ما هو النائب؟.
في العالم الرقمي ، تعني كلمة “PM” عمومًا “رسالة خاصة” (“PM” أو “DM” ، لـ “رسالة مباشرة”، بالإنجليزية). يعد PM وسيلة اتصال خاصة بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. عند إرسال رسالة خاصة ، يمكنك أنت والمستلم فقط رؤية المحتوى.
لدى كل من Instagram و Facebook و Twitter منصات مراسلة خاصة بها. تختلف قيود الرسائل حسب النظام الأساسي. مثلا :
- على Facebook ، يجب على المستخدمين “تسجيل الإعجاب” بصفحة قبل أن يتمكنوا من تلقي رسالة PM.
- على Instagram ، يمكنك فقط إرسال رسائل PM إلى 15 شخصًا كحد أقصى في المرة الواحدة.
- يتيح لك Twitter إرسال رؤساء PM إلى ما يصل إلى 50 شخصًا في وقت واحد ، طالما أنهم “متابعون”.
التسويق والرسائل الخاصة (PM)
تعد المراسلة الخاصة أداة قوية لأنها تتيح للعلامة التجارية بناء علاقات مع عملائها. الرسائل خاصة وقريبة وشخصية. بالنسبة للشركات ، تتمتع المراسلة المباشرة بالعديد من المزايا:
- فرص التواصل الفوري: تواصل مع الشركات الشريكة والمؤثرين والسفراء المحتملين لعلامتك التجارية.
- تفاعل أفضل مع العملاء: بالإضافة إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، امنح عملائك طريقة للاقتراب من عملك.
- تعزيز العلاقات: أرسل رسائل مخصصة إلى عملاء محتملين لتعزيز سمعة علامتك التجارية.
- تجربة عملاء محسّنة: أنشئ إستراتيجية مراسلة خاصة تستخدم روبوتات المحادثة للحصول على إجابة سريعة لأسئلة عملائك.
اترك تعليقاً