدعم عملائنا في تحولهم.
على رأس Inetum في تونس لمدة عامو ما هي طموحاتك لهذه الشركة التابعة في أفريقيا؟
كان العام الذي انقضى للتو هو عام هيكلة وتطوير الشركة التابعة لنا للتعامل مع السوق التونسي المحلي – العام والخاص – وبالتالي استكمال نشاطنا الاستشاري لعملائنا في أوروبا وأنشطتنا القريبة من الشاطئ ، والتي تستمر.
الخدمات الاستشارية – تكامل الحلول – خدمات صيانة التطبيقات هي خبرة طويلة الأمد لشركة Inetum. طموحنا لتونس هو أن تكون الامتداد المحلي ، وبالتالي جلب كل الخبرة والخبرة والابتكار لمجموعتنا ، مع 27000 موظف في 26 دولة. بفضل هذه الميزة ودمج عملياتنا بالكامل في نظامنا الدولي ، فإننا نهدف إلى تحقيق نمو قوي في العامين المقبلين لنكون من بين أفضل 3 ESNs في تونس.
نحن فخورون بالتقدم المحرز في عام واحد وعلى الرغم من الوباء. لقد تطورنا بشكل كبير في قدرتنا على دعم عملائنا في معظم جوانب الرقمنة ، وفي تنفيذ حلول تخطيط موارد المؤسسات الرئيسية (Sage و SAP و Microsoft) وهندسة البيانات وذكاء الأعمال.
من خلال إطلاق جائزة Africa Digital Manager ، تريد Inetum إبراز المواهب الأفريقية. لماذا تشارك في هذه المسابقة؟
ADMA تكافئ الممثلين الرقميين والنجاحات في إفريقيا. إن مصلحة مثل هذه الجائزة هي أولاً وقبل كل شيء خلق تآزر لعموم إفريقيا حول هذا الموضوع ، أو حتى محاكاة على مستوى المناطق الثلاث المعنية.
بالنسبة للشركات والمؤسسات التي تتقدم بطلبات ، فهذه فرصة رائعة لاتخاذ موقف في السوق الأفريقية من حيث السمعة والتألق من خلال تقنياتها أو ابتكاراتها. بالنسبة لمروجي هذه المشاريع ، فإن الأمر يتعلق قبل كل شيء بالترويج لخبراتهم ، وبشكل أعم جميع المواهب الرقمية في إفريقيا. وهناك بالطبع المكافأة في حد ذاتها ، تدريب معتمد كجزء من شراكتنا مع Ecole Centrale de Casablanca ، وبالنسبة للمنظمة ، دعم من خبراء استشاريين Inetum في إفريقيا لكل مشروع فائز في المناطق الجغرافية الثلاثة المعنية.
أخبرنا عن توقعاتك لعام 2021.
بالنسبة إلى Inetum في تونس ، سيكون عام 2021 عام توحيد استراتيجيتنا المحلية من خلال تأكيد مكانتنا لمساعدة عملائنا على تحقيق أقصى استفادة من التدفق الرقمي. نرغب في مواصلة التزامنا بخدمات الدولة والمؤسسات العامة الكبيرة. ستمكننا درايتنا من خدمة طموحاتنا وأهدافنا في مشاريع التحديث الكبرى.
كما نأمل أن تسمح التكنولوجيا الرقمية للشركات الخاصة بتطوير نشاطها وتأثيرها الإيجابي على الصعيدين الاقتصادي والبشري. نحن على استعداد لدعمهم لأننا نفهم مهنتهم وتحدياتهم وحاجتهم إلى التكيف باستمرار.
