لماذا لا يعمل تنزيل WhatsApp؟.
WhatsApp هو تطبيق مراسلة فورية شائع ومفيد ، حيث أن كل شخص تقريبًا لديه إمكانية الوصول إلى هاتف ذكي لديه حاليًا WhatsApp على هواتفهم. لهذا السبب ، ليس هناك عدد قليل من الأشخاص الذين عانوا بالفعل الخطأ المزعج الذي يعرض الرسالة “فشل التنزيل” عندما يحاولون تنزيل صورة أو صوت أو مقطع فيديو تم استلامه من التطبيق.
لحسن الحظ ، هذه المشكلة (وهي شائعة جدًا) حلول بسيطة جدًا يمكنك تنفيذها بنفسك للتخلص من رسالة فشل التنزيل واستمر في استخدام WhatsApp الخاص بك بانتظام. في هذه المقالة سوف تكون قادرًا على معرفة جميع الأسباب التي تولد هذا الخطأ ، وكذلك كيفية حله في كل حالة.
الأسباب والحلول
الخطأ الذي يُرجع الرسالة “التحميل فشل. لا يمكن استكمال التحميل. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق “ يمكن أن تظهر لأسباب عديدة ومختلفة ، وبالتالي تختلف الحلول لكل حالة. بهذا المعنى ، يمكن أن يتراوح حدوث هذا الخطأ من شيء سخيف مثل مشكلات الاتصال بالإنترنت ، إلى نقص في التخزين الداخلي ، أو تعارض في ذاكرة التخزين المؤقت.
ليس لديك مساحة تخزين كافية على هاتفك
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لخطأ “فشل التنزيل في WhatsApp” يتم إنشاؤه بسبب نقص مساحة التخزين في الذاكرة الداخلية للجهاز المحمول . لذلك عندما تحاول تنزيل ملف وسائط تلقيته عبر WhatsApp ولم يكن بهاتفك مساحة كافية لاستضافته ، فإن التطبيق نفسه يرمي خطأ تلقائيًا.
للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب الخطأ على هاتفك ، يمكنك الانتقال إلى مدير الملفات بجهازك وشاهد مقدار ذاكرة التخزين المتبقية على هاتفك المحمول . إذا كان ممتلئًا ، فمن المحتمل جدًا أن خطأ WhatsApp لا يسمح لك بتنزيل الملفات بسبب هذا السبب.
الشيء الأكثر فعالية في هذه الحالة هو احذف جميع الملفات غير المرغوب فيها التي تراكمت في مجلد WhatsApp طوال الوقت الذي تستخدمه فيه. تسمى هذه الملفات أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت. لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقاتك ، يجب أن تذهب إلى الإعدادات أين ترتيب وابحث عن التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بمجرد الوصول إلى هناك ، حدد موقع WhatsApp واختر الخيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت . هناك طريقة أخرى سهلة للقيام بذلك وهي مسح ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا باستخدام تطبيقات مثل AVG Cleaner أو CCleaner.
لديك مشاكل مع شبكة الإنترنت الخاصة بك
أحد الأسباب الأخرى الأكثر شيوعًا لظهور هذا الخطأ هو أن الجهاز ليس لديه اتصال إنترنت ثابت أو نطاق ترددي كافٍ لتنزيل ملفات الوسائط.
وينطبق الشيء نفسه عندما تكون لديك بيانات الجوال ممكّنة وأنت في منطقة ذات تغطية ضعيفة للهاتف المحمول. إذا كان جهاز التوجيه الذي قمت بالارتباط به قديمًا جدًا ولا يوفر اتصالاً سريعًا ، فقد يكون هذا أيضًا سببًا لعدم سماح WhatsApp لك بتنزيل المحتوى المستلم من محادثاتك وبالتالي يتسبب في الخطأ.فشل التنزيل.
إذا كنت تريد التحقق مما إذا كانت المشكلة في حالتك ناتجة عن مشكلة في الشبكة ، فإن أسهل شيء يمكنك القيام به هو الاتصال بشبكة WiFi أخرى أو استخدام بيانات الجوال من منطقة ذات تغطية جيدة . بمجرد الانتهاء ، حاول تنزيل محتوى الوسائط. إذا تمكنت من القيام بذلك ، فأنت تعلم بالفعل أنه في حالتك ، فإن الخطأ “تنزيل WhatsApp فشل” يرجع إلى مشاكل في شبكتك.
لديك إصدار قديم من WhatsApp
إذا كنت شخصًا لا يقوم بتنزيل تحديثات لتطبيقاته عندما يقترحها الهاتف نفسه ، فمن المحتمل أن يكون لجهازك نسخة قديمة من whatsapp . في هذه الحالات ، يمكن أن يكون سبب فشل التنزيل هو عدم وجود أحدث إصدار من هذا التطبيق وأكثرها نشاطًا.
لتجنب ذلك ، كل ما عليك فعله هو تحديث WhatsApp ، والذي يمكنك القيام به ببساطة عن طريق الذهاب إلى متجر Play (أو متجر التطبيقات إذا كنت من مستخدمي iOS) ، ابحث عن ال WhatsApp وتحقق مما إذا كان لديك أي تحديث معلق للتثبيت. إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى تنزيله والتحقق من حل المشكلة.
يمكنك استخدام الأزرار التالية التي ستوجهك إلى كل من Play Store و App Store ، حيث يمكنك تحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار متاح إذا لم يكن لديك بعد.
لديك هاتف قديم جدًا
على الرغم من أنه مؤلم ، علينا أن نقبل أن WhatsApp بالإضافة إلى العديد من التطبيقات الحديثة الأخرى تعمل باستمرار على تحديث وزيادة الحد الأدنى من المتطلبات حتى نتمكن من العمل على الهواتف الذكية. لهذا السبب ، إذا كان لديك هاتف بامتداد إصدار قديم جدًا من نظام Android وهذا من لحظة إلى أخرى بدأت تعاني من خطأ التنزيل الفاشل ، فهذا يعني أن سعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم تعد تتكيف مع تحديثات WhatsApp. . .
في هذه الحالات ، الحل الوحيد الذي لم يعد يعاني من هذه المشكلة هو تغيير أجهزتك إلى أحدث. بهذه الطريقة ، لن يكون لديك فقط ملف وصول أفضل إلى وظائف WhatsApp ، ولكنك ستتجنب أيضًا الأخطاء المماثلة مع التطبيقات الأخرى مثل Facebook أو Instagram أو Twitter.
التاريخ والوقت غير صحيحين
يمكن أن يحدث هذا النوع من الخطأ بسبب الوقت والتاريخ الذي قمت بتكوين هاتفك المحمول به غير صحيحين . يحدث هذا عادة أكثر من أي شيء آخر في الهواتف المحمولة القديمة ، حيث أن الأجهزة الجديدة تقوم تلقائيًا بتحديث البيانات المذكورة مع مراعاة موقع الجهاز.
من أجل تحديد تاريخ ووقت هاتفك المحمول ، يجب عليك ذلك أدخل قائمة الإعدادات أو التكوينات وابحث عن خيار “التاريخ والوقت” ، ثم تكوين البيانات المذكورة يدويًا. ضع في اعتبارك أن بعض البيانات الواردة في هذه الخطوات قد تختلف قليلاً اعتمادًا على إصدار Android وطراز هاتفك المحمول.
حلول أخرى
هناك العديد من الحلول الممكنة الأخرى التي يمكنك وضعها في الاعتبار بالإضافة إلى الحلول المفصلة بالفعل في هذا النص. فيما يلي قائمة بالحلول الأخرى الممكنة التي قد تكون مفيدة للغاية:
تعطيل وضع توفير الطاقة : يتم تكوين هذا الوضع أحيانًا لمنع الهاتف من تنزيل محتوى الوسائط من خلال تطبيقات الهاتف. يتم ذلك لغرض توفير الطاقة على الجهاز. لهذا السبب ، إذا قمت بتنشيط هذا الوضع ، فمن المحتمل أن تمنع WhatsApp من تنزيل الصور والملاحظات الصوتية ومقاطع الفيديو التي تتلقاها.
أعد تشغيل الجهاز : على الرغم من أن هذا يبدو سخيفًا ، إلا أن هذه الأنواع من الأخطاء تحدث أحيانًا بسبب تعارض داخلي في النظام يتم إنشاؤه من الملفات المؤقتة المخزنة في ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر. لهذا السبب ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك ومحاولة تنزيل المحتوى مرة أخرى.
تحقق من جودة اتصالك بالشبكة : إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يقدم خطة سرعة مقبولة أو إذا كان لديك معدات شبكة قديمة جدًا ، فقد لا يتمتع هاتفك بسرعة تنزيل ثابتة كافية حتى يعمل WhatsApp بشكل صحيح. في هذه الحالات ، يمكنك تبديل الموفرين أو الترقية إلى خطة ذات نطاق ترددي أعلى أو شراء جهاز توجيه أفضل.
استخدم هاتف Android ذكيًا حديثًا نسبيًا : أفضل ما يمكنك فعله لاستخدام أحدث إصدارات WhatsApp هو امتلاك هاتف بنظام تشغيل حديث ، مع إصدار Android 6 أو 7 على الأقل موصى به . في الواقع ، تضمن هذه الأجهزة أداءً أفضل لاستخدام تطبيقاتك دون القلق بشأن التحديثات التي تطلقها التطبيقات.
كما رأيت خلال هذه المقالة ، فإن هذا الخطأ له أسباب بسيطة للغاية لحلها. تحتاج فقط إلى اتباع كل من الحلول التي تم تفصيلها في هذا النص بالحرف ومعرفة أي منها يساعدك على حل المشكلة.
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً