ما الهدف من استخدام WhatsApp؟.
في هذه الساعات ، وبفضل المراسيم القانونية المختلفة المنشورة في جميع أنحاء العالم ، نشهد استخدامًا هائلًا للعمل الذكي.
عند التفكير في العمل الذكي ، هناك جانبان أساسيان يجب مراعاتهما: الجانب التشغيلي والجانب النفسي.
إلى عن على الجانب التشغيلي ، نشير إلى قدرة الموظف على امتلاك الأدوات اللازمة للتواصل الفعال داخليًا وخارجيًا مع الشركة. لحل هذه المشكلة ، لحسن الحظ ، تأتي التكنولوجيا إلينا في المقدمة. Pour la communication interne, il existe plusieurs outils valides tels que Zoom, (l’un des meilleurs systèmes pour vidéocall, webinaire, conférence téléphonique) Slack (le célèbre outil de messagerie instantanée d’entreprise) ou Trello (pour la gestion de projet d ‘مجهز).
فيما يتعلق بالاتصالات الخارجية ، فإن عدد الأدوات التي تسمح بالإدارة المشتركة محدود بدرجة أكبر. هذا هو السبب في أن حل Callbell ، الذي يوفر منصة مشتركة من قبل الفريق ، ودمج WhatsApp و Messenger يثبت أنه أداة لا تقدر بثمن. تذكر أنه ، خاصة في سياق BtoC ، هاتان القناتان هما القناتان المثاليتان. من خلال Callbell ، يمكنك الاستمرار في تقديم دعم العملاء وتحقيق المبيعات.
مرة أخرى ، لا تقلل من شأن ذلك الجانب النفسي: الموظف الذي يشعر بالقلق أكثر من غيره مما يحدث والذي يجد نفسه فجأة يعمل من المنزل طوال الأسبوع ، معزولًا عن بقية العالم ويتعرض لقصف المعلومات ، يمكن أن يصاب بردود فعل هلع.
في هذه الأيام ، في الشركات التي تختار العمل الذكي ، يجب أن تكون مكاتب الموارد البشرية مكرسة للدردشة اليومية مع جميع الموظفين العاملين من المنزل ، حتى لمجرد سؤالهم عن كيفية سير الأمور وإطلاعهم على الأنشطة. في العمل … “. سيكون التواصل عبر WhatsApp أو Messenger أقل سطحية وأقرب إلى المتعاون في حالة الطوارئ هذه.
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
