لم يعد لدي واتس اب.
تطبيق المراسلة الفورية الشهير ، يستخدم WhatsApp عدد لا يحصى من المستخدمين. لكن يمكن أن تحدث بعض الأعطال. فيما يلي بعض النصائح لإصلاح المشاكل.
WhatsApp – الائتمان: Unsplash
يتيح لك WhatsApp إرسال رسائل أو صور أو مقاطع فيديو أو مستندات إلى جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك أيضًا إجراء مكالمات صوتية ومرئية والمشاركة في الدردشات الجماعية. بشكل منتظم ، يتم دمج ميزات جديدة في WhatsApp ، مثل الإضافة الحديثة لردود الفعل على الرسائل.
ولكن مثل أي تطبيق ، يكون هذا التطبيق في بعض الأحيان عرضة للأخطاء. يمكن أن تمنعك هذه من إرسال الرسائل أو استقبالها. قد يؤدي العطل إلى جعل بعض الوظائف غير قابلة للاستخدام. قد تتعطل شاشتك أيضًا في نفس الصفحة. سيناريوهات أخرى: تعطل التطبيق بدون سبب واضح أو لا يمكن فتحه.
لقراءة> WhatsApp: كيف أعرف إذا قام شخص ما بحظري؟
WhatsApp: كيفية إصلاح المشكلات
ابدأ بإغلاق WhatsApp وإعادة فتحه. لا تتردد في إعادة تشغيل هاتفك الذكي أيضًا. يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته أيضًا إلى حل المشكلة (قم بعمل نسخة احتياطية من محادثاتك وملفات الوسائط المتعددة مسبقًا). إذا لم يكن لهذا أي تأثير ، فقد تكون المشكلة مشكلة في الاتصال. ثم حاول التبديل من بيانات الجوال إلى شبكة WiFi (أو العكس).
لكن قد تكون المشكلة مرتبطة بانهيار عام. لمعرفة ذلك بالتأكيد ، ألق نظرة على موقع Downdetector – الذي يوثق المشاكل في الوقت الفعلي – أو على حسابات WhatsApp الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي. في حالة حدوث عطل ، سيكون من الضروري انتظار توفير الخدمة للإصلاح.
- حل آخر هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- على نظام Android ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> WhatsApp.
- في قسم التخزين ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الائتمان: دليل توم
- على iPhone ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تخزين iPhone.
- ثم حدد قم بتنزيل التطبيق.
- يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت WhatsApp: سيتم الاحتفاظ بجميع المستندات والبيانات المرتبطة.
تحقق أيضًا من أن لديك مساحة تخزين كافية على هاتفك الذكي. يمكن أن يؤدي نقص المساحة في الواقع إلى إعاقة الأداء السليم لتطبيق WhatsApp. إذا لزم الأمر ، فقم بالتنظيف عن طريق حذف الملفات الكبيرة أو التطبيقات غير المستخدمة.
بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بشدة بزيارة Play Store أو App Store للتحقق من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتثبيت التحديث. أخيرًا ، كن على علم بأن WhatsApp قد توقف عن العمل على بعض الهواتف الذكية منذ 1 نوفمبر 2021. تأكد من أن هاتفك ليس في القائمة.
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق
اترك تعليقاً