عندما لا نتلقى إشعارًا بالاستلام من شخص ما ، ماذا يعني ذلك؟

عندما لا نتلقى إشعارًا بالاستلام من شخص ما ، ماذا يعني ذلك؟.

تم التحديث في 01/11/2022 – بقلم كميل جيارال

لديك الإقرار

توقيع AR

إذا تم التوقيع على إقرار الاستلام ، لا يمكن للمستلم أن يدعي أنه لم يتلق أي شيء. لا يمكن تسليم الخطاب المسجل مع إشعار الاستلام إلا إلى المستلم الذي تم تحديد عنوانه في إشعار الإرسال ، عند تقديم إثبات هويته. يتم إجراء هذا الخصم من قبل “منظمة موثوقة” ، La Poste.

يتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني في نفس اليوم بتوقيع إقرار الاستلام. يتم فحص الإقرار بالاستلام نفسه ، مع توقيع المستلم بخط اليد ، وإتاحته في منطقة العميل بعد بضعة أيام. تعتمد فترة توفر الإقرار بالاستلام على خدمات La Poste ، ولكن بمجرد استلام البريد الإلكتروني الذي يشير إلى تسليم البريد ، أنت تعلم أن المستلم في متناول اليد.

وبالتالي ، لديك دليل على إيداع الرسالة في La Poste ، ثم تسليمها يدويًا إلى المستلم من قبل ساعي البريد أو المسؤول عند الشباك.

تنزيل AR

إذا استمر المستلم في الادعاء بأنه لم يستلم الخطاب ، فننصحك بتنزيل إقرار الاستلام من مساحة التتبع لديك وإرساله عبر البريد الإلكتروني. ربما لم يتم توجيه البريد داخليًا إلى الشخص المناسب؟ إذا لم يكن المستلم بحسن نية ، فسوف يفهم أن لديك دليلًا لا جدال فيه وسيتعين عليه أن يأخذ إنهاء حسابك في الاعتبار.

ليس لديك إقرار الاستلام

هذا يعني أن خدمات La Poste لم تعطنا إقرارًا بالاستلام. من الضروري الاعتماد في المتوسط 8 أيام، لكنها قد تستغرق وقتًا أطول. لسوء الحظ ، هذه تأخيرات خارجة عن إرادتنا. بعد هذه الفترة ، إذا كان الإقرار بالاستلام لا يزال غير متاح في مساحة التتبع الخاصة بك ، فاتصل بخدمة العملاء لدينا.

لا تنس أن ملف لدى المستلم 15 يومًا لاستلام الرسالة إذا كان غائبا وتم إخطاره. إذا لم تكن هناك رسائل بريد إلكتروني للمتابعة ، فتحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن البريد العشوائي أو البريد غير الهام قبل الاتصال بنا.

مقالاتنا الأساسية حول تتبع البريد

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق