كيف تقول مرحبا دون أن تقول مرحبا؟

كيف تقول مرحبا دون أن تقول مرحبا؟.

ماذا وراء الترحيب؟ ما هي المخاطر في العلاقة المهنية؟ ماذا يحدث عندما لا يقول لنا أحدهم مرحبًا؟

هذه المقالة هي ثمرة تجربتي والتفكير الشخصي الذي قمت به في السنوات الأخيرة من خلال التقدم في العلاقات المهنية التي نسجتها حولي وتطور نشاط Movae. استكملت ملاحظاتي ببحوث وثائقية حول هذا الموضوع.

ماذا تعني مرحبا؟

عند البحث عن معنى مصطلح “مرحبًا” ، إليك التعريفات[1] التي تبرز:

• “مرحبًا” هو مصطلح التحية الذي نستخدمه خلال اليوم ، وهي صيغة مهذبة نوجهها إلى شخص ما.
• كمداخلة ، تعني كلمة “مرحبًا” “أتمنى لك يومًا سعيدًا”.
• كاسم “أهلا” يعني الخلاص نفسه كمفهوم.[2]
• تمت كتابة الصيغة المهذبة في كلمتين في نصوص من القرن الثالث عشر. في وقت لاحق ، سيكون الأمر جوهريًا: “أعطيك يومًا سعيدًا” أو “حسنًا يوم جيد! “.
• “Hello” هي الصيغة الذكورية لـ “Good day”. يتم استخدام صيغة المذكر لفتح الحوار ويتم استخدام صيغة المؤنث لاختتامه.

قل مرحبا في العمل

من المثير للاهتمام أن نرى في هذا التعريف السابق أن “مرحبًا” تعني “أتمنى لك يومًا سعيدًا”. كما أن “hello” هي الصيغة الذكورية لـ “good day”.

وفقًا لمصطلحات هذه التعريفات ، بخلاف صيغة التأدب البسيطة التي يتم تدريسها للأطفال منذ سن مبكرة ، توجد في هذه التحية نية خيرية من فرد إلى آخر لأن “أتمنى يومًا سعيدًا للآخر” ، حيث تقول “مرحبًا” “.

أحد المحاور التي أدعوكم لاكتشافها خلال هذا المقال يتعلق بالرهانات في فعل قول “مرحبًا” لبعضكم البعض …

ما هي القضايا وراء الترحيب؟

أبعد من أن أكون مؤدبًا لأنني تعلمت الصيغ المهذبة عندما كنت طفلاً وهذه هي الطريقة التي يجب أن نتصرف بها في المجتمع: ما الذي ننقله بين الأفراد عندما نقول مرحبًا؟

أقدم لك هذه الإجابات القليلة:

• رحب بالشخص الآخر.
• وضح للفرد أن وجوده قد تم أخذه بعين الاعتبار.
• التعرف على وجود الشخص. إذا فكرت في وجود الآخر ، فسأذهب إلى حد القول إنني أعتبر وجودهم أو بعبارة أخرى أدرك وجودهم هنا والآن في العلاقة. الآخر هناك ، أمامي ، يصل أو أصل وأنا أدرك وجوده ، أرحب به وأدمجه في المجال الخاص بي من خلال إلقاء التحية عليه.
• أعط علامة إيجابية للاعتراف بالفرد. وفقًا لمفاهيم تحليل المعاملات ، شكك مؤسسها إيريك بيرن في احتياجاتنا الحيوية. وقياسًا على التغذية ، أطلق عليهم اسم “العطش” ، موضحًا بذلك مدى أهمية هذه الاحتياجات أو العطش لكل فرد: التعطش إلى التحفيز ، والعطش للاعتراف ، والعطش للبنية. إن إلقاء التحية على الآخر هو منحه إشارة إيجابية على الاعتراف به.
• أتمنى يومًا سعيدًا: عندما أقول مرحبًا لشخص ما ، أتمنى له يومًا سعيدًا. هذا لا يعني بالضرورة أنه سيحظى بيوم جيد ، ولكن على أي حال ، فإن التحية “مرحبًا” تتضمن هذه الرغبة ، هذه الرغبة التي أحملها للآخر.
• اشعر بالترحيب: عندما أصل إلى مكان ما ، في اجتماع مهني ، في منزل شخص ما ، في حدث ، في مكان عام … الشخص الذي يستقبلني يراني ويقول مرحبًا ؛ يتعرف على وجودي وجسدي المادي في هذه الحالة ، فأنا أمامه وبجانبه … وهو يدركني في مجال رؤيته وفي بيئته ؛ ثم قال لي مرحبا.
• إنشاء الاتصال: أثناء الاتصالات الكتابية ؛ تقدم رسائل البريد الإلكتروني ، والشبكات الاجتماعية ، والرسائل ، والتحية التي تتجاوز الصيغة المهذبة التي تمثلها ، الرابط الذي أقوم بإنشائه أو الرابط الذي أواصل الاحتفاظ به مع الشخص الذي أخاطبه.

هذه الرهانات المختلفة في الترحيب تقودني إلى استحضار المشاعر التي تعبر الأفراد في وقت هذه التحية.

كيف أشعر عندما يقول لي الآخر مرحبًا؟

كما قلت من قبل ، أشعر بالترحيب عندما يقول لي الشخص الآخر مرحبًا. دعونا نتعايش بشكل جيد هنا ؛ يمكن أن يتم هذا الترحيب بطريقة خفية وغير واعية. وهذا يعني أنني لا أقول لنفسي بالضرورة في كل مرة يلقي فيها أحدهم التحية. ؛ “عظيم ، أشعر بالترحيب في بيئتها ، في مجالها ، في الرابط ، أو حتى في العلاقة” …. ومع ذلك ، سنرى لاحقًا أنه على العكس من ذلك ، بدون هذا الترحيب ، هناك فراغ ، ترحيب لا يتم إدراكه دائمًا والمشاعر غير السارة التي يمكن أن تنشأ من هذا الموقف.

عندما أشعر بالترحيب من قبل الآخر ، من المحتمل أن أشعر بالبهجة. حتى لو كان هذا الفرح خفيًا ، فهناك عاطفة لطيفة في داخلي ، عاطفة تنتمي إلى عائلة الفرح مثل اللذة ، والحماس ، والصفاء ، والإحسان ، والخفة ، والثقة ، والأمن ، والإخلاص.

علمتني والدتي أنه من المهم دائمًا أن نقول مرحبًا حتى للأشخاص الذين كنا في نزاع أو خلاف أو توتر. بعد فوات الأوان ، أميل إلى الموافقة على هذا الموقف.

عندما أكون في نزاع أو أختلف مع شخص ما ؛ يتعلق الأمر باختلاف وجهات النظر أو المواقف حول موضوع واحد أو أكثر. هل يجب أن يشغل هذا الاختلاف كل المساحة في السند ، في العلاقة ، لدرجة أنه لم يعد يقول مرحبًا لهذا الشخص ، أو لم يعد أتمنى له يومًا سعيدًا عندما أراهم ، أو عندما أقابلهم ، أو أكتب لهم ؟

وعندما لا يكون هناك مرحبا ماذا يحدث؟

بعد أن اختبرت ذلك عدة مرات ، سأتحدث إليكم هنا حول ما حدث لي ، في المواقف التي لم يقلني فيها الآخر. سوف أتكهن بما قد يعاني منه الأفراد الآخرون.

خلال تجربة مهنية ضمن مجموعة دولية كبيرة ، عملت في قسم مكون من ثلاثة أشخاص ؛ كنا مساعدين ومدير. كنت أنا وزميلي حاضرين بالفعل في المكتب كل صباح ، منذ أن وصلنا قبل مديرنا. قال مديرنا أحيانًا مرحبًا ، لم يكن ذلك جزءًا من طقوسه الصباحية عندما وصل إلى المكتب.

شعرت بمسافة في الرابطة ، في العلاقة مع هذا المدير. كان في فقاعته. شعرت أحيانًا بالكثير من الغضب والظلم في داخلي تجاه سلوكه. جاءت الأفكار لي مثل “ولكن من الذي يعتقد أنه لا يلقي التحية على معاونيه؟ “إنه لا يقول لي حتى مرحبًا في الصباح وكان علي أن أعمل معه طوال اليوم ؛ لا اريدها! “. كم هو غريب الاطوار! …

شعرت بانخفاض في الحافز والرغبة والحماس والالتزام بعملي للخدمة. لم أعد أرغب في العمل تحت سلطة هذا المدير الذي لم يأخذ الوقت أو يكلف نفسه عناء إلقاء التحية علينا.

هذه هي ملاحظاتي. ربما كان الناس الآخرون قد تغاضوا عن هذا النوع من السلوك. أو قد أشار إليه. أنا ، لم أكن هناك … تأكيد نفسي أمام مديري ، وإخباره بما كنت أفكر فيه في سلوكه كان صعبًا للغاية بالنسبة لي في هذا الوقت من حياتي … ومع ذلك ، هذا ما أقترح معالجته في الفصل: “ماذا تفعل عندما لا يقول الآخر مرحبًا؟ »…

ما هي الصلة بين إلقاء التحية وجودة العلاقات المهنية ، وعلى نطاق أوسع ، الرفاهية في العمل؟

من خلال تجربتي الشخصية في هذه الشركة حيث لم يقل لنا مديرنا مرحبًا كل يوم ، أقوم بربط قوي بين قدرة المدير على قول “مرحبًا” أو الطريقة التي يقول بها المدير “مرحبًا” والتزام الموظف في العمل.

سيشعر الأخير بالاحترام والترحيب يوميًا بفضل تحية المدير والزملاء مهما كان محتوى العمل.

تتكون الرفاهية في العمل من عدة مكونات مثل:

• قدرة الموظف على القيام بعمل جيد ،
• أداء مهام متنوعة وصعبة
• يشعر بدعم الزملاء والرؤساء ،
• يشعر باحترام الزملاء والرؤساء ،
• أن تكون مستقلاً في مهام ومهام معينة في الشركة ،
• تطوير مهارات جديدة
• لا تتردد في التعبير عن مشاعرهم وأفكارهم ،
• ليشعر بالاستماع
• الموازنة بين العمل والحياة الشخصية

في حالة لا يقول فيها المدير مرحبًا ، تجربتي هي أنني لم أشعر باحترام التسلسل الهرمي ، في نزاهتي ، كإنسان ، يعيش ويعمل في إدارته ، بموجب أوامره.

ماذا تفعل عندما لا يقول الآخر مرحبًا؟

من المحتمل أن يكون لكل فرد تصوره أو خبرته الخاصة فيما يتعلق بهذه المسألة.

كما سأقدم لكم ما قررت أن أفعله دون أن أخبركم أنها حقيقة مطلقة. يتعلق الأمر برحلتي الداخلية وقراراتي.

1. عانيت ! لقد عانيت أحيانًا لبضعة أسابيع أو بضعة أشهر أو حتى بضع سنوات سلوك هؤلاء الأشخاص الذين لم يقولوا لي مرحبًا بشكل رئيسي في الكتابة في اتصالاتنا أو كما قيل أعلاه مع سلوك مديري. حتى أنني قلت لنفسي في وقت من الأوقات أنني كنت أجذب الأشخاص الذين لا يقولون مرحبًا!
2. ثم أخذت شجاعتي في كلتا يدي. أتحدث عن الشجاعة لأن التعبير عن مشاعري والقدرة على إدراك أن مشاعري لها الحق في الوجود والتعبير عنها مع الآخر كان بالنسبة لي أحد أصعب التمارين في حياتي … لهذا السبب العملية العاطفية استغرق الأمر وقتًا طويلاً للظهور في بعض علاقاتي. كما أنه أحد مصادر الطاقة التي دفعتني إلى تطوير Movae ، وهي شركة متخصصة في مجالات تطبيق الصحة والسلامة المهنية ؛ الدعم والتدريب المهني وورش العمل ومؤتمرات الوقاية.
3. بعد مرور بعض الوقت ، شاهدت وكان صدى أقول لنفسي ذلك كان الشخص سيتغير من تلقاء نفسه. لقد وجدت أعذارًا لعدم قول أي شيء لهذا الشخص ؛ “لا يهم بعد كل شيء ، إنها مجرد ترحيب! انها مجرد كلمة “ وجدت أيضًا أعذارًا للناس: لابد أنها نسيت “،” يجب أن تكون هذه هي طريقتها في التصرف مع الآخرين “، لا بد لي من التعامل معها ، ويجب أن أتمكن من …

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق