ما هو أفضل روبوت محادثة؟

ما هو أفضل روبوت محادثة؟.

صباح الخير جميعا !

المحادثة المشكلة الرئيسية مواقع الويب اليوم: التجارة الإلكترونية ، SaaS ، الوكالات أو الخدمات ، نحتاج جميعًا إلى (إعادة) الاتصال بزوارنا و / أو عملائنا. توجد العديد من حلول chatbot وتكثر اليوم ، ولكن كيفية العثور على الحل يطابق في الواقع لاحتياجاتي؟

لقد اهتممنا بأفضل ما هو موجود في السوق اليوم ، في محاولة لإلقاء نظرة من أعلى حتى لا نشوه سمعة عمل منافسينا!

هذا الدليل ل حلول المحادثة ليست مقارنة. لقد قمنا بذلك باستخدام المعلومات المتوفرة على مواقع منافسينا ، والتي ليست بالضرورة منافسين.

في أوقات المسافة هذه ، يجب أن نلتزم ببعضنا البعض ونستخدم قوة بعضنا البعض لتقديم الأفضل روبوت الدردشة لاحتياجات المستخدم. هذه هي الرؤية التي لدينا في Noci والتي ننقلها اليومي لآفاقنا وشركائنا والمتعاونين!

كفى كلاماً ، دعنا نصل إلى لب الموضوع: دليل روبوتات المحادثة من 2021 muahaha!

فهرس :

1. DoYouDreamUp: chatbot الحساب الكبير
2. بوتناتيون: حل بدون رمز
3. هش: الدردشة الحية الشهيرة!
4. iAdvize: عملاق المحادثة
5. نوسي: روبوت المحادثة الأكثر اكتمالا
6. الاتصال الداخلي: الحل الأمريكي
7. بوتفيل: حل قائم على الذكاء الاصطناعي

نعم إنها كذلك ، لكنها تستحق ذلك!

‍

DoYouDreamUp: الشات بوت حساب كبير.

سمات

• الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية: تكتب رسالة ، بغض النظر عن التهجئة ويعطيك الروبوت المعلومات التي تريدها تلقائيًا. أخيرًا ، إنه في الممارسة العملية! لأنه كما أوضح Formilla ، عملاق البرمجة اللغوية العصبية: تولد روبوتات المحادثة الخاصة بهم معدل خطأ يبلغ حوالي 60٪ (1).
• Voicebot و callbot و chatbot: يقدم Dydu أنواعًا مختلفة من حلول المحادثة. يمكن دمجها في كائنات متصلة مثل Google Home أو Alexa.
• علم الروبوتات: إنهم يستكشفون أيضًا منطقة غير معروفة من روبوتات المحادثة ، ويربطونها بالروبوتات لجعل وظائفهم أكثر غامرة.

كان Dydu موجودًا منذ عام 2009 ، مما يسمح لهم بالتعمق في المناطق التي لا تزال غير مستغلة بشكل كافٍ من قبل حلول المحادثة SaaS!

مجال معين

لا تعرف DoYouDreamUp نفسها على أنها مجال محدد ، ولكن وفقًا للمعلومات المتاحة على موقعهم ، فإن عملائهم المطروحون هم في الأساس حسابات كبيرة. يتم إبراز مشاكل العملاء الخاصة بهم حول خدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع.

منظمة العفو الدولية

نعم ، يستخدم Dydu الذكاء الاصطناعي. من المعالجة التلقائية للغة أو البرمجة اللغوية العصبية ، إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي الأكثر كلاسيكية ، يضاعف Dydu الاستخدامات في خدمة تجربة الزبون.

جانبًا صغيرًا: في Noci ، نحارب الذكاء الاصطناعي يوميًا! لم يتم تطوير هذه التقنيات بعد بما يكفي للحصول على معدلات مرضية. لكن ليس هذا هو السؤال ، دعونا نعود إلى خرافنا.

يتيح لهم هذا الذكاء الاصطناعي تقديم حلول البرمجة اللغوية العصبية فعالة حسب معلوماتهم!

التفاضل

تميز Dydu نفسها عن منافسيها بنهج مميز حقًا حسابات كبيرة. في اتصالها ، يبدو أن الشركة “تنسى” الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي ترغب في إنشاء روبوت محادثة سريعًا وبسيطًا ، بدون كل ذلك تقنيات “مبتكرة”.

لقد استمتعنا بمقارنة أنفسنا بمنافسينا … لكن لوكيان أخبرتنا أنك لا تريد أن تقارن نفسك وكان علينا أن نساعد بعضنا البعض! بالتأكيد ، لكن المقارنة لا تعني إنزال منافسيك تحت الأرض!

اكتشف كيف يقدم Noci و Dydu نوعين مختلفين من روبوتات المحادثة.

حجم الفريق

يتكون فريق DoyouDreamUp من 45 موظفًا. ما الذي يجعله فريقًا على المستوى البشري (نعتبر أنه بعد 50 موظفًا ، نحن في أعمال الغاز)!

سيكونون قادرين على الاستجابة لمشاكل عملائهم بطريقة شخصية.

معدل

لا يتم عرض أسعار حلولهم لأنه ، في ضوء عملائهم ، يجب تقييم خدماتهم قضية بعد قضية، مع تسعير مخصص وفقًا لنوع العميل ومشروع chatbot الخاص به!

ملخص

ديدو ممثل فرنسي راسخ وسط برامج الدردشة الفرنسية. من المؤكد أن حلول الذكاء الاصطناعي وغيرها من التقنيات الجديدة ستستجيب لمشاكل المجموعات الكبيرة التي تحبها هذه العبارات الطنانة.

Botnation: حل بدون رمز

سمات

• خلق الذات مع حل عدم وجود رمز: يمكنك إنشاء chatbot الخاص بك عبر الإنترنت ، ودمجه (مع نسخته المدفوعة) على موقع الويب الخاص بك.
• الذكاء الاصطناعي واللغة الطبيعية NLP: سيتمكن برنامج الدردشة الآلي الخاص بك من استخدام هاتين التقنيتين الموضحتين في فقرة Dydu.

مجال معين

لا يحدد Botnation مجالًا معينًا لروبوتات الدردشة الخاصة به. يتم الإنشاء عبر الإنترنت ، وتصبح الوظائف أقل وأقل محدودة حسب العرض الذي تختاره. روبوتات الدردشة Botnation مناسبة لجميع المناطق.

منظمة العفو الدولية

يسلط Botnation الضوء على استخدام الذكاء الاصطناعي و NLP (معالجة اللغة الطبيعية). هذه التقنيات هي أكثر التعلم الالي من الذكاء الاصطناعي في رأينا.

تساءلنا عما إذا كان للذكاء الاصطناعي تأثير حقيقي في نطاق روبوت الدردشة ، اسمح لك للتحقق بنفسك هنا!

التفاضل

حل المحادثة الذي أنشأته Botnation لا يحتوي على لا فرق حقيقي مع ما يحدث في السوق. يبدو أن النظام الأساسي الذي لا يحتوي على رمز سهل التعلم ، على الرغم من كونه أساسيًا للغاية بالنسبة للميزات المقدمة.

حجم الفريق

لم نتمكن من العثور على المعلومات ، لذلك لا يمكننا إخبارك ما إذا كان سيتم التعامل مع طلباتك شخصيًا. أو عن طريق الدعم غير المشروط.

معدل

تبدأ عروض التعريفة لمحرر chatbot هذا بسعر 0 يورو شهريًا ، بدون امكانية النشر ثم ينتقل روبوت الدردشة الخاص بك إلى 29 و 49 يورو شهريًا ، للحصول على ميزات ومحادثات أكثر أو أقل.

ملخص

للانتهاء من حل Botnation chatbot ، فهو حل جيد لإنشاء ملف الشات بوت الكلاسيكي والتي لن تحقق قيمة مضافة كبيرة لعملك ، سواء لك أو لعملائك! تطبيق مراسلة بسيط.

كريسب: ال دردشة مباشرة مشهور !

سمات

• دردشة مباشرة: هذا هو جوهر عمل Crisp! يمكنك الحصول على الدردشة الحية بسرعة مع حلول المحادثة الخاصة بهم.
• الشات بوت: يمكنك إنشاء محادثات آلية ، مثل الأسئلة الشائعة الديناميكية في Noci.
• التحليلات: يتوفر تتبع المحادثات والبيانات الأخرى من برنامج الدردشة Crisp الخاص بك في لوحة معلومات عبر الإنترنت.

مجال معين

لا تحدد Crisp مجالات محددة لحلول المحادثة الخاصة بها. روبوتات المحادثة الخاصة بهم متوافقة مع كل الاحتياجات الحالية.

منظمة العفو الدولية

وفقًا للمعلومات المتوفرة على موقعهم ، لا يستخدم Crisp الذكاء الاصطناعي على هذا النحو في حلوله.

يبدو استخدامها بسيطًا مع السماح بشيء معين قابلية التوسع الاستخدامات.

التفاضل

لا يفرق كريسب ليس كثيرا سوق محرري الدردشة الحية. يعتمد عرض القيمة الخاص بهم ، في رأينا ، على إمكانية الدمج السريع لدردشة حية قوية مجانًا!

حجم الفريق

عرف كريسب كيف يحافظ على فريق على المستوى البشري ، مثلنا تمامًا ، حتى نتمكن من الاستجابة لطلبات عملائهم بالطريقة الأكثر تخصيصًا.

اكتشف كيف خدمة شخصية أمر ضروري لعلاقة جيدة مع العملاء!

معدل

تبدأ عروض Crisp بسعر 0 € / شهر للدردشة الحية ، مع عرضين إضافيين يضيفان وظائف أكثر أو أقل إلى حل المحادثة.

تسمح هذه العروض لجميع الميزانيات بالعثور على “أحذية مناسبة” (حتى إذا كانت أداة توصية Noci تفعل ذلك تمامًا)

ملخص

Crisp هو مركز قوي للدردشة الحية في السوق اليوم. عرضهم المجاني من الصعب التنافس معه ، لكن في Noci ، نحب التحديات!

iAdvize: ال عملاق محادثة!

سمات

• الدردشة الحية من الخبراء: مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في سوق الدردشة الحية ، تمكنت iAdvize من الاستماع إلى ردود الفعل من عملائها من أجل التطور معهم.
• مجتمع إبّو: تقدم iAdvize لعملائها توفير “خبراء” لهم في مجالات معينة ، من أجل إبراز الجانب “البشري” من الخدمة المقدمة للمستخدم.

مجال معين

يبرز iAdvize 3 مجالات: المنتجات والخدمات والسياحة / السفر.

منظمة العفو الدولية

تستند جميع حلول iAdvize تقريبًا إلى الذكاء الاصطناعي “محلي الصنع” صدر مؤخرا. هذا الأخير يجعل من الممكن ، وفقًا للمعلومات القليلة المتاحة على موقعهم ، إثراء المحادثات والقيمة المضافة التي يجلبها وكلاء خدمة العملاء.

التفاضل

باختصار ، لا تنمو حلول المحادثة في iAdvize في ذروتها تجربة العملاء عبر الإنترنت. يتم دفع حلولهم وتسويقها من قبل مجموعات كبيرة ، مما يدعم هذا الشعور “بالتفوق” على الرغم من عرض القيمة الموجود في روبوتات المحادثة متوسطة السوق وحلول المحادثة اليوم!

حجم الفريق

لدى iAdvize أكثر من 200 موظف ، مع مديري حسابات ووكلاء دعم غير مخصصين. هذه الشركة العظيمة وبالتالي يقلل من القرب بينها وبين عملائها لصالح عقود جديدة!

في رأينا ، من المهم الحفاظ على فريق على المستوى البشري ، حتى نتمكن من الاستجابة الشخصية لاحتياجات العملاء ، بسرعة وكفاءة. لدينا بعض الاختلافات مع iAdvize ، اكتشفها هنا!

معدل

تبدأ أسعار iAdvize من 550 يورو / شهر لـ a حد منخفض محادثة في السنة: حوالي 6000.

هم موجودون بشكل أساسي في مجموعات كبيرة ، حيث تكون هذه الأسعار في متناول اليد.

ملخص

iAdvize هو عملاق محادثة: موجود منذ عام 2012 ، سمعته لم يعد يتعين القيام به. ومع ذلك ، قد لا تتوافق أسعارها المرتفعة مع ميزانيات الشركات الناشئة أو الشركات الصغيرة والمتوسطة أو الشركات الصغيرة والمتوسطة!

Noci: ال روبوت الدردشة الأكثر اكتمالا (بصراحة!)

سمات

• أداة توصية المنتج والخدمة: فريدة من نوعها في السوق ، يمكنك أن توصي تلقائيًا بمنتجاتك و / أو خدماتك في قلب برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. كل هذا مع مراعاة احتياجات حقيقية من المستخدمين لديك. في الأساس ، يمكنك إعادة إنتاج خدمة البائع الفعلي ، تلقائيًا وغير محدود ، وهذا رائع!
• تقنية مستقرة وفعالة: الخوارزميات. نعم نعم ، تلك التي درسناها جميعًا في الثانية. أخيرًا ، دفعناهم إلى أقصى حدودهم على أي حال.
• الدردشة الحية مع وكلاء غير محدودين: من وجهة نظرنا ، طمأنة الإنسان حتمي، لذلك نحن نقدم لك دردشة حية دون حد من الوكلاء في كل من عروضنا.

مجال معين

ليس لدينا مجالات نشاط محددة. تسمح لنا نمطية التكنولوجيا التي نستخدمها في قلب روبوتات المحادثة لدينا بالتكيف معها كل الطلبات ، جميع المشاريع ، كل الاحتياجات ، في الوقت الحقيقي!

منظمة العفو الدولية

الى الجحيم! الذكاء الاصطناعي هو كلمة طنانة ، كلمة أخرى ستخبرني بها ، تمامًا مثل “بدون رمز”! لكن هناك فرق بين الاثنين: واحد يعمل وهو …

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق