لماذا يرفض Google Play التنزيل؟. إذا تم انتقاد تطبيقك مؤخرًا من قِبل Google ورفضه في متجر Play ، فهذه في الواقع ليست مشكلة كبيرة ويمكن إصلاحها بسهولة. يحدث في كثير من الأحيان في الوقت الحاضر أن يتم رفض التطبيق من قبل Google. يمكن أن يكون سبب رفض التطبيقات إما أنها لا تلبي إرشادات النشر أو أنها تواجه مشكلات في الأداء. جعلت Google عملية الموافقة على التطبيقات أكثر صرامة من أجل تقديم تطبيقات خالية من الأخطاء للمستخدمين. أدت إزالة هذه التطبيقات من متجر Play ، والتي قد تلحق الضرر بهواتفنا الذكية أو تسرق بيانات مهمة ، بالفائدة علينا جميعًا بطريقة ما. لفهم كيفية إصلاح هذه المشكلة ، دعنا أولاً نرى سبب حدوثها في المقام الأول. هناك العديد من الأسباب لرفض التطبيق والتي يجب وضعها في الاعتبار قبل نشرها على متجر Play. قد يخيفك رفض التطبيقات بعد الكثير من العمل الشاق ، ولكن يمكن إصلاح ذلك. توضح المناقشة أدناه ما يجب فعله وما لا يجب فعله في حالة رفض تطبيقك على متجر Google Play.
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى رفض الطلب وطرق التعامل معه:
1. تعطل التطبيق
عندما يقوم المستخدمون بتنزيل تطبيق بعد إجراء عمليات بحث شاقة في متجر الألعاب ، فإنهم يريدون أن يعمل بشكل لا تشوبه شائبة. يمكن أن يؤدي تعطل التطبيق من وقت لآخر إلى إحباط المستخدمين. لا تسمح Google بمثل هذه التطبيقات في متجرها ، وبالتالي يصبح هذا أحد الأسباب الجذرية لرفض التطبيق.
كيف تتعامل؟
حاول اختبار تطبيقك حتى تشعر بالرضا التام عن وظائفه. تأكد من اختبار التطبيق وفقًا للإرشادات التي يشاركها متجر Play. تأكد من أن تطبيقك يعمل بشكل صحيح قبل نشره على موقع ويب. إذا تم رفض طلبك بالفعل ، أصلح أخطائه الفنية وأعد نشره.
2. استنساخ التطبيق
تتبع Google إرشادات صارمة للغاية ضد قضايا حقوق النشر. عليك أن تكون حذرًا جدًا قبل كسرها. لا ينبغي أن يكون تطبيقك نسخة رخيصة مقلدة من تطبيق شائع. المفهوم أو التصميم أو الكود ، يجب أن يكون طلبك أصليًا. غالبًا ما يحدث أننا نستخدم بطريقة ما عنوانًا ذا علامة تجارية لتطبيقنا ، عن قصد أو عن طريق الخطأ ، ولكن هذا مقيد من قِبل Google.
كيف تتعامل؟
إذا تم رفض تطبيقك بسبب مشكلة تتعلق بحقوق النشر / العلامة التجارية ، فما عليك سوى مراجعة عنوان التطبيق والوصف والصور وإزالة جميع الأسماء المحمية بحقوق الطبع والنشر. إذا كنت قد حصلت على إذن من المالك ، فسوف تصرح Google بذلك قبل تقديم الدليل المناسب.
3. خرق البيانات
إذا كنت لا تريد أن يحدث هذا معك ، فاحرص على إثراء تطبيقك بسياسات الخصوصية. إذا تم رفض تطبيقك بالفعل للسبب نفسه ، فاتخذ خطوات مهمة لإزالة خرق البيانات وإعادة نشره على متجر Google Play باستخدام حساب جديد. (راجع القسم 1.2 لإنشاء حساب Google Play جديد)
كيف تتعامل؟
إذا كنت لا تريد أن يحدث هذا معك ، فاحرص على إثراء تطبيقك بسياسات الخصوصية. إذا تم رفض تطبيقك بالفعل للسبب نفسه ، فاتخذ خطوات مهمة لإزالة خرق البيانات وإعادة نشره على متجر Google Play باستخدام حساب جديد. (راجع القسم 1.2 لإنشاء حساب Google Play جديد)
4. محتوى التطبيق غير لائق
يجب ألا يحتوي محتوى التطبيق على أي أمثلة للعنف المصور أو التعليقات العنصرية أو المحتوى الجنسي. إذا كان هناك أي نوع من المحتوى المتاح للكبار في الوصف ، فيجب أن تذكره بوضوح في وقت تقييم التطبيق. إذا حاولت إخفاء الحقيقة أو رفضتها باعتبارها أقل أهمية ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى العثور على تطبيقك في مهملات Google.
كيف تتعامل؟
إذا تم رفض طلبك بسبب محتوى غير لائق ، اقبل الرفض بعناية وجدية. لا تحاول تكراره مع التطبيقات الأخرى المرتبطة بحسابك. قد يؤدي الانتهاك المتكرر لهذا الدليل الإرشادي إلى الإنهاء الدائم لحساب متجر Google Play الخاص بك بالكامل. بالنسبة للتطبيق الذي تم رفضه بالفعل ، انشره بحساب جديد واحذر من البريد العشوائي هذه المرة. احتفظ بعنوان هذا الحساب مختلفًا عن العنوان السابق ولا تربطهما بأي شكل من الأشكال. (راجع القسم 1.2 لإنشاء حساب Google Play جديد)
5. تصنيف التطبيق غير لائق
يقدم متجر Google Play ميزة تصنيف محتوى التطبيق لتوفير معلومات حول الفئة العمرية المناسبة لذلك التطبيق. لهذا ، هناك استبيان لملئه. بناءً على ما سيتم تقييم طلبك. يجب عليك تقديم جميع المعلومات الصحيحة حول طلبك والتأكد من مراجعته بشكل صحيح للجمهور الصحيح. يحاول الأشخاص في كثير من الأحيان تضليل المشرف بتفاصيل خاطئة وفي النهاية يتم التقليل من شأن تطبيقهم.
كيف تتعامل؟
تقدم Google حلاً بسيطًا لذلك ، مما يمنحك فرصة ثانية لإكمال الاستبيان. يجب أن تأخذ هذه الفرصة على محمل الجد وأن تقدم جميع المعلومات الصحيحة حول تطبيقك هذه المرة وأن تحصل على تصنيف مناسب لتطبيقك على متجر Google play. ومع ذلك ، إذا واصلت تكرار هذا الخطأ ، فبدلاً من عدم التصنيف ، سيتم رفض تطبيقك نهائيًا من المتجر.
6. قضايا جودة التصميم
إذا كان تطبيقك يتبع إرشادات التصميم المناسبة ، فلا داعي للقلق بشأن رفض التطبيق.تصف إرشادات التصميم من Google جميع المبادئ الأساسية اللازمة لإنشاء واجهة مستخدم التطبيق الخاص بك. احتفظ بألوان تطبيقك وخطوطه ورسوماته وفقًا للقواعد وسيتم نشره بسهولة في متجر Play وإلا فسيتم رفضه.
كيف تتعامل؟
إذا تم رفض تطبيقك بسبب مشكلات في التصميم ، فإنني أوصيك باستثمار بعض الأموال وإعادة تصميم تطبيقك وفقًا للإرشادات المشتركة. هذا هو أفضل حل ممكن متاح في هذا السيناريو.
7. المنتجات المشبوهة
إذا حاول أحد التطبيقات فرض أي نوع من المخاطر الأمنية على المستخدم ، فسيتم رفضه على الفور من قِبل Google. أي نوع من البرامج الضارة أو أحصنة طروادة أو فيروسات وأخطاء أخرى إذا تم العثور عليها في التطبيق أو مرتبطة بوصف التطبيق ، ستلتقطها Google.
كيف تتعامل؟
تأكد من أن جميع الروابط وشبكات الإعلانات المستخدمة في تطبيقك نظيفة وخالية من مشكلات البرامج الضارة. إذا كانت هذه الإعلانات أو الروابط تشير إلى محتوى مريب أو خطير ، فإنها تنتهك إرشادات Google. إذا تم رفض التطبيق الخاص بك بالفعل ، فحاول إزالة جميع البرامج الضارة وإضافة سياسة خصوصية إليها إذا طلب المستخدم معلومات خاصة. ثم انشر تطبيقًا بحساب جديد. (راجع القسم 1.2 لإنشاء حساب Google Play جديد)
يمكنك بسهولة إعداد حساب Google من جهاز Android أو الكمبيوتر المحمول. فيما يلي بعض النصائح لتسجيل حساب مطور:
- قم بإنشاء حساب Google منفصل من خلال جهازك.
- تأكد من أن حساب Google هذا ليس شخصيًا ، واحتفظ بهذا الحساب التنظيمي.
- راجع جميع دول المطورين والبائعين حيث يمكنك استهداف جمهورك قبل إنشاء حساب.
فيما يلي أربع خطوات بسيطة لنشر حساب جديد على متجر Google Play:
المرحلة 1 : افتح Google Play Android Developer Console بالرابط التالي:
https://play.google.com/apps/publish
سجّل الدخول إلى حساب Google الحالي أو سجل حسابًا جديدًا من خلال خيار التسجيل.
الخطوة الثانية: أدخل المعلومات التالية لتسجيلك –
- اسم المطور
- البريد الإلكتروني
الخطوه 3: اقرأ اتفاقية التوزيع الخاصة بالمطور القطري ووافق عليها. يجب أن تضع في اعتبارك أن التطبيقات المنشورة على متجر Google Play يجب أن تمتثل لسياسات المطور.
الخطوة الرابعة: الآن في الخطوة الأخيرة ، ادفع رسوم تسجيل المطور باستخدام Google Checkout. إذا لم يكن لديك حساب Google Checkout ، فأنشئ حسابًا بالخيار المتاح.
استنتاج:
هناك العديد من الأسباب الأخرى لرفض التطبيق ، ولكن السبب الذي تمت مناقشته أعلاه هو أبسط الأسباب وغالبًا ما يتجاهلها المطورون. تستخدم Google كلاً من نظام مراجعة التطبيقات اليدوي والآلي. لذلك ، فإن اتباع إرشادات المطور قد يخلصك من المشاكل. لجعل نشر التطبيق أسهل ومريحًا بالنسبة لك ، قم ببنائه باستخدام منشئ تطبيقات التجارة الإلكترونية القوي الذي يوفر تطبيقًا وظيفيًا بالكامل ومحملاً بالميزات. توفر Knowband مثل هذه الوحدة التي يمكن أن تساعدك في إنشاء تطبيق غني بالميزات. نساعدك أيضًا على تحميل التطبيق على متجر Google Play ومتجر Apple App Store. يتوفر حل Codeless Mobile App الخاص بنا لـ Prestashop و Opencart و Magento 2 و WooCommerce. تعرف أكثر:
اقرأ أيضًا:
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً