Search results for: “marketing”

كيف تعمل كصفحة؟.

زيادة له المشجعين على الفيسبوك ليس سحرًا ، ولكن تطبيق بعض أفضل الممارسات سيزيد بلا شك من ظهورك! ومع ذلك ، كما فهمت أثناء قراءة مدونتنا ، في Marketing Management IO ، نحن نفضل التحويل على الرؤية (يتم ربط الاثنين!).

في هذه المقالة ، نقدم لك 9 نصائح لجذب أكبر عدد ممكن من المعجبين لإعجاب صفحتك ، ولكن قبل كل شيء للاحتفاظ بهم ثم تحويلهم إلى عملاء! في اليوم العاشر ، سيكون عليك تحديد موعد مع فريقنا اللطيف.

تلميح: ليس من خلال دعوة جميع أصدقاء أصدقائك.

أكمل صفحة عملك قدر الإمكان

ليس سحرًا ، لكن تقريبًا. صفحة لا أو معلومات مضللة لن يكون لا يشار إليها بشكل جيد بواسطة Facebook ولن تظهر أبدًا في عمليات البحث الأولى لمحرك البحث. يلعب ملء جميع المعلومات المفيدة دورًا في مُحسّنات محرّكات البحث لديك ولكن قبل كل شيء في إمكانية استخدام صفحتك من قبل آفاقك.

هل تحتوي صفحتك على:

• لك تبوك ؟

• لك رقم الهاتف ؟

• ساعاتك؟

• أ ارتباط إلى موقع الويب الخاص بك ؟

• سيرة تقدم قيمك؟

• المرئيات التي تعطيك صورة جيدة؟

إذا أجبت بنعم على كل هذه الأسئلة ، أنت على الطريق الصحيح!

يمكنك أيضًا قراءة مقالتنا حول كيفية تضمين Facebook في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

قم بتحسين الارتباط بين مدونتك وموقعك الإلكتروني وصفحتك على Facebook

الشبكة ليست فعالة فقط على موقع الويب الخاص بك!

من خلال السماح لزوار موقع الويب الخاص بك بمشاركة منشورات مدونتك على حساباتهم على Facebook ، ستصل مباشرةً إلى شبكاتهم الشخصية. سيؤدي ذلك إلى زيادة مدى وصولك إلى عشرة أضعاف من خلال الوصول إلى أشخاص ربما لم تصلهم أبدًا بشكل عضوي أو من خلال الإعلانات.

عن طريق تثبيت المكون الإضافي Facebook (مزيد من المعلومات في دليل Facebook for Business الخاص بنا) على موقع الويب الخاص بك أو موقع التجارة الإلكترونية ، أنت زيادة حركة المرور إلى صفحتك على Facebook.

بشكل عام ، من الجيد جذب معجبيك على Facebook إلى موقعك لتحويل معجبيك إلى عملاء ، ولكن حملهم على القيام بالعكس يمكن أن يؤتي ثماره على المدى الطويل: يمكن أن يساعد في إنضاج آفاقك (الرعاية في الإصدار الأصلي) إذا لم يكونوا مستعدين بعد للشراء ولكنهم أظهروا اهتمامًا بعلامتك التجارية! تذكر أن جميع معجبيك مهمون ، سواء كانوا عملاء بالفعل ، أو سفراء مثاليين لعلامتك التجارية ، أو مجرد عملاء محتملين.

قم بإنشاء شراكات مع الشركات الأخرى والمدونين الآخرين في مجال عملك

يحددz حوالي 20 شريكًا محتملاً (مع عدد مماثل من المعجبين) ، مع أنشطة أو قيم مكملة لنشاطك ، مما يتيح لك “إطعام” مجتمعاتك المعنية. يمكنك بعد ذلك أن تعرض عليهم تبادل العلامات (تحديد مع @) في سياق المنشورات التي تسلط الضوء على هذه الشراكة واهتمامها.

خذ على سبيل المثال شركة متخصصة في تسويق السلع الرياضية. قد يكون من المناسب إقامة شراكات مع المدارس ، ومراكز الترفيه ، والأحداث الرياضية (راكب الدراجة الهوائية ، لو جراند ريد ، إلخ).

ليس للترويج لأحدث زوج من الأحذية الرياضية الخاصة بك على صفحة شريكك ، ولكن من خلال مشاركة المحتوى الذي يمكن أن يساعد آفاق شريكك. فكر في شخصياتك وشخصياتهم: سوف تجعلك تشعر بالرضا.

سيؤدي الترويج لصفحة شريكك إلى زيادة فرصك في الظهور في الحدث التالي ، أو عندما يطلب أحد معجبيه توصية حول منتج أو خدمة قد تقدمها.

قابل معجبيك ، اجعل مجتمعك ينبض بالحياة

قد يبدو الأمر مفاجئًا بالنسبة لك ، لكن الإنترنت لا يعني الانقطاع عن العالم. وكما قال كريدي أجريكول في أحد مواقعه الإعلانية: “الرقمية لا تعني نهاية العامل البشري”. لا يمكن أن يكون الأمر أكثر صحة: Facebook عبارة عن شبكة “اجتماعي“، يجب عليكم لقاء مجتمعك خلال من الأحداثعلى الخاص بك نقطة البيع أو في المناسبات الشريكة.

يمكنك أيضًا الترويج لصفحة Facebook الخاصة بك من خلال الكتيبات الخاصة بك ، و kakemonos ، والنشرات الإعلانية ، وفي جميع وسائط الاتصال التقليدية الأخرى الخاصة بك من أجل جلب زمام المبادرة إلى صفحتك. من بين جميع قنوات الاتصال ، أصبحت الشبكات الاجتماعية الآن مرادفة للقرب والتطبيق العملي لجهات الاتصال الخاصة بك (الدردشة الفورية ، والنغمات الهادئة ، وما إلى ذلك). لذا كن مخلصًا لهذه الصورة واحتفظ بالرابط!

نصيحة: لا تنس الرد على رسائلك على Messenger: هل ستتجاهل المشتري المحتمل الذي يسألك سؤالاً في المتجر؟ لا ؟ لذلك لا تفعل ذلك عبر الإنترنت.

يعود ذلك جزئيًا إلى حماية هذه الصورة وتدليل مجتمعك الذي سيستمر في النمو بشكل طبيعي (لا سيما لأن جودة العلاقة التي تربطك بمعجبيك ستجعل الناس يتحدثون عنها!). قد يكون معجبوك أنفسهم هم من يقترحون أن أحبائهم يحبون صفحتك (ومرحبا المعزوفة ، السفير!).

اخلق التفرد

Au sein de vos articles de blog, si le contexte s’y prête (car le but ne sera jamais de mendier des “j’aime”), vous pourriez proposer aux internautes qui vous lisent la possibilité d’effectuer une action sur votre page الفيسبوك : تسجيل في أحد الأحداث الخاصة بك ، شارك في مسابقة ، وشارك الصور الموضوعية … ستشجعهم هذه الطريقة الأخرى على “الإعجاب” بك من أجل إكمال الإجراء المتوقع.

إنشاء مشاركات جذابة

اجعل صور منشوراتك تلفت الأنظار:

• نشر مقاطع الفيديو التي تهم شخصياتك ؛
• القيمة الصور جودة ؛
• خلق التراكيب المرئية مؤثر.
• اختبار تنسيقات جديدة تفاعلي …

من خلال مشاركتها ، ستزيد هذه المحتويات من مدى وصولك ، والآن تبدأ في معرفة الامتناع: المزيد من الوصول = المزيد من الانطباعات = المزيد من التفاعلات (وبالتالي المعجبون على صفحتك)!

تنظيم المسابقات

إغراء الربح يفضل بقوة الرجولة من هذا النوع من المنشورات: دعنا نقول ، المسابقات هي المحتوى الأكثر جاذبية على الشبكات الاجتماعية (على الانطباع / الوصول / التفاعل الثلاثي).

• إذا كنت تتطلع إلى تطوير مجتمعك ، فقم بإنشاء مسابقة ووضع ميزانية رعاية فيها (حتى أقل من ذلك ، سيسمح لك ذلك بزيادة زخم عجلة المشاركة الخاصة بك).
• إذا كان لديك بالفعل ملف مجتمع نشط كبير، يمكنك محاولة إطلاقه دون وضع أي الدخل : قد تكون مشاركة مجتمعك الحالي كافية جدًا لجعل المحتوى يعمل (على الرغم من أن إضافة الرعاية ستؤدي فقط إلى زيادة نتائجك!)

سيكون هدف المسابقة دائمًا هو الفوز بجائزة للمشاركين: لذا ، إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك ، ففكر في تقديم هدايا رائعة!

ومع ذلك ، كن حذرًا مع هذا النوع من الأحداث: فأنت تخاطر بجذب عدد كبير من المعجبين الجدد ، لكن الأغلبية ربما تكون قد سجلت فقط في المسابقة.

لذلك من المحتمل أن يثبتوا بسرعة عدم نشاطهم داخل مجتمعك بعد ذلك ، أو حتى مغادرته بمجرد الإعلان عن الفائزين.

ضع في اعتبارك أن المسابقات تقدم جمهورًا جيدًا ، وغالبًا ما تكون مؤهلة بشكل ضعيف للأسف.

قم بالإعلان المستهدف ، قم برعاية منشورات معينة

من المؤكد أنك تعلن بالفعل على Facebook ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فاعلم أنه يمكنك “زيادة” بعض منشوراتك للوصول إلى مستخدمي الإنترنت الآخرين.

عند إعداد الترويج لمنشورتك ، يمكنك اختيار الاستهداف على:

• البلد ، المنطقة ، المنطقة

• الجنس والعمر

• مراكز الاهتمام (بالتأكيد المعلمة الأكثر تأثيرًا – يسرد Facebook الكثير من أنواع مراكز الاهتمام ، ويتم تقديم ملعب كبير لك لاستهداف جمهورك قدر الإمكان!)

• ال سلوك (نشاط على الإنترنت ، عيد ميلاد قادم ، شراء عبر الإنترنت …)

من خلال العمل على كل هذه الجوانب وفقًا لشخصيتك (شخصياتك) ، يمكنك الوصول إلى الغرباء الذين يتطابقون مع ملف تعريف آفاقك ، وبالتالي الوصول إلى معجبين محتملين جدد.

سيكون لرعاية المحتوى بالضرورة تأثير كبير على المحتوى الخاص بك ، لا سيما لأنه سيتم تقديمك أكثر مما لو لم تكن قد فعلت ذلك.

الأمر متروك لك بعد ذلك لتقديم مواد تجذب هذا الجمهور وتجعلهم يرغبون في متابعتك من أجل تقديمهم إلى محتوى مشابه في المستقبل.

قم بدعوة الأشخاص الذين تفاعلوا مع أحد المحتوى الخاص بك إلى الإعجاب بصفحتك

قد تكون هذه الطريقة ، السريعة والفعالة ، واحدة من أسهل الطرق استخدامًا.

عندما ترعى محتوى ، يمكن للأشخاص الذين ليسوا جزءًا من مجتمعك التفاعل معه. إذا كان هذا هو الحال ، فسيظهرون اهتمامًا بعلامتك التجارية وفقًا لـ Facebook: يمكنك بعد ذلك “دعوة” كل من هؤلاء الأشخاص ليصبحوا معجبين بصفحتك.

نصائح: فكر في دعوة هؤلاء الأشخاص

• في الأوقات المناسبة (تجنب القيام بذلك في الساعة 11:36 مساءً أمام فيلم على الأريكة): سيحصلون على ملف تنبيه بعد الإجراء الخاص بك ، قم بزيادة فرصك في النقر على دعوتك عن طريق القيام بذلك في الأوقات النشطة!
• في تأخير معقول بعد تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك (لنبدأ على أساس 24 ساعة كحد أقصى بعد ذلك): أظهر هؤلاء الأشخاص ملف فائدة للمحتوى الخاص بك. لا تمنحهم الوقت لك لتنسىاضرب الحديد وهو لا يزال ساخنًا!

---

هناك العديد من الطرق لزيادة عدد المعجبين ، ولكن ضع في اعتبارك أن المعجب ليس عميلًا ، وأن مطاردة الإعجابات لن تجعلك تبيع المزيد دائمًا. يجب أن تأتي مشاركة قاعدة المعجبين وجودتها أولاً.

اعتني بمعجبيك الحاليين، نقدم لهم المحتوى الذي يساعدهم ، والمحتوى الذي يعجبهم (هناك أيضًا أكثر من مجرد عمل في الحياة). كن محبوبًا من قبل مجتمعك ، احصل على التوصية لأنك مفيدة لمعجبيك.

للمضي قدمًا في تفكيرك ، لا تتردد في الرجوع إلى صفحتنا “دليل Facebook للشركات”. يمكنكم، أيضا قم بتنزيل دليلنا الكامل مجانًا:

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق

كيف ترسل الرسائل الجماعية؟.

للجمعيات مصلحة في الاستفادة من مزايا تطوير حملة الرسائل النصية القصيرة. يمكن أن يكون لاستخدام حملة الرسائل القصيرة الجماعية عدة أهداف: جمع الأموال أو الترويج لأحداث محددة تتعلق بالحياة النقابية.

أصبحت الرسائل النصية الجماعية ممارسة تسويقية رقمية متنقلة شائعة بشكل متزايد. نظرًا لأن معدل فتح الرسائل النصية القصيرة أعلى بنسبة 60٪ تقريبًا من معدل البريد الإلكتروني ، فليس من المستغرب أن المزيد والمزيد من الشركات تختار تطبيق الرسائل النصية الجماعية كوسيلة للتواصل مع عملائها.

ما هي الرسائل الجماعية؟

في أي مناسبة يجب أن تستخدم الرسائل النصية الجماعية؟

تلقي المراجعات والتواصل بسهولة

سيسمح لك تلقي التعليقات بفهم نقاط الضعف في عملك وبالتالي تحسينها.

يمكنك أيضًا تلقي الردود واكتشاف تفضيلات عملائك واستخدام هذه الإحصائيات لتطوير منتجات أو خدمات جديدة.
يمكن أن يؤدي التواصل مع عملائك إلى تحسين ولاء العملاء إذا قمت بذلك بشكل صحيح.

من خلال جعل جهات الاتصال الخاصة بك تشعر بالتقدير والاستماع ، فإنك تزيد من احتمالية عودتهم إلى عملك لأنهم سيعرفون أنه يمكنك حل مشاكلهم.

بيع شامل وبيع إضافي

إذا تمكنت من بدء محادثة مقنعة مع العميل ، فمن المرجح أن يستمع إليك ويثق بتوصياتك.

بمعنى آخر ، يمكنك أن تعرض على العميل شراء منتجات أخرى أو اقتراح تحسينات حول منتج أو خدمة اشتراها بالفعل من شركتك.

تقدم Octopush مكونات إضافية لتسهيل عملك ، والتي يمكنك أيضًا دمجها في تطبيقك باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

تفاعل مع العملاء لمزيد من الحديث الشفهي

إن بناء علاقة جيدة مع عملائك يعني أنهم لن يعودوا إليك فقط متى احتاجوا إلى شيء ما ، ولكنهم أيضًا يوصون بعملك لأصدقائهم.

الكلام الشفهي هو أداة أساسية لنجاح أي عمل. من المرجح أن يثق عملاؤك بك من البداية إذا أوصى لك أحد الأصدقاء.

وثقة جمهورك مهمة جدًا إذا كنت ترغب في بناء علاقة طويلة الأمد.

إضفاء الطابع الشخصي على حملات الرسائل القصيرة الجماعية الخاصة بك

قد يفقد عملاؤك الاهتمام بالتواصل معك ثنائي الاتجاه إذا شعروا أنهم يتحدثون إلى روبوت.

يجب أن تخاطبهم باسمهم الأول عند إرسال الرسائل النصية الجماعية ، في محاولة لخلق شعور أكثر إنسانية.

لكن تخصيص رسائلك عن طريق إضافة الاسم الأول للمستلم يدويًا إلى كل رسالة نصية قصيرة قبل إرسالها طويلة ومعقدة. من المفيد أكثر أن تبحث في الويب عن تطبيق يمكن أن يجعل مهمتك أسهل.

هذا هو السبب في أن Octopush يقدم لك ميزات مثل إرسال الرسائل القصيرة إلى عدة مستلمين على الفور أو مؤجلة. لن تضطر بعد الآن إلى إدخال كل اسم أول يدويًا.

إذا سمحت لـ Octopush بمساعدتك ، فلن تضطر يدويًا إلى تتبع الأشخاص الذين ألغى اشتراكهم في الرسائل النصية المجمعة أيضًا.

جدولة رسائل التذكير أو طلبات المراجعة

من السهل جدولة منشوراتك مسبقًا باستخدام Octopush. يمكنك جدولة رسالة لإرسالها لطلب رد في شكل تعليق أو تصنيف ، على سبيل المثال بعد ساعتين من موعد أو تذكير قبل الاجتماع بيوم.

نصائح لإنشاء أفضل رسائل SMS للأعمال

ولكن حتى إذا كانت الرسائل القصيرة المكتوبة جيدًا يمكن أن تجلب الكثير إلى جمعيتك ، فيجب عليك مراعاة بعض القواعد لتحقيق أقصى استفادة من حملتك.

لذلك سنقوم بالكشف عن 7 نصائح لتعزيز إرسال الرسائل النصية الجماعية.

نصيحة رقم 1: تجنيد مشتركين جدد من خلال قنوات التسويق التقليدية

لا تتردد في جذب جهات اتصال جديدة باستخدام قنوات الاتصال التسويقية التقليدية مثل وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك والنشرات والمساحة الإعلانية وأي شيء تقريبًا!

نصيحة رقم 2: لا بريد مزعج! تسود قاعدة التقيد

في فرنسا ، يُمنع الاتصال بقائمة الأرقام دون الحصول على إذن مسبق منها (قاعدة التقيد).

تجنب البريد العشوائي واحصل على إذن لتلقي معلومات ترويجية من كل مشترك في قائمتك. لديك إمكانية الحصول على هذا التفويض المسبق عبر نموذج اشتراك ، على سبيل المثال بإدخال مربع اختيار أو نص لتأكيد الاشتراك.

نصيحة رقم 3: تاريخ الإرسال مهم…

للحصول على رسائل نصية ناجحة ، خذ الوقت الكافي لتحديد تاريخ الشحن المناسب من خلال خدمة المنصة التي اخترتها ، بالإضافة إلى أسعارها.

لا يوصى بإرسال رسائل ترويجية يوم الأحد (علاوة على ذلك ، يحظر القانون إرسال رسائل نصية قصيرة للتسويق الجماعي في أيام الأحد ، وكذلك خلال فترات زمنية محددة ، مثل الليل أو في أيام العطل الرسمية).

تأكد أيضًا من احترام المنطقة الزمنية للمشتركين لديك ، والتي يجب أن تكون معروفة من أجل الوصول إليهم في الوقت المحدد عندما يكونون متصلين بالإنترنت.

يمكن تحديد ذلك باستخدام بادئة كل رقم هاتف (على سبيل المثال ، رقم في جوادلوب مسبوق بالبادئة +590). لذلك يوفر لك رمز منطقة الهاتف مؤشرًا جغرافيًا قيمًا لعميلك.

لا تتردد في استكمال هذا النظام بالكشف الجغرافي عن طريق IP (ممكن بفضل لغة PHP5 على سبيل المثال). يتم استخراج عنوان IP على النحو التالي:

$ ip = $ _SERVER[‘REMOTE_ADDR’]؛

ثم يتم استخدام عنوان IP هذا كمرجع للكشف الجغرافي ، عبر المقارنة مع قاعدة بيانات ، أو عبر برنامج API محدد.

النصيحة رقم 4: رسائل نصية جماعية جذابة

لا تعني الرسائل النصية الجماعية غير الشخصية وحتى أقل أهمية. أنت بحاجة إلى الاهتمام بمصالح قائمة جهات الاتصال الخاصة بك والمساهمة بمعلومات مفيدة لمجتمعك.

يمكن استخدام الإرسال البسيط للرسائل القصيرة الجماعية لمشاركة نجاحات جمعيتك ، والأحداث التي ينظمها مجتمعك ، وحياتك النقابية ، وتنظيم الانتخابات ، وما إلى ذلك. يمكنك توصيل فوائد منتج أو عرض لجمهورك ، ولكن دائمًا بطريقة محسوبة وذكية.

يمنحك حل دمج PHP5 API في برنامجك إمكانية تخصيص رسائلك قدر الإمكان. تتيح لك هذه الأداة تقديم العديد من المتغيرات (حتى ثلاثة لكل رسالة ، بالإضافة إلى الاسم الأول والأخير للمستلم).

في وقت التسجيل ، ستحتاج إلى استخراج أكبر قدر ممكن من البيانات من قائمتك وإنشاء إحصاءات تتعلق بالمشتركين لديك: اللقب والاسم الأول وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية وما إلى ذلك.

نصيحة رقم 5: أخبر المستخدمين عن نواياك

إذا كان الهدف الوحيد والوحيد لحملة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك هو جمع الأموال لاتحادك أو سرد مزايا علامتك التجارية على منافسيك ، فستحتاج إلى توضيح ذلك عند تسجيل المستخدمين.

يجب أن يكون الاتصال عن طريق الرسائل القصيرة من منصة عبر الإنترنت حلاً بسيطًا للاتصال بالمشتركين لديك. ننصحك بالحد من إرسال محتوى ترويجي مفرط ، ليتم حجزه في مناسبات نادرة وبطريقة غير مباشرة للغاية.

لا تتردد في أن تحدد في استمارة التسجيل استخدامك للمعلومات والبيانات الشخصية لجمهورك ، وكذلك تواتر رسائلك.

نصيحة رقم 6: جدولة الإرسال التلقائي عبر PHP5 SMS API

أرسل رسائل SMS الخاصة بك بفضل إمكانات PHP5 SMS API. تتيح أداة الإنترنت هذه الاتصال المباشر والآلي بين خادمك وخادم Octopush.

بفضل نظام المراسلة هذا ، يمكنك أتمتة إرسال رسائل SMS الخاصة بك (الإرسال التلقائي ، البريد المباشر أم لا ، اعتمادًا على المعلمات التي تم تكوينها). تم تصميم لغة PHP الموجهة للكائنات (OOP) خصيصًا لتبسيط إرسال الرسائل القصيرة الجماعية بفضل نظام إدارة الفصل الخاص بها ، بالإضافة إلى وظائف PHP الخاصة بها.

خذ الوقت الكافي لتنسيق جميع حملات الرسائل النصية الجماعية للحصول على معدلات فتح أفضل. لا ترسل عدة حملات في نفس الوقت: خذ الوقت الكافي للحصول على ملاحظاتك الأولى. تحسين موقع الويب الخاص بك لتنسيق الجوال (“متوافق مع الجوال”).

مع Octopush ، يمكنك إرسال رسائل SMS دون التقيد بحد 160 حرفًا في رسالتك أو الالتزام بالحصول على هاتف محمول ، على سبيل المثال.

إذا اخترت Octopush SMS Pro ، فستتمكن من إرسال رسائل SMS جماعية تصل إلى 1224 حرفًا. تعد خدمة SMS Pro طريقة فعالة جدًا لإيصال الرسالة التي تريدها إلى مجموعتك المستهدفة. لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة الجماعية حتى بدون هاتف محمول ، فإن بوابة Octopush SMS في خدمتك.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق

من يستخدم الشات بوت؟.

تعد Chatbots طريقة جديدة ومبتكرة للعلامات التجارية للتفاعل مع عملائها ، والاستخدام المكثف لأدوات المراسلة مثل Facebook Messenger يجعلها ضرورية بشكل متزايد.
يمكن أن تكون روبوتات الدردشة الآلية هذه فعالة جدًا إذا تم استخدامها بذكاء ، والأفضل من ذلك كله ، يمكن إنشاؤها دون كتابة سطر من التعليمات البرمجية.
فيما يلي بعض الأمثلة على الاستخدام الملموس لروبوتات المحادثة من قبل العلامات التجارية في إستراتيجية التسويق عبر الويب الخاصة بهم.

ناشيونال جيوغرافيك

للترويج لسلسلة Genius ، التي تركز على شخصية ألبرت أينشتاين ، كان لقناة National Geographic فكرة ترويجية جيدة جدًا: إنشاء روبوت محادثة يسمح لك بالدردشة مع العالم الشهير.

من خلال الدخول في العلاقة الحميمة مع شخصية أينشتاين ، التي تتفاعل بروح الدعابة والذكاء ، يمكن للمستخدم فقط أن يرغب في مشاهدة المسلسل للتعرف عليه بشكل أفضل.
لسوء الحظ ، أصبح الروبوت الآن غير نشط ، بعد بث المسلسل.

إستي لودر

تعتبر علامة مستحضرات التجميل Estée Lauder علامة تجارية راسخة في المملكة المتحدة ، حيث أطلقت برنامج محادثة وثيق الصلة بالموضوع.
يستخدم بمهارة معلومات المستخدم على Facebook (الصور ، على وجه الخصوص) للتوصية على الفور بأنسب كريم أساس لبشرته.

ثم يوجه المستخدم إلى أقرب متجر Estée Lauder لتجربة مكياجهم: استخدام ذكي لروبوت الدردشة لتقديم عرض شخصي وجذب العميل المحتمل إلى المتجر.

اقرأ أيضا: كم يكلف إنشاء روبوت محادثة؟

دوولينجو

يعد Duolingo أحد أفضل منصات تعلم اللغات الأجنبية ، واستخدامه لروبوتات الدردشة له علاقة كبيرة به.
كما أوضح الرئيس التنفيذي لشركة Duilingo لصحيفة The Guardian ، كانت لدى الشركة أولاً فكرة الجمع بين اثنين من المتحدثين بلغات مختلفة (على سبيل المثال رجل فرنسي يرغب في تعلم اللغة الإنجليزية مع متحدث أصلي للغة الإنجليزية).
ومع ذلك ، سرعان ما أدرك أن العديد من الأشخاص “يشعرون بالحرج من التحدث بلغة أجنبية مع شخص آخر” ، خاصة مع المتحدثين الأصليين للغة.

لهذا السبب توصل Duolingo إلى فكرة استبدالها بروبوتات الدردشة ، والتي لها مزايا مختلفة:

• أولاً ، هم متاحون في جميع ساعات النهار والليل ، على عكس المحاور البشري ؛
• بالإضافة إلى ذلك ، “لا تصدر الروبوتات أحكامًا” ، مما يقلل بشكل كبير من الانزعاج الذي يشعر به المستخدمون عند ممارسة لغة أجنبية.

اقرأ أيضا: 5 رسوم متحركة أساسية لشات بوت الخاص بك

اتش اند ام

لا يمكن أن تفوت العلامة التجارية الشهيرة H&M للملابس الجاهزة اتجاه روبوتات الدردشة.
متوفر على Kik ، يتيح H&M bot ، من خلال الإجابة على بعض الأسئلة ، الحصول على توصيات ملابس مخصصة: رجل أم امرأة؟ أنيقة أم غير رسمية؟

بناءً على خصائصك ورغباتك ، يرشدك برنامج الدردشة الآلي إلى الملابس التي قد تعجبك والتي قد ترغب في شرائها.

أوبتيموس برايم

للترويج لأحدث فيلم في ملحمة Transformers ، تم إنشاء روبوت محادثة يضم Optimus Prime ، زعيم Autobots.
من خلال لعبة الأسئلة والأجوبة ، يحاول Optimus Prime الكشف عن شخصيتك ومعرفة ما إذا كنت تميل أكثر نحو Autobots أو Decepticons القاسية.

إعلان ترويجي أصلي وتفاعلي يجعلك ترغب في الذهاب إلى السينما.

معلومات فرنسا

الأخبار أيضًا لها مكانها بين روبوتات المحادثة.
يتيح لك موقع Franceinfo ، على سبيل المثال ، تلقي تنبيهات معلومات شخصية حسب الموضوع ، بالتردد الذي تريده: لا مزيد من الإشعارات المستمرة عند أدنى خبر.

اختر الموضوعات التي تهمك ، أو منطقة قلبك لتلقي الأخبار التي تتناسب مع رغباتك.
هل تحتاج إلى روبوت محادثة مخصص وفريد ​​من نوعه لتعزيز تسويقك على الويب؟ ابحث عن مطور مستقل على موقع codeur.com.
هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق

كيف أجعل WhatsApp خاص بي؟. واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال والمزيد | Shopify متجر التطبيقات

يفتح في نافذة جديدة يفتح موقعًا خارجيًا يفتح موقعًا خارجيًا في نافذة جديدة

دردشة متعددة الوكلاء باستخدام رقم هاتف عمل واحد والمزيد

4.99 دولارات شهريًا. قد يتم تطبيق رسوم إضافية.

تفاصيل التطبيق

• تم اختبار السرعة: تأثير ضئيل على متجرك عبر الإنترنت

قسم القيم الأساسية

التسويق: إرسال عمليات البث

تمامًا مثل حملات البريد الإلكتروني ولكن أفضل 5 مرات! أرسل من رقمك الخاص. تم تمكين واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية

المبيعات: خذ الطلبات

يتكامل Zoko مع موقع الويب الخاص بك ويقوم تلقائيًا بسحب الكتالوج بالكامل إلى WhatsApp. تحويل العملاء على WhatsApp

الدعم: عدد غير محدود من الوكلاء

وكلاء غير محدودين على نفس رقم WhatsApp. تسليم الوكلاء ، فرق الوكلاء ، الملاحظات الخاصة ، إلخ. لتعاون رائع.

معرض الصور المميز

اعرض جميع الصور الـ 6 أظهر أقل

تفاصيل التطبيق

حول تطبيق الدعم

WhatsApp Business API والمزيد

حول ZOKO WhatsApp Marketing

برنامج مبيعات وتسويق WhatsApp للمتاجر المتنامية ، مثلك.

تحظى Zoko بثقة الآلاف من الشركات المتنامية لإدارة مبيعاتها على WhatsApp والتسويق ودعم العملاء.

تفتح Zoko تطبيق WhatsApp كقناة مبيعات وتسويق ودعم جديدة تمامًا تدفع عائد الاستثمار لمتجرك. قم بمزامنة بيانات متجر Shopify الخاصة بك في غضون دقائق وقم بتنشيط أتمتة تسويق WhatsApp الافتراضية مثل استرداد سلة التسوق المهجورة وإشعارات الطلب ورسائل الترحيب وعروض القسيمة لمنح إيراداتك دفعة فورية. سيتمكن فريقك من زيادة قائمة المشتركين الخاصة بك ثم استخدام بيانات Shopify الخاصة بك لإنشاء حملات تسويقية على WhatsApp لزيادة المبيعات بشكل أكبر!

أرسل من رقم WhatsApp الخاص بك

توقف عن إرسال تأكيدات طلبك من أرقام WhatsApp الخاصة ببعض الشركات الأخرى. اسمح للعملاء برؤية علامتك التجارية ورقمك في جميع إشعارات المتجر.

وكلاء غير محدودين على رقم WhatsApp واحد

لا حاجة للتوفيق بين عدة أرقام WhatsApp! يساعدك Zoko في التحقق ، والوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية.

أتمتة تسويق WhatsApp الخاص بك:

إرسال رسائل WhatsApp تلقائيًا بناءً على إجراءات العميل. تابع عمليات الشراء الجديدة وعربات التسوق المتروكة والمزيد من مشغلات Shopify من خلال تنشيط قوالب الأتمتة الافتراضية الخاصة بنا أو إنشاء قوالب جديدة. قم بزيادة تفاعلك على WhatsApp عن طريق إضافة مقاطع فيديو وصور إلى كل أتمتة.

إرسال حملات وبث WhatsApp

يمكنك بسهولة جدولة الحملات للمستقبل ومشاهدة الطلبات الجديدة في الظهور! ما عليك سوى استخدام العلامات أو ميزة استيراد الملفات الرائعة الخاصة بنا لإرسال الرسائل بشكل مجمّع.

تتبع الإيرادات وعائد الاستثمار (قريبًا)

تجاوز المقاييس المفتوحة وانقر فوق لتحليل الإيرادات التي تجلبها رسائلك. راجع أداء جميع رسائل WhatsApp وحملاتك وأتمتة المتاجر الخاصة بك.

بناء الروبوتات الخاصة بك

لدى Zoko واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة يمكن لمهندسيك الاتصال بها بمنصات بناء الروبوتات مثل Dialogflow و Xenioo من Google والمزيد! يمكنك بعد ذلك القيام بأشياء مثل إنشاء WhatsApp لطلب الروبوتات التي تتلقى الطلبات تلقائيًا نيابة عنك.

عرض الوصف الكامل

عرض أقل

يتكامل مع

• Google Dialogflow
• ال WhatsApp
• WhatsApp API

كيف تبقى على اتصال

• هذا المطور لا يقدم دعمًا مباشرًا باللغة الفرنسية. احصل على مساعدة باللغة الإنجليزية
• اطلب المساعدة

حول شركة بوربون للعلوم

• تطبيق واحد
• سنتان من الخبرة في إنشاء التطبيقات لمتجر Shopify App Store
• موقع إلكتروني

حول التطبيق

WhatsApp Business API والمزيد

حول ZOKO WhatsApp Marketing

برنامج مبيعات وتسويق WhatsApp للمتاجر المتنامية ، مثلك.

تحظى Zoko بثقة الآلاف من الشركات المتنامية لإدارة مبيعاتها على WhatsApp والتسويق ودعم العملاء.

تفتح Zoko تطبيق WhatsApp كقناة مبيعات وتسويق ودعم جديدة تمامًا تدفع عائد الاستثمار لمتجرك. قم بمزامنة بيانات متجر Shopify الخاصة بك في غضون دقائق وقم بتنشيط أتمتة تسويق WhatsApp الافتراضية مثل استرداد سلة التسوق المهجورة وإشعارات الطلب ورسائل الترحيب وعروض القسيمة لمنح إيراداتك دفعة فورية. سيتمكن فريقك من زيادة قائمة المشتركين الخاصة بك ثم استخدام بيانات Shopify الخاصة بك لإنشاء حملات تسويقية على WhatsApp لزيادة المبيعات بشكل أكبر!

أرسل من رقم WhatsApp الخاص بك

توقف عن إرسال تأكيدات طلبك من أرقام WhatsApp الخاصة ببعض الشركات الأخرى. اسمح للعملاء برؤية علامتك التجارية ورقمك في جميع إشعارات المتجر.

وكلاء غير محدودين على رقم WhatsApp واحد

لا حاجة للتوفيق بين عدة أرقام WhatsApp! يساعدك Zoko في التحقق ، والوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية.

أتمتة تسويق WhatsApp الخاص بك:

إرسال رسائل WhatsApp تلقائيًا بناءً على إجراءات العميل. تابع عمليات الشراء الجديدة وعربات التسوق المتروكة والمزيد من مشغلات Shopify من خلال تنشيط قوالب الأتمتة الافتراضية الخاصة بنا أو إنشاء قوالب جديدة. قم بزيادة تفاعلك على WhatsApp عن طريق إضافة مقاطع فيديو وصور إلى كل أتمتة.

إرسال حملات وبث WhatsApp

يمكنك بسهولة جدولة الحملات للمستقبل ومشاهدة الطلبات الجديدة في الظهور! ما عليك سوى استخدام العلامات أو ميزة استيراد الملفات الرائعة الخاصة بنا لإرسال الرسائل بشكل مجمّع.

تتبع الإيرادات وعائد الاستثمار (قريبًا)

تجاوز المقاييس المفتوحة وانقر فوق لتحليل الإيرادات التي تجلبها رسائلك. راجع أداء جميع رسائل WhatsApp وحملاتك وأتمتة المتاجر الخاصة بك.

بناء الروبوتات الخاصة بك

لدى Zoko واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة يمكن لمهندسيك الاتصال بها بمنصات بناء الروبوتات مثل Dialogflow و Xenioo من Google والمزيد! يمكنك بعد ذلك القيام بأشياء مثل إنشاء WhatsApp لطلب الروبوتات التي تتلقى الطلبات تلقائيًا نيابة عنك.

عرض الوصف الكامل

عرض أقل

يتكامل مع

• Google Dialogflow
• ال WhatsApp
• WhatsApp API

مساعدة

كيف تبقى على اتصال

• هذا المطور لا يقدم دعمًا مباشرًا باللغة الفرنسية. احصل على مساعدة باللغة الإنجليزية
• اطلب المساعدة

حول شركة بوربون للعلوم

• تطبيق واحد
• سنتان من الخبرة في إنشاء التطبيقات لمتجر Shopify App Store
• موقع إلكتروني

الممتازة

يتطلب هذا التكامل حساب ZOKO مدفوع. قم بالتسجيل للحصول على حساب WhatsApp API على www.zoko.io

• استعادة الخرائط على WhatsApp
• طلب الإخطارات على WhatsApp
• انقر على زر الدردشة على WhatsApp
• التسويق عبر WhatsApp
• يتطلب حساب ZOKO مدفوع

التصنيف العام انقر للمزيد

التصنيف العام يتوافق مع الوضع الحالي للتطبيق. يحسب كل المراجعات على التطبيق ، لكنه يعطي الأولوية للمراجعات الأحدث.

عدد الاستعراضات لكل تصنيف

• 93٪ من المراجعات هي تقييمات 5 نجوم
• 4٪ من التقييمات هي تصنيفات 4 نجوم
• 1٪ من التقييمات هي تصنيفات 3 نجوم
• 1٪ من التقييمات هي تصنيفات بنجمتين
• 1٪ من التقييمات هي تقييمات بنجمة واحدة

كتابة رأي

قائمة الإخطارات

• موقع الهند

  الوقت المنقضي في استخدام التطبيق 4 أشهر

  كانت خدمة العملاء رائعة ، والتكامل لا يبدو حقاً والأداة بسيطة للغاية.

  عرض المراجعة الكاملة

• موقع كولومبيا

  الوقت المنقضي في استخدام التطبيق 29 يوم

  Nos ha gustado muchisimo، es muy amigable y fácil de navegar. El equipo de servicio está muy pendiente de ti todo el tiempo.

  عرض المراجعة الكاملة

• موقع سنغافورة

  الوقت المنقضي في استخدام التطبيق شهر تقريبا

  التطبيق جيد. فريق خدمة العملاء مفيد ومسؤول. شكرا جزيلا لك يا زوكو. 5 نجوم بشكل عام

  عرض المراجعة الكاملة

تطبيقات مثل WhatsApp Business API والمزيد

• 

  Shopify صندوق الوارد

  مساعدة العملاء وبيع المزيد مع …

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق

ما هو برنامج الدردشة الآلي Messenger؟.

ChatBot هو “وكيل محادثة ، أي برنامج قادر على التحدث مع مستخدم الإنترنت. تم إنشاء ELIZA (1966) في البداية في بيئة “طبية” ، وكانت أول روبوت دردشة: وُلد “معالج افتراضي”. كان يحاكي معالجًا نفسيًا روجيريًا. نظرًا لنجاحه ، بدا برنامج الكمبيوتر “بشريًا” لدرجة أن العديد من المرضى أصبحوا مرتبطين به وخلقوا اعتمادًا عاطفيًا حقيقيًا.

اليوم ، أصبح ChatBot أداة تسويق حقيقية ، فقد انتقل من كونه ابتكارًا في غضون سنوات قليلة فقط إلى رافعة تحويل قوية وتوليد عملاء متوقعين مؤهلين.

كيف ؟ تم إنشاء ChatBot SAV بهدف ولاء العملاء والمساعدة المحسّنة لمستخدمي أحد المنتجات ، وقد وُلد بعد تكرار الأسئلة والأنماط المنتظمة للتبادلات التي اكتشفها دعم العملاء. ولكن الأسئلة المتكررة التي يسمعها مندوبو المبيعات أو الرسائل التسويقية الفعالة ، والتي تشجع على الشراء ، يمكن أيضًا تنظيمها ومن ثم فهي تخضع “للرد الآلي” المتاح على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.

في تعريفها ، فإن ChatBots هي بالتالي وسائط محادثة وتحويل ، مما يسمح بالحوار عبر الإنترنت ويضمن نشر رسالة مستهدفة.

هل هناك عدة أنواع من الروبوتات؟

هناك بالفعل عدة أنواع من ChatBots ، اعتمادًا على موقعك وأهدافك. يوجد :

1. روبوتات بسيطة / أساسية

تم إنشاء ملف يتم توجيه المناقشة بواسطة chatbot وفقًا لـ WorkFlow (سيناريوهات سابقة الإعداد) الردود والتبادلات الموسومة. كل ما علينا فعله هو النقر على المربعات من أجل الحوار.

يتم تحديد إجاباتها مسبقًا ، في شكل أزرار ، يمكن أن يبدو التفاعل محدودًا بسرعة. وبالتالي فإن ذكاء سير العمل ورسائل “الخطأ” هي نقاط مهمة يجب تخيلها عند إنشاء ChatBot.

2. روبوتات ذكية / متطورة

ال روبوتات ذكية دمج تقنية فهم اللغة الطبيعية (NLP) المبنية على أطر عمل معقدة. يمكن للمستخدم بعد ذلك كتابة كلماته الخاصة ، والتي سيقوم الروبوت بدمجها وفهمها للإجابة بأدق طريقة ممكنة. مع هذه الروبوتات ، يكون التفاعل قريبًا من مناقشة في دردشة مباشرة مع عامل خلف شاشته.

أكثر تعقيدًا من ChatBot الكلاسيكي ، فهو يستخدم الذكاء الاصطناعي (ذكاء إصطناعي). مع هذا النوع من التكنولوجيا ، من الضروري التبديل إلى التعلم الالي. هذا هو ، لاستخدام قاعدة بيانات تم تحليلها بواسطة خوارزمية. قاعدة البيانات هي التي تجمعها الشركة ، أي التبادلات عبر البريد الإلكتروني ، والملفات التاريخية للشكاوى واعتراضات العملاء.

روبوت المحادثة ، ما الغرض منه؟

في عام 2016 حدثت طفرة كبيرة واندفعت العلامات التجارية إلى أتمتة المحادثات. وبفضل وصول روبوتات المحادثة وإضفاء الطابع الديمقراطي عليها على Facebook Messenger بشكل خاص.

منذ ذلك الحين ، سعى المعلنون إلى إنشاء تجارب محادثة تهدف إلى جذب المستخدمين أو العملاء أو التوقعات عبر قنوات جديدة أقل تقييدًا ولكن أيضًا وقبل كل شيء متوفرة في أي وقت عبر هاتف ذكي بسيط.

إن ChatBot ، بالإضافة إلى جانبه المبتكر وبالتالي فهو أداة تنافسية قوية ، يجعل من الممكن:

1. أجب عن الأسئلة القياسية في أي وقت ، ولم يعد هناك أي فقدان للاتصال. لا يوجد وقت استجابة استجابة.
2. افتح الحوار ، فبعض الناس لا يجرؤ على طرح الأسئلة شفهيًا. توليد تفاعلات مُحسَّنة.
3. حرر دعم العملاء وموظفي التوظيف والمندوبين للتركيز على الطلبات الأكثر تقدمًا وبالتالي الاستجابات ذات القيمة المضافة العالية.
4. إظهار التكيف مع استهلاك المعلومات الرقمية بشكل متزايد ، من جميع الأعمار مجتمعة.

إعادة هيكلة الموارد نحو مهام ذات قيمة مضافة أعلى

وبالتالي يأتي ChatBot دعم لوحة التبديل الخاصة بك ، وعمل مدير المجتمع ولكن أيضًا المجندين. باختصار ، جميع المهن التي تعاني من مهام متكررة لا تحقق نتائج خاصة.

الميزة الأخرى ، بصرف النظر عن توفير الوقت وتحسين مهام الموظفين على اتصال مع العملاء المتوقعين أو العملاء المحتملين أو المرشحين ، وما إلى ذلك ، هي غمر المستخدم في عالم العلامة التجارية أو حتى استعادة “ضعيف” أو “ضعيف” إلى حد ما قديمة الطراز “صورة العلامة التجارية. مع التذكير بأن مستخدمي الإنترنت يمكنهم الآن طرح الأسئلة خارج ساعات عمل الشركة.

يعد ChatBot جزءًا من عملية تحول رقمي حقيقية!

وليس لتحل محل الإنسان ، فإن وكيل المحادثة موجود لتقديم قيمة مضافة لمستخدمي الإنترنت وجودة الخدمات الإضافية.

ChatBot Marketing ، مفيد لتعزيز عملي؟

يسمح ChatBot بمعدل نقرة يبلغ 28٪!

وبالمقارنة ، فإن معدل النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني يتراوح بين 1٪ إلى 5٪ …

ال تعريف ChatBot Marketing هو من تلعب دورًا في دورة المبيعات الخاصة بك : إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، وتأهيل العملاء المحتملين مسبقًا ، وإنشاء الطلبات التجريبية ، ومحاكاة عروض الأسعار ، وتحديد المواعيد ، ومتابعة طلبات العملاء …

لذلك من المهم تحديد الحاجة والهدف الرئيسي لبرنامج الدردشة الآلي الخاص بك. إذا كان المقصود هو توليد المزيد من العملاء المتوقعين؟ للمساعدة في تحويل المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك إلى عملاء متوقعين مؤهلين؟ …

لأن احترس من الطنين السيئ! يمكن أن ينقلب التأثير “المبهر” بسرعة كبيرة ضد العلامة التجارية إذا كان روبوت المحادثة لا يلبي حاجة معينة ، ولكن فقط بهدف الظهور بمظهر مبتكر. إن ChatBot ليس بالشيء الجيد …

من الضروري إشراك جميع الفرق على اتصال مع العميل (خدمة ما بعد البيع ، والمبيعات ، والتسويق ، والتوظيف ، وما إلى ذلك) من أجل تصميم روبوت محادثة مفيد وفعال يتماشى مع أهداف أعمال الشركة وقضايا (المستقبل) العملاء.

إن التحديد الواضح لاحتياجات العمل ، أثناء سرد الموارد الداخلية (قوائم الأسئلة المتكررة من خدمة ما بعد البيع ، والاعتراضات المتكررة التي تسمعها المبيعات ، وإجراءات التطبيق القياسية) هما الأساسان لإنشاء أداة تسويق رقمية مبتكرة ولكن قبل كل شيء فعالة.

لذلك كن حريصًا على تحديد إطار عمل ChatBot بوضوح ، والتوقعات التسويقية والتجارية لرافعة الاستحواذ الرقمي هذه.

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق

كيف ترسل رسالة من Facebook إلى WhatsApp؟.

أصبح من الممكن الآن إضافة أزرار “Click-to-WhatsApp” من تعزيز منشور Facebook. سيسمح ذلك للمستخدمين بالاتصال بالشركة مباشرة عبر الهاتف عبر إحدى المشاركات التي ترعاها.

هذه الميزة غير متوفرة حاليًا من Ads Manager أو حتى Marketing API.

بعد Facebook Ads Messenger ، إليك WhatsApp

يعمل Facebook على تحقيق الدخل من تطبيق WhatsApp الخاص به لأول مرة. في الواقع ، بصفتك معلنًا على Facebook ، يمكنك الآن إضافة زر الحث على اتخاذ إجراء على منشوراتك الدعائية والذي سيسمح للمستخدمين بالاتصال بك عبر WhatsApp. بعد استثمار 19 مليار دولار في التطبيق فيسبوك يحاول أن يجعل استحواذها مربحًا!

أطلق Facebook إعلانات Click-to-Messenger على Facebook في نوفمبر 2016 وفي مايو 2017 على Instagram. لذلك ، في نفس الاستمرارية ، يتيح Facebook هذه الميزة الجديدة مع WhatsApp.

ومع ذلك ، على عكس Facebook click-to-Messenger ، يتوفر الخيار حاليًا فقط عبر “Post Boost” وليس عبر Ads Manager أو Facebook Marketing API.

المزيد من الاتصال المباشر مع المستخدمين

بفضل هذه الميزة ، يمكن للمستخدمين الذين يرغبون في الاتصال بالمعلن مباشرة القيام بذلك بنقرة واحدة ، دون المرور عبر موقع الويب. سيكونون قادرين على الاتصال أو إرسال رسالة نصية قصيرة إلى المعلن.

يسهل هذا أيضًا الاتصال بخدمة العملاء إذا لزم الأمر ، دون المرور بمدير المجتمع الذي سيعيد توجيه المستخدم في معظم الأحيان إلى خدمة العملاء.

أخيرًا ، هذه الميزة هي أيضًا استجابة لتنسيقات تمديد المكالمات والرسائل النصية التي قدمتها Google بالفعل في نتائج البحث.

كيف تعمل إعلانات Facebook Click-to-WhatsApp

يمكن للشركات التي لديها أرقام WhatsApp الآن إضافة أزرار “إرسال رسالة” مع شعار التطبيق إلى منشورات Facebook الخاصة بهم.

كيفية إضافة إعلان على Facebook Click-to-WhatsApp

فيما يلي خطوات إضافة زر “إرسال رسالة” عبر WhatsApp إلى مشاركاتك:

انتقل إلى صفحات Facebook الخاصة بك وابحث عن منشور تريد الترويج له باستخدام click-to-WhatsApp. انقر فوق “دفعة بوست”.

ابحث عن خيار “إضافة زر” وحدد “إرسال رسالة WhatsApp” من القائمة المنسدلة.

ثم ببساطة أضف رقم WhatsApp الخاص بك.

من أجل التحقق من صحة رقمك ، ستتلقى رمز تأكيد على WhatsApp. انسخ رمز التأكيد المستلم على Facebook وانقر فوق “تأكيد”.

ها أنت قد أضفت زر “إرسال رسالة WhatsApp” إلى مشاركتك. سيتمكن المستخدمون الذين تعرضوا لمشاركتك الآن من الاتصال بك مباشرة من خلال التطبيق.

توزيع المنشور الخاص بك مع Click-to-WhatsApp

لن يتم تسليم الإعلانات التي تحتوي على Click-to-WhatsApp إلا لمستخدمي Facebook الذين قاموا بتثبيت التطبيق على هواتفهم.

سيحتاج المستخدمون إلى إضافة رقم WhatsApp الخاص بالشركة إلى جهات الاتصال الخاصة بهم قبل أن يتمكنوا من بدء محادثة.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يفتح تطبيق المراسلة برسالة افتراضية يمكن للمستخدمين تحريرها قبل إرسالها. تظهر صورة الإعلان في محادثة WhatsApp لتذكير الأشخاص بالإعلان الذي يستجيبون له.

قال Facebook إنه سيقيس عدد النقرات على WhatsApp من كل منشور عضوي مروج له للسماح للمعلنين بقياس نتائجهم.

علينا فقط اختبار هذه الميزة الجديدة بأنفسنا لنرى كيف يمكن أن تكون مفيدة. إذا كنت قد تمكنت بالفعل من إعداده ، فلا تتردد في مشاركة ملاحظاتك معنا!

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق

ما هو عدد متابعي LinkedIn الحاليين؟.

LinkedIn إحصائيات 2022 – نظرة عامة

الحقيقة على LinkedIn:

إنه منجم ذهب لـ B2B …

إنه المكان الذي يقضي فيه صانعو القرار والمسؤولون التنفيذيون أوقات فراغهم ، سواء كنت تعمل لحسابك الخاص أو تعمل في شركة Fortune 500.

وأفضل شيء هو …

… في معظم الأوقات ، يقوم هؤلاء المصنّعون بمسح “آخر الأخبار” بحثًا عن محتوى مفيد ومثير للاهتمام لقراءته.

لأن LinkedIn ليس Facebook. هنا ، لست مضطرًا للخوض في الميمات ومقاطع الفيديو الخاصة بالقطط وصور الزفاف – فأنت عادةً تحصل على محتوى عالي الجودة. يبحث صانعو القرار هؤلاء عن محتوى يمكن أن يغير طريقة قيامك بأعمالك.

تمامًا كما تقرأ هذا المقال هنا ، يبحث صناع القرار في مجموعتك المستهدفة أيضًا عن محتوى ودوافع لتحدياتهم.

ومع ذلك ، إذا لم تكن قد قضيت الكثير من الوقت على LinkedIn ولم تفهم حقًا كيفية عمل هذه المنصة ، فقد يكون LinkedIn متعبًا للغاية!

لتقديم المساعدة لك ، قمت بتجميع أهم إحصائيات LinkedIn لأي رائد أعمال B2B. سأشارك النتائج الرئيسية من الدراسات التي أجرتها HubSpot و Business Insider و Buzzsumo والمزيد.

يمكنك استخدام هذه المقالة كملف مورد مرجعي لجميع الأشياء ينكدين!

إحصائيات مستخدمي LinkedIn

1) لدى LinkedIn أكثر من 690 مليون عضو.

لينكد إن تجاوز علامة نصف مليار مستخدم! منذ إنشائها في عام 2002 ، نمت الشركة بشكل مطرد عامًا بعد عام ، ومن المؤكد أن الاستحواذ على Microsoft لم يبطئها.

2) ما يقرب من 45 ٪ من الأعضاء نشيطون شهريًا أيضًا.

وفقًا لـ Hootsuite ومصادر النطاق الأخرى ، يجب أن يكون الرقم “نشط شهريًا”. يقدر عدد المستخدمين “(MAU) بحوالي 310 مليون ، وهذا يعني أن ما يقرب من 44٪ من الأعضاء ينشطون كل شهر!

3) يتم توصيل 40٪ من وحدات MAU يوميًا.

هذا يعني أن أكثر من 100 مليون مستخدم يتفاعلون مع النظام الأساسي كل يوم. رجال الأعمال الذين يستخدمون LinkedIn بشكل أساسي للعثور على المحتوى ذي الصلة وإجراء الاتصالات. (سوف نعود الى هذا لاحقا…)

4) هدف LinkedIn: 3 مليارات مستخدم

إذا كنت تعتقد أن LinkedIn يعتمد على نصف مليار مستخدم ، فأنت مخطئ! قال جيف وينر (الرئيس التنفيذي لشركة LinkedIn) في مقابلة مع Wired أنه يريد إنشاء منصة مع LinkedIn لجميع “المهنيين العاملين”.

نقطة اتصال مركزية لجميع الشركات ورجال الأعمال في جميع أنحاء العالم. تشير التقديرات الحالية إلى أن القوى العاملة في العالم تبلغ 3 مليارات شخص.

5) المؤثرون رفيعو المستوى ومتخذو القرار

زعم مقال نشره موقع LinkedIn في عام 2016 أن هناك 61 مليون مؤثر بارز و 40 مليون صانع قرار على LinkedIn. على مدى السنوات الأربع الماضية ، من المؤكد أن هذا الرقم سيزداد أكثر.

6) LinkedIn هي أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا من قبل شركات Fortune 500.

يُظهر إحصاء آخر من مدونة LinkedIn لشركة Marketing Solutions هذه الحقيقة المثيرة للاهتمام. يمكن الآن استهدافها على وجه التحديد على LinkedIn. سوف نعود الى هذا لاحقا.

7) من بين ما يقرب من 2 مليار جيل الألفية في العالم ، هناك 87 مليونًا على LinkedIn.

وفقًا لمقال نشره Adweek ، يوجد ما يقرب من 87 مليون جيل من جيل الألفية على LinkedIn. جيل الألفية [nés dans les années 80 ou 90] هم صناع القرار في المستقبل (وفي كثير من الحالات هم اليوم!). لذلك لا تحتاج إلى فهم Instagram أو Snapchat في تسويق B2B للوصول إلى هذه الفئة العمرية!

8) يأتي 57٪ من مستخدمي LinkedIn إلى المنصة من هواتفهم الذكية.

بينما يتم استهلاك 98٪ من Facebook على الهواتف المحمولة ، لا يزال مستخدمو LinkedIn نشطين على سطح المكتب. ومع ذلك ، يجب أن تبدأ في تركيز إستراتيجيتك التسويقية على مستخدمي الأجهزة المحمولة ، حيث تستمر نسبة مستخدمي الأجهزة المحمولة في الزيادة.

9) تتلقى الملفات الشخصية على LinkedIn التي تحتوي على صورة 21 مرة عددًا أكبر من الزوار و 36 مرة من الرسائل.

إذا كان الأشخاص ، في الأيام الأولى لـ LinkedIn ، يحبون الذهاب بدون صورة للملف الشخصي ، لم يعد هذا خيارًا في عام 2020! يستقبل الملف الشخصي الذي يحتوي على صورة احترافية العديد من الزوار والرسائل أكثر من الملف الشخصي بدون وجه.

10) 57٪ من مستخدمي LinkedIn حول العالم من الرجال – 43٪ من النساء.

LinkedIn عبارة عن منصة للجميع – بغض النظر عمن تريد الوصول إليه في عالم الأعمال ، فإن LinkedIn هو المكان المناسب للذهاب إليه.

12) تمت مشاهدة LinkedIn أكثر من 967 مرة بين نوفمبر 2019 وأبريل 2020.

وفقًا للإحصاءات من موقع مماثل ، تمت زيارة LinkedIn أكثر من 967 مرة في 6 أشهر وقضى الزوار في المتوسط ​​أكثر من 7 دقائق على المنصة.

إحصائيات محتوى LinkedIn

13) يستفيد 94٪ من جهات التسويق في B2B من LinkedIn لتسويق المحتوى.

94٪ – هذا رقم مثير للإعجاب ، لكن ليس من المستغرب أن تعتبر أن المحتوى على LinkedIn مقارنة بالشبكات الاجتماعية الأخرى جدير بالثقة أكثر بثلاث مرات. لذلك فهي المنصة المثالية لجذب الانتباه إلى المحتوى الجاد الخاص بك ولمساعدة المجموعة المستهدفة الخاصة بك!

14) لدى LinkedIn 9 مليارات ظهور في آخر الأخبار

أسبوعيا. كل أسبوع ، يتم عرض المحتوى على LinkedIn 9 مليارات مرة. يمثل هذا ما يقرب من 36 مليار ظهور شهريًا و 468 مليار مرة ظهور سنويًا. وبالتالي ، فإن احتمالية أن يتم ملاحظتك على LinkedIn تكون عالية جدًا إذا كنت تشارك المحتوى بانتظام!

15) يشارك 3 ملايين مستخدم فقط محتوى أسبوعيًا على LinkedIn

يجب أن تضيء عيناك … من بين أكثر من 690 مليون مستخدم وحوالي 310 مليون مستخدم نشط شهريًا ، تتم مشاركة 3 ملايين جزء فقط من المحتوى كل أسبوع. يمثل هذا أقل من 1٪ من المستخدمين النشطين شهريًا الذين حصلوا على 9 مليارات مرة ظهور كل أسبوع.

لا أعتقد أنني يجب أن أخبرك لماذا يجب أن تبدأ بالنشر أسبوعيًا على LinkedIn.

16) ينقل LinkedIn أكثر من 50٪ من الزيارات الاجتماعية إلى مواقع ومدونات B2B.

نعم ، لقد سمعت بشكل صحيح. 50٪ من حركة المرور الاجتماعية لمواقع ومدونات B2B تأتي من LinkedIn. تشكل كل من Facebook و Twitter و LinkedIn مجتمعة 90 ٪ من حركة المرور على الشبكات الاجتماعية ، ويأتي أكثر من نصفها من LinkedIn. لدى Facebook و Twitter المزيد من المستخدمين النشطين كل شهر ، لكن LinkedIn توضح سبب كونها منصة الانتقال لمحتوى B2B.

17) 92٪ من المسوقين B2B الذين شملهم الاستطلاع يستخدمون LinkedIn في مزيجهم التسويقي.

إذا كنت ترغب في مواءمة نفسك مع خبراء تسويق B2B الرائدين ، فافتح مساحة لـ LinkedIn في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، يستخدم 92٪ من المشاركين LinkedIn و 76٪ Facebook و 67٪ YouTube و 15٪ Instagram.

مقالات LinkedIn وإحصائيات الرسائل

18) قام مليون مستخدم فقط بنشر مقال على LinkedIn

نشر أكثر من نصف مليار مستخدم وأقل من 0.2٪ مقالًا على LinkedIn. ما عليك سوى إعادة نشر المحتوى الحالي من مدونتك الخاصة على LinkedIn والاستفادة من الوصول غير المستخدم من قبل.

بالنسبة لخوارزمية LinkedIn ، يبدو أن المقالات الأصلية المنشورة على هذه المنصة تحصل على عرض أكثر من الروابط الخارجية ، وهي فرصة أكبر لمحتواك.

19) 45٪ من قراء مقالات لينكد إن هم في مناصب رفيعة المستوى

ما يجعل مقالات LinkedIn أكثر جاذبية هو حقيقة أن معظم القراء هم صناع قرار رفيعو المستوى. لا يمكنك فقط تعزيز المحتوى الخاص بك عن طريق نشره على LinkedIn ، ولكن يمكنك أيضًا الوصول إلى الأشخاص المناسبين في جمهورك المستهدف في نفس الوقت.

20) غالبًا ما تتم مشاركة المحتوى الطويل على LinkedIn أكثر من مشاركة المحتوى القصير.

قام موقع OkDork.com بتحليل المحتوى الفيروسي على LinkedIn لمعرفة المحتوى الأفضل أداءً على المنصة.

يجب أن تضع هذه النتائج الأساس للمحتوى الخاص بك. تشير التقييمات إلى أن المقالات التي تدور حول 1900 كلمة هي الأكثر مشاركة. لذا حاول كتابة 1700-2100 مقالة كلمة لإعطاء المحتوى الخاص بك دفعة أخرى.

لكن ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى تقديم محتوى عالي الجودة بهذا الطول. تسويق المحتوى ليس نجاحًا مضمونًا!

21) تعمل رسائل “معجب بك …” والقوائم البريدية بشكل أفضل على LinkedIn!

وجد OkDork أيضًا أن المشاركات من نوع الكيفية أو القائمة تحصل على ما يقرب من ضعف عدد المشاهدات مثل مشاركات الأسئلة. لذلك إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المشاهدات حول المحتوى الخاص بك على LinkedIn ، فركّز على المحتوى الذي يعلم القارئ شيئًا ما ، ولا تحاول الدخول في مناقشة مباشرة مع سؤال ربما يكون معقدًا.

12 أسباب …

مثلك…

22) يعمل المحتوى المقسم إلى 5 أو 7 أو 9 أقسام بشكل أفضل.

ساد الاعتقاد منذ فترة طويلة أن الأشخاص يستهلكون المحتوى مع عدد من التفضيلات غير الواعية. تؤكد نتائج OkDork هذه الفرضية. سواء أكنت تكتب رسالة في شكل قائمة أم لا ، قم بقصرها على 5 أو 7 أو 9 عناوين.

23) 30 من 500 مشاركة على LinkedIn كانت قوائم

يبدو أن مستخدمي LinkedIn يحبون القوائم حقًا. وجد معهد تسويق المحتوى أن 30 من 500 مشاركة على LinkedIn كانت عبارة عن قوائم من 5 إلى 10 عناصر.

نحن نخرق القاعدة في هذه المقالة ، ولكن في بعض الأحيان يكون من الصعب أن تكون مختصرا. كلما أمكن ، حاول أن تجعل قوائمك قصيرة واستخدم رقمًا فرديًا.

24) 6٪ فقط من أكثر 10000 مقالة مشاركة على LinkedIn هي من المؤثرين.

دليل على أنه ليس من الضروري أن تكون مؤثرًا على LinkedIn ، ولا أن يكون لديك عدد كبير من المتابعين حتى ينتشر المحتوى بشكل كبير. تم كتابة 669 فقط من أفضل 10000 مشاركة منذ عام 2012 بواسطة مؤثرين على LinkedIn.

25) مقالات LinkedIn مع 8 صور بالضبط تفوق بكثير الآخرين!

عند إنشاء مقال على LinkedIn ، استخدم 8 صور بالضبط. إذا كنت تستخدم أكثر أو أقل منه ، فسوف تنخفض المشاهدات المحتملة بشكل ملحوظ. من الصعب تفسير هذه الظاهرة.

ربما تفضل خوارزمية LinkedIn المنشورات التي تحتوي على 8 صور بالضبط. ربما يفضل القراء دون وعي منهم مشاركة مقال إذا كان يحتوي على 8 صور بالضبط. على أي حال ، هذه النتيجة بسيطة للغاية.

إحصائيات مبيعات B2B على LinkedIn

26) 97٪ من المسوقين B2B يستخدمون LinkedIn

وفقًا لدراسة ، يستخدم 97 ٪ من جهات التسويق في B2B موقع LinkedIn لتسويق المحتوى. لذلك ، بالنسبة للعديد من الشركات ، يعد LinkedIn أداة أساسية لاستخدامها كجزء من إستراتيجية التسويق والحملات الخاصة بك.

27) يأتي 80٪ من العملاء المحتملين من B2B من LinkedIn (مقارنة بـ 13٪ من Twitter و …

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق

كيف تحجب جميع المكالمات الواردة؟.

يمكنك استخدام Silence Unidentified Callers لإجراء مكالمات من أرقام غير معروفة أو تطبيق جهة خارجية لحظر المكالمات غير المرغوب فيها على iPhone الخاص بك.

قم بتمكين خيار Silence Unidentified Calls للمكالمات من أرقام غير معروفة

يتيح لك iOS 13 والإصدارات الأحدث تشغيل Silence Unidentified Callers للمكالمات من أرقام غير معروفة لتجنب تلقي مكالمات من أشخاص لا يتعرف عليهم جهازك. يتم بعد ذلك تصفية أرقام هواتف المراسلين الذين لم تكن على اتصال بهم مطلقًا ولم يتم حفظهم في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. من ناحية أخرى ، ستتم إعادة توجيه المكالمات من الأشخاص الذين قمت بالفعل بتبادل الرسائل النصية معهم على أرقام هواتفهم ومن أولئك الذين أشاروا إلى رقمهم في رسالة بريد إلكتروني أرسلوها إليك.

لتشغيل صمت المكالمات غير المحددة ، انتقل إلى الإعدادات> الهاتف ، وقم بالتمرير لأسفل ، واضغط على إسكات المكالمات غير المحددة ، ثم قم بتشغيل الميزة. لذا فإن المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة لا تصدر رنينًا على هاتفك ، وتذهب مباشرة إلى بريدك الصوتي ، وتظهر في قائمة مكالماتك الأخيرة.

ستتلقى مكالمات من أشخاص في جهات الاتصال الخاصة بك وقوائم المكالمات الحديثة بالإضافة إلى تلك المدرجة في اقتراحات Siri ، لذلك ستتعرف على رقم هاتفهم المضمن في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التي تلقيتها منهم.

في حالة وجود مكالمة عاجلة ، يتم تعطيل خيار Silence Unidentified Calls للمكالمات الواردة من أرقام غير معروفة مؤقتًا لمدة 24 ساعة حتى يمكن الوصول إليك على جهاز iPhone الخاص بك.

قبل تنشيط الخيار إسكات المكالمات غير المحددة ، تأكد من حفظ جهات الاتصال المهمة لديك ، وإلا فقد تفوتك مكالمة تريد الرد عليها. حتى إذا لم يتم إعلامك عندما ترن الوحدة للإبلاغ عن مكالمة ، فستظل المكالمة تنتقل إلى البريد الصوتي وستظهر في قائمة المكالمات الأخيرة.

قم بإعداد تطبيق لتصفية واكتشاف مكالمات البريد العشوائي

1. انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتنزيل تطبيق لاكتشاف المكالمات الهاتفية غير المرغوب فيها وحظرها. يمكنك تنزيل العديد منها وتثبيتها ، تم إنشاؤها بواسطة مطورين مختلفين.
2. اذهب إلى الإعدادات> الهاتف.
3. المس حظر المكالمات والتعرف عليها.
4. ضمن السماح لهذه التطبيقات بحظر المكالمات وتوفير معرف المتصل ، قم بتمكين التطبيق أو تعطيله. يمكنك أيضًا إعادة ترتيب التطبيقات حسب الأولوية. فقط اضغط على تحرير ، ثم اسحب التطبيقات لترتيبها بالترتيب الذي تريده.

أرقام الهواتف التي تظهر ضمن جهات الاتصال المحظورة هي الأرقام التي قمت بحظرها يدويًا.

عندما تتلقى مكالمة ، يتحقق جهازك من رقم المتصل ويبحث عنه في قائمة أرقام الهواتف المحفوظة في تطبيقات تصفية الطرف الثالث. إذا كان هذا الرقم يتطابق مع أحد الموجودين في هذه القائمة ، فسيعرض iOS فئة يختارها التطبيق ، على سبيل المثال Junk أو Telemarketing. إذا اعتبرها التطبيق مكالمة غير مرغوب فيها ، فيمكنه أن يقرر حظرها تلقائيًا. لا يتم إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى مطوري الطرف الثالث.

إذا حددت أن رقمًا مرتبطًا بمكالمة غير مرغوب فيها ، فيمكنك يدويًا حظر هذا الرقم على جهازك. تظهر أرقام الهواتف التي تحظرها يدويًا ضمن جهات الاتصال المحظورة.

إذا لم تعد ترغب في استخدام التطبيق ، يمكنك حذفه.

يتم توفير معلومات حول المنتجات التي لم يتم تصنيعها بواسطة Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لم تتم صيانتها أو التحقق منها بواسطة Apple دون توصية أو تأييد من Apple. Apple ليست مسؤولة عن اختيار أو أداء أو استخدام مواقع أو منتجات الجهات الخارجية. لا تقدم Apple أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الأطراف الثالثة هذه. اتصل بالبائع لمزيد من المعلومات.

تاريخ الإصدار: 28 يوليو 2021

هل كان المقال مفيداً؟شاركه مع أصدقائك ولا تنسى لايك والتعليق