لماذا نغمة الرنين الخاصة بي لا تعمل؟.
يمكن أن تحدث مشكلات الرنين بسبب الأجهزة الموجودة في منزلك أو من شبكة TELUS.
سيساعدك الإجراء التالي في تحديد سبب المشكلة ، وفي بعض الحالات ، حلها.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن البنية التحتية التي تدير خط هاتفك خارج منزلك ، فسيساعدك هذا الإجراء على التأكد من أن المشكلة ليست في أجهزتك. في هذه الحالة، اتصل بنا.
- قم بزيادة مستوى صوت جرس الهاتف.
- افصل جميع الأجهزة (بما في ذلك أجهزة الفاكس وأجهزة الفصل وما إلى ذلك) من منافذ خط الهاتف.
- بعد القيام بذلك ، انتظر 60 ثانية على الأقل ، ثم قم بتوصيل أبسط هاتف لديك (ويفضل أن يكون هاتفًا سلكيًا).
- اطلب من شخص ما الاتصال بك أو استخدم هاتفك المحمول للاتصال برقم هاتف منزلك. إذا رن هذا الهاتف ، فقم بتوصيل أجهزتك واحدًا تلو الآخر ، وتحقق لمعرفة ما إذا كان سيستمر في الرنين بعد كل إضافة.
- إذا لم يصدر هذا الهاتف رنينًا بعد الإضافة ، فافصل الجهاز الأخير من المنفذ. من المحتمل أن يكون سبب المشكلة ، ويجب التحقق منه.
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
