هل أدفع إذا اتصل بي أحدهم من الخارج Orange؟

هل أدفع إذا اتصل بي أحدهم من الخارج Orange؟.

قبل الاتصال بدولة

راجع تفاصيل عرضك وخياراتك في مساحة العميل الخاصة بك أو في تطبيق Orange et Moi لمعرفة ما إذا كانت هذه الوجهة مدرجة.

المكالمات لرقم أجنبي

من فرنسا ، عندما تتصل بمراسل أجنبي ، يتم احتساب فواتير مكالمتك وفقًا لعرضك وخياراتك وبلد الرقم الذي تم الاتصال به.

يمكن العثور على هذه الاتصالات في متابعة الاستهلاك لمساحة العميل الخاصة بك أو في Orange et moi:

  • يتم تجميع المكالمات والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة إلى الدول الأجنبية المدرجة في عرضك تحت العناوين المكالمات أين SMS / MMS متابعة استهلاكك.

للرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة المضمنة في حزمة غير محدودة ، يظهر فقط ذكر غير محدود.

  • تظهر المكالمات والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة بالخارج غير المدرجة في عرضك أو التي تزيد عن خيار دولي في القسم خارج الحزمة متابعة استهلاكك.

مثلا :

  • إذا كنت قد اشتركت في خيار السعر الذي يسمح لك بالاتصال بالخارج بتكلفة أقل ، فسيظهر قسم جديد لتتبع الرصيد المتبقي.
المكالمات والرسائل النصية القصيرة إلى هاتف محمول فرنسي موجود في الخارج

عند الاتصال أو إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتف محمول فرنسي موجود في الخارج ، تتم محاسبة الاتصال وفقًا لعرضك ، كما لو كان مراسلك في فرنسا. تجدهم في القسم مكالمة أين رسالة قصيرة متابعة استهلاكك.

راجع صفحتنا لمعرفة شروط المكالمات عندما تكون بالخارج.

تفاصيل اتصالاتك

يمكنك الوصول إلى تفاصيل اتصالاتك من خلال يتبع كونسو، بالنقر فوق انظر التفاصيل.

وبالتالي ، فإنك تتخيل الاتصالات المرسلة ووجهتها وسعرها: تخبرك متابعة الاستهلاك ما إذا كانت مدرجة في الحزمة الخاصة بك ، أو تتم محاسبتها بالسعر الحالي اعتمادًا على الوجهة.

التفاصيل المعروضة تتوافق مع تلك الخاصة بالمدة الزمنية الحالية للفوترة. يمكنك أيضًا الرجوع إلى تفاصيل فترة سابقة.

يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لمدة شهر واحد. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بها بعد ذلك ، فننصحك بتنزيلها أو طباعتها.

قبل الاتصال بدولة

راجع قسم العروض والخيارات في مساحة العميل أو تطبيق Orange et Moi لمعرفة ما إذا كانت هذه الوجهة مضمنة في عرضك.

الأسعار في الخارج

إذا لم تكن الدولة التي تتصل بها إحدى الوجهات المدرجة في باقتك أو خيارك ، فراجع قسم عرضك بالخارج في مساحة العميل أو في تطبيق Orange et moi.

أسعار المكالمات بالخارج متوفرة أيضًا في دليل الأسعار الخاص بنا.

حلول للاتصال بتكلفة أقل

نقدم حلول تعريفية للاتصال بالخارج:

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق


Comments

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *