لماذا لا تنتقل رسائلي إلى iMessage؟.
لاستخدام iMessage أو FaceTime على iPhone أو iPad أو iPod touch ، تحتاج إلى تشغيلهما. إذا ظهرت رسالة خطأ أثناء التنشيط ، فاتبع هذه الخطوات.
قد تظهر إحدى الرسائل التالية عند تنشيط iMessage أو FaceTime:
- في انتظار تفعيل
- فشل التفعيل
- حدث خطأ أثناء التنشيط
- الاتصال غير ممكن. يرجى التحقق من اتصال الشبكة الخاص بك.
- تعذر الاتصال بخادم iMessage. حاول مرة أخرى.
تحقق من إعدادات جهازك
- تأكد من أنك متصل بشبكة بيانات خلوية أو شبكة Wi-Fi.
- على iPhone ، يتطلب تنشيط رقم هاتفك لـ iMessage و FaceTime استخدام رسائل SMS. المشغل الخاص بك قد يحاسبك على هذه الرسالة القصيرة.
- انتقل إلى الإعدادات> عام> التاريخ والوقت وتحقق من ضبط منطقتك الزمنية بشكل صحيح.
قم بإيقاف تشغيل iMessage و FaceTime وإعادة تشغيلهما
- انتقل إلى الإعدادات> الرسائل ، ثم قم بإيقاف تشغيل ميزة iMessage.
- انتقل إلى الإعدادات> FaceTime ، ثم قم بإيقاف تشغيل FaceTime.
- أعد تشغيل جهازك:
- أعد تمكين iMessage و FaceTime.
هل استمرت المشكلة بعد يوم كامل؟
يمكن أن يستغرق تنشيط iMessage و FaceTime ما يصل إلى 24 ساعة. إذا استمرت المشكلة بعد هذه الفترة ، فاتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن جهازك يحتوي على أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
- إذا كنت تستخدم جهاز iPhone ، فتحقق من شركة الاتصالات الخاصة بك للتأكد من عدم وجود قيود تمنعك من إرسال أو استقبال الرسائل النصية.
- تأكد من أنه يمكنك إرسال واستقبال الرسائل النصية. إذا ظهرت رسالة تفيد بأن “مشغل شبكة الجوال قد يفرض رسومًا مقابل الرسائل النصية على FaceTime وتنشيط iMessage. ، المس “موافق” للمصادقة على رسوم الرسائل القصيرة المحتملة.
- الاتصال بالدعم أبل.
دعم إضافي
يمكنك أيضًا استخدام عنوان بريدك الإلكتروني مع iMessage و FaceTime. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة معرف Apple وتحقق من جميع عناوين البريد الإلكتروني التي قدمتها ، بما في ذلك العنوان الذي تحاول التحقق منه. إذا كان عنوان البريد الإلكتروني غير صحيح ، يمكنك تحديثه. ثم انقر فوق الزر “إعادة إرسال” بجوار العنوان الذي تريد التحقق منه.
لا يتوفر FaceTime في جميع البلدان أو المناطق.
يتم توفير معلومات حول المنتجات التي لم يتم تصنيعها بواسطة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لم تتم صيانتها أو التحقق منها بواسطة Apple دون توصية أو تأييد من Apple. Apple ليست مسؤولة عن اختيار أو أداء أو استخدام مواقع أو منتجات الجهات الخارجية. لا تقدم Apple أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الأطراف الثالثة هذه. اتصل بالبائع لمزيد من المعلومات.
تاريخ الإصدار: 26 أغسطس 2022
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً