لماذا لا يمكنني نقل صوري إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

لماذا لا يمكنني نقل صوري إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟.

في Windows 10 ، يتيح لك تطبيق الصور نقل الصور من هاتفك أو الكاميرا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتيح لك تنظيم وتحرير الصور ومقاطع الفيديو من جميع أجهزتك. في حين أن سهولة الاستخدام ميزة كبيرة ، إلا أن استيراد الصور إلى Windows 10 قد يكون أمرًا صعبًا. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل في استيراد الصور ومن الشائع جدًا أن التطبيق لا تعرض صور Windows 10 الصور أو تطبيق Windows 10 Photos لا يفتح.

إذا وجدت نفسك في نفس الموقف ، فستساعدك هذه المقالة في حل المشكلة بأنسب الحلول.

عادةً ما يحدث هذا الخطأ إذا حاولت استيراد الصور من جهاز خارجي مثل الكاميرا أو iPhone أو هاتف Android ، إلخ. إلى حاسوبك.

قم دائمًا بإنشاء نسخة احتياطية من صورك قبل استيرادها وإذا فقدت بيانات مهمة ، يمكنك استعادة الصور المحذوفة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

رسائل الخطأ التي تظهر عندما لا تعمل ميزة استيراد الصور:

الرسائل التي تظهر غالبًا عندما لا يعمل تطبيق الصور في نظام التشغيل Windows 10 هي:

• حدث خطأ – حدث خطأ ما
  
• رفض استيراد الصور – تم رفض استيراد الصور
• لا يتم استيراد تطبيق الصور – لا يتم استيراد تطبيق الصور
• استيراد الصور لا يعمل – استيراد الصور لا يعمل

لماذا لا يمكنني استيراد صوري من هاتفي إلى Windows 10؟

• قد لا تسمح إعدادات الكمبيوتر بالاستيراد
• قد يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات يمنع الاستيراد
• حاول استخدام تطبيق آخر لاستيراد الصور

كيفية استيراد الصور في Windows 10؟

1. تغيير إعدادات الأمان

لتغيير إعدادات الأمان ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

• اذهب إلىمستكشف الملفات و انقر على اليمين في مجلد الصور. يختار الخصائص
• تحت العنوان ” الخصائص“، انقر فوق علامة التبويب ” حماية ”
• في القسم ” أسماء المجموعات أو المستخدمين” ، اضغط على نظام.
• في قسم الأذونات / التصاريح للنظام انقر فوق تحرير ثم السيطرة الكاملة.

• كرر الخطوات السابقة لـ المسؤولين / المستخدمون في قسم “اسم المجموعات أو المستخدمين”
• حاول استيراد الصور وإذا كنت لا ترى الصور ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول استيرادها مرة أخرى

إذا استمرت المشكلة ، فسيكون من الضروري إجراء عملية ثانية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي سنناقشها.

1. تحقق من وجود تحديثات جديدة لتطبيق الصور

اذهب إلى متجر مايكروسوفت وابحث عنتطبيق الصور. تحقق من وجود تحديثات جديدة وقم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.

في بعض الحالات ، ترجع مشكلة استيراد الصور إلى إصدار قديم.

2. استعادة الإعدادات الافتراضية لمجلد الصور المعني

لاستعادة إعدادات مجلد الصور ، اتبع الخطوات التالية:

• اذهب إلى مجلد “الصور” في السؤال وانقر عليها بزر الفأرة الأيمن. اضغط على الخصائص
• حدد علامة التبويب موقع وانقر فوق »استعادة التكوين الافتراضي» (استعادة الإعداد الافتراضي)
• اضغط على يتقدم> نعم

ستعيد هذه العملية دليل الصور إلى موقعه الافتراضي ويجب حل مشكلة استيراد الصور. إذا لم يكن كذلك ، واصل القراءة.

3. تحقق من إعدادات الكاميرا أو الهاتف

في بعض الأحيان عندما تواجه مشكلة في استيراد الصور ، تحقق من إعدادات الهاتف أو الكاميرا. افتح إعدادات الكاميرا أو الهاتف واختر الوضع MTP أو PTP قبل استيراد صورك. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• انقر فوق الإخطار الخاص بخيار USB
• ستظهر نافذة إعدادات سيُطلب منك فيها اختيار وضع الاتصال المطلوب
• يختار MTP أو PTP. انتظر حتى يتصل الهاتف أو الكاميرا بوضع الاتصال المحدد

تعليق : أيضًا ، إذا تم ضبط إعدادات اتصال USB على تلقائي افتراضيًا على الكاميرا ، فلن تتمكن من استيراد الصور.

سيعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها على حل الخطأ ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فاتبع الحل التالي.

4. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات

عندما تحاول نقل الصور من جهاز خارجي ، فإنك تقوم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB. ستمنعك معظم برامج مكافحة الفيروسات من استيراد الصور لأنها ستحظر افتراضيًا جهاز USB لمنع الإصابة بالفيروسات المحتملة.

أفضل حل هو تعطيل جدار الحماية مؤقتًا أثناء استيراد الصور إذا كان جهاز USB آمنًا.

يمكنك أيضًا السماح للتطبيق المعني من خلال جدار حماية Windows. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• اذهب إلى لبدء واكتب لوحة التحكم
• اضغط على النظام والأمان> جدار حماية Windows Defender

• حدد الخيار اسمح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows. أدخل كلمة مرور المسؤول إذا طُلب منك ذلك
• قم بالتمرير لأسفل في قائمة التحقق وابحث عن “مشاركة الملفات والطابعات”. تأكد من تحديد المربع المجاور له ، وكذلك المربع الموجود أسفل العمود الخاص. لا يجب عادةً تحديد المربع الموجود أسفل العمود “عام”
• اضغط على نعم

إذا لم تكن الحلول المذكورة أعلاه نهائية بالنسبة لك ، فانتقل إلى الحل التالي.

6. حاول استيراد الصور يدويًا

• قم بتوصيل الكاميرا أو الهاتف بالكمبيوتر
• انتقل إلى صفحة “هذا الكمبيوتر الشخصي” وحدد موقع الكاميرا أو الهاتف هناك

• انتقل إلى وحدة التخزين الداخلية أو بطاقة SD. (حسب المكان الذي حفظت فيه الصور الذاكرة الداخلية أو بطاقة SD)
• انتقل إلى DCIM وانقر فوق الكاميرا. في النافذة التالية ، سترى جميع الوسائط الخاصة بك ، مثل الصور ومقاطع الفيديو
• ثم انقل الصور ومقاطع الفيديو إلى الموقع المطلوب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يمكن النظر في حل آخر لاستيراد الصور.

7. قم بتوصيل بطاقة SD الخاصة بك بقارئ بطاقة

• إذا قمت بحفظ صورك على بطاقة SD أو بطاقة microSD ، فأدخلها في قارئ البطاقات
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قارئ بطاقة SD بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واختر التشغيل التلقائي
• يمكنك بعد ذلك استيراد الصور

إذا كنت تواجه موقفًا فقدت فيه بيانات عن طريق الخطأ من بطاقة SD أو جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر ، فيمكنك حل المشكلة باستخدام Remo Data Recovery.

8. قم بتشغيل تطبيق الصور كمسؤول

• انتقل إلىتطبيق الصور
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر نفذ كمسؤول
• يعمل التطبيق الآن بامتيازات المسؤول الكاملة وقد يحل مشكلتك فقط. وإذا تم حل المشكلة ، فسيستمر تشغيل التطبيق في وضع المسؤول
• للقيام بذلك ، انقر فوقتطبيق الصور واختر الخصائص
• انتقل إلى علامة التبويب التوافق وحدد المربع الذي يقول قم بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول
• اضغط على تطبيق> موافق

نصيحة عملية:

• إذا كنت تقوم باستيراد الصور من جهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد من إلغاء قفل هاتفك قبل الاستيراد
• تحقق مما إذا كانت الصور أو مقاطع الفيديو تالفة
• ربما لم يتم التعرف على تنسيق محرك الأقراص ، أي مفتاح USB أو أي محرك أقراص آخر ، بواسطة Windows 10 (تذكر أن تتحقق من الطيارين / السائقين).

ملاحظة: مقالة إعلانية

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق